Loomis Şikayetleri

Personelinizin oldukça saygısız ve tutarsız davranışları son derece rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Öylesine rahat davranıyorlar ki, sanki karşısındaki kişiye emir veriyorlar. Hazır olan ödememi almadılar ve yetmezmiş gibi teslimatın hazır olmadığına dair yanlış bir bilgi girişi yapıldı. Ben Edremit'ten yazıyorum ve eğer gerçekten müşteri memnuniyeti sizin için önemliyse, acil bir dönüş bekliyorum. Çünkü bu tutum ve davranışın bir yaptırımı olmalı; tüm günümü olumsuz etkiledi.

Merhaba, 28.04.2024 tarihinde saat 19.35 civarında Kağıthane'de Migros ve Simpaş arasındaki kavşakta 34 EPG 409 plakalı aracınız hızla gelerek neredeyse beni ezme tehlikesi yarattı. Üstelik, şoför yanındaki kişiyle birlikte azarlar bir şekilde benimle tartıştı. Şirketinizin tam olarak ne iş yaptığını bilmiyorum; ancak, bu personellerin nezaketten uzak tavırları ve şehir içinde kalabalık bir yerde şirket aracını bu şekilde kullanmaları hiç kimseye yakışmaz. Büyük bir kaza geçirme riskiyle karşı karşıya kaldım.

Eskişehir'de motosikletimle seyir halindeyken, görseldeki plakalı Lomis şirketine ait araç canıma kastetmiştir. Hiçbir şekilde korna çalmama rağmen beni umursamadan üstüme aracı kırmıştır. Plaka: 34 ZU 3964. Araç şikayette bulunacağım dedim, 'Et et' deyip dalga geçti. Ölümden döndüm.

Loomis şirketinizde güvenlik olarak görev yapan N**** Y***** isimli personelinizden kötü davranış olarak şikayetçiyim. Şok personeli olarak çalışıyorum. Banka olarak para toplamaya geldiğinde fazla poşet istediğimizden dolayı banka kağıdını kafamıza atar gibi atıp gitti.

Size teslim ettiğimiz zarfı açık ve fişsiz teslim ettiğimizi fark ettik sonradan. Çalışan görevli de zarfı kontrol etmeden teslim almış. Bizden bankaya giden para eksik gitmiş dolayısı ile sizin çalışanlardan birisi bir miktarını almış. Lastikli para bantlı ve zarf ağzı kapalı şekilde bankaya ulaşmış. Bizim maaşımızın yarısını çöp etti. Şirkete parayı biz ödemek zorunda kaldık. Yarım Aylık emeğimiz boşa gitti. Bu tür insanlar neden firmanızda çalışıyor hala. Araç kayıtlarınız neden 1 ay.

04.02.2025 tarihinde 34DD*7** plakalı araçta görev yapan B**** K****** isimli çalışan, A101 mağazasından bilerek torbayı teslim almamış ve uygunsuz bir üslupla beni terslemiştir. Bu tarz konularda bizi zor duruma soktuğunu belirtmek isterim ve bu personel hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim. Teşekkürler.

Ben kuyumculuk sektöründe faaliyet gösteriyorum ve güvenlik amacıyla loomis ile çalışmayı tercih ediyorum. Ancak, İstanbul'dan, benim bilgim ve onayım olmaksızın, şirketimin adını kullanarak Adana'ya kargo gönderildiğini öğrendim. Bu durumdan, gönderiyi yapan kişi bakiye sorgulaması yapana kadar haberim olmadı. Gönderiyle ilgili resimleri de paylaşıyorum. Faturalar ekte yer almaktadır.

Ben bir zincir marketlerin mağaza yöneticisiyim. İki Loomis çalışanı gelmişti. Personelim karşıladı, fakat biri tuvalete inmek zorunda kaldığı için bana haber verilmedi. Tuvalete girip çıktıktan sonra, süremizin dolduğunu söyleyerek O**** T** ismindeki kişi yüksek sesle ve hakaret edici bir üslupla konuştu ve bankamızı almadan ayrıldı. Tüm Loomis yetkililerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Biz işimizi emek vererek yapıyorsak, kimsenin bizi kullanmaya hakkı yoktur. Loomis firmasının böyle kişileri çalıştırmasını kınıyorum ve rica ediyorum; buradan bana ulaşın ve o kişinin başka kimseyi mağdur etmesine izin vermeyin. Artık böyle insanlara tahammülümüz kalmadı.

Loomis Güvenlik Hizmetleri  Çalışanı hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Ben bir zincir mağazasında mağaza yöneticisiyim. Bugün banka günümüzdü ve ben bankayı hazırlayıp Loomis görevlilerini bekledim. Saat 17:32 civarlarında banka çalışanı M***k--- mağazaya gelip, yeni başlayan personele kim olduğunu ve ne olduğunu söylemeden orada öylece yaklaşık üç buçuk dakika bekledikten sonra ben geldim. Zaten o sırada bankanın geldiğinden haberim yoktu. Beni gördüğünde sesini yükselterek 'Ben emiri kapattım. Ben seni beklemek zorunda değilim. Benim işim gücüm var.' diye yüksek sesle konuşarak elindeki kağıdı sertçe önüme koydu ve agresif hareketlerle davrandı. Kişinin tavırları saldırganlık içeriyordu. Hizmet ve müşteri memnuniyetinin bir kez daha çalışana aktarılması gerektiğini düşünerek, kişinin üslubundan dolayı şikayetçiyim.

Loomis Eskişehir personeli çok saygısız. Sabahın erken saatlerinde veya gece geç saatlerde sürekli sokak ortasında yüksek sesle konuşarak, rahatsız edici diyaloglar ve şakalaşmalar yapıyorlar. Kendilerine ait kapalı otoparkları olmasına rağmen araçlarıyla caddeleri işgal ediyorlar ve insanların evlerinin önünü meşgul ediyorlar. Ayrıca, birbirlerine park yeri tutarak, biri özel aracını getirmeden önce diğeri aracını çıkarmıyor. Uyarıldıklarında ise sokak çetesi gibi bir araya gelerek insanlara rahatsızlık veriyorlar. Artık bu duruma bir çözüm bulunmalı.

Atasay'dan aldığım ürünler sizin aracılığınız ile Hepsijet'e verilmiş. Ürünlerim kapıya kadar geldi. İsim soy isim tamam. Adres tamam. Ama telefonumun son hanesini yanlış yazılmış, bu yüzden doğrulama kodu gelmiyor diye geri gönderiliyor. Sistemden numaramın düzeltilip ürünümün tekrar bana yönlendirilmesini istiyorum. Acil bana yardımcı olun. Ürün benim için çok önemli, bir daha o ürünü alamam. Hepsijet WhatsApp numarasından merkez ile görüşme yaptım. Teslimat kodu gelmediği durumlarda kuryenin t. C. İbrazı ile alabileceğimi söylediler. Ama bu onların inisiyatifinde olabileceğini de söylüyorlar. Çorlu/Tekirdağ şube müdürü ise kodsuz teslim edemeyeceklerini söylüyor. Fatura benim üzerime, t. C. Kimlik no tamam, adres tamam, ürün benim, dağıtıcı teslim etmiyor sadece kod gelmiyor diye. Bu sizin sisteminizle alakalı bir durum, zaten yanlış telefon numarasının son hanesinin 5 yerine 8 girilmesi ve bu yanlış numara kullanılmıyor. Ürün eşime doğum hediyesi ve çok az kaldı doğuma, acil bana ulaşması gerekiyor. Zaten 1 aydır teslimat bekliyorum. Acil iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Merhaba, M******* B***** adlı Loomis firması çalışanı, 03/02/2025 tarihinde saat 10:20'de Arabayatağı istasyonunda Burulaş kart yükleme işlemi için sıra beklerken önüme geçip cihazdan para toplama işlemi gerçekleştirdi. Ne bir müsaade ne bir rica. Sıranın sonunda ben vardım ve sıra bana gelince bu şekilde bir muamele görmek sabah sabah hiç hoş değil. Bilgi işlem fişleri yere düştü, toplamadı ve giderken çantama çarptı. Çalışırken daha anlayışlı ve topluma inisiyatifli davranmasını beklerim.

Kayseri Kocasinan’da mağaza yöneticisi olarak çalışıyorum ve bugün saat 16.40 sıralarında para taşıma hizmeti için gelen Loomis personelinizle ciddi bir sorun yaşadım. Zayıf, orta boylu erkek personelinizle bir süredir sürekli sürtüşme yaşıyoruz; beline silahı, eline parayı alanın kimseyi takmayan bir havası var ve yanına yaklaşmak mümkün olmuyor. Son gelişinde de hazır şekilde kendisine teslim edilmek üzere bekleyen para zarfını, bant hasarlı bahanesiyle almamış, yeni zarfa koymayı teklif etmemize rağmen bunu da kabul etmeyerek bizi iş akışı içinde zor durumda bırakmıştır. Tavrı, konuşma üslubu ve genel yaklaşımı oldukça rahatsız edici ve saygı sınırlarını zorluyor. Yıllardır onlarca farklı çalışanınızla karşılaştım, böylesi bir tavırla ilk defa karşılaşıyorum ve bu tarz insanların firmanız bünyesinde çalışıyor olmasına gerçekten şaşırıyorum. Bu personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, davranış ve iletişim dili konusunda uyarılmasını ve bu tür saygısız tutumların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Merhaba, Antalya Loomis Güvenlik Şirketi'nde kısa bir süre çalıştım. Yöneticiler, çalışanlarla hiç ilgilenmiyor; dört kişinin yapacağı işi bir kişiye yaptırmaya çalışıyorlar. Güvenlik görevlisi olarak çalışmak yerine adeta hamallık yapıyorsunuz. İstifa ederken S***** isimli şahıs, içeride on günlük yol, yemek ve maaş alacağım olmasına rağmen tüm haklarımı aldım diye imza atmamı istedi. Maaşımı ise yatırmadılar.

Ben şirketinizde görev almak çalışmak istiyorum fakat Kayseri bölgede maalesef kadın personel çalıştırmıyorsunuz böyle bir şehirde kadınlara da iş olanağının sağlanmaması üzücü. Şikayetten çok istek mesajı bu kadınlara da Kayseri şubenizde iş olanağı sağlamanızı çok isterim.

Bu plakadaki, adına güvenlik demeye utanacağım kadın ve direksiyondaki kişi, sinyal verip şerit değiştirmememden rahatsız olarak üzerime zırhlı aracı kırdı ve beni yoldan atmaya çalıştı. Işıklarda durduğumda derdini sordum, arabadan inip küfür edip saldırdılar.Bunlara silah verip sokağa salıyorlar.

Firmanızın görevli kişisi, Antalya Avsallar Çamlık Caddesi'indeki ATM'lerin önündeki herkesin kullanabileceği otoparkın tam girişine, yol ortasına arabasını park etmiştir. Biz de otoparka girebilmek için arabalarını çekmelerini rica ettik fakat umursamayıp telefonla oynuyordu. 10 dakika geçtikten sonra tekrar söyleyince 'Bekleyeceksiniz' diye emrivaki bir şekilde konuşup 'Arabadan inip çekmiyorum işte' demesi. Bizim de iki bayan olmamız ve beyefendinin daha da saygısız hareketleri sebebiyle polisi çağırmamız üzerine, polisler gelmeden arabaya binip gitmiştir. Kurumsal firmanızın çalışanlarını trafik kuralları ve insanlara, kadınlara nasıl davranması gerektiği yönünde eğitmenizi rica ederiz. Ekte de hakaret eden kişinin resmi ve plakası mevcuttur.

Loomis adındaki kurye firması, Ankara Zen Pırlanta'dan aldığım kolyeyi, 26 Mart 2025'te teslim aldı. Kolyenin 29 Mart'ta Muş'taki Zen Pırlanta Şubesinde olacağı söylendi. 29 taahhüt etmişti. Nasıl olduysa kargo Van'a gitmiş. 29 Mart'ta defalarca aradığımız halde önce saat 13.00'te teslim edeceklerini söylediler, sonra saat 16.00'da dediler, sonra "Zırhlı Araç kaza yaptı. Bugün gelemeyecek" dediler. 😂😂😂😂😂😂 Bugün 3 Nisan 2025 ve kolye halen teslim edilmedi. Kaza yapan zırhlı aracın içindeki yüzlerce değerli mücevherle birlikte sanayide olması mümkün mü? Loomis adındaki kurye firmasının gönderimi teslim etmesini, benimle irtibata geçerek ne zaman göndereceklerini dürüstçe söylemesini, bayramda teslim edemediğim hediyeden dolayı mahcubiyetimden doğan zararı tazmin etmesini istiyorum.

Samsun İlkadım'da Duruşehir tarafında bir zincir market mağaza müdürüyüm. C** A***adında orta yaş üstünde bir çalışanınız 29/11/2024 saat 14:00'te mağazamızdan para almaya geldi. Gergin bir şekilde kendisine "Bekleyin, anahtarı alıp geliyorum, teslim edeceğim." dediğim halde kendi kendine bir şeyler konuşup gergin bir şekilde "Alamayacağım, hazır değilse! " diyerek anlamadan, dinlemeden kağıdı yazıp parayı almayıp çıktı gitti. Üslup sorunu olan, çalıştığı şirketi temsil edemeyen, şirketinizin kalitesini düşüren davranış bozukluğuna sahip. Böyle çalışanlarınızı çalıştırmayın. Para karşılığında hizmet veriyorsunuz. Böyle kendini bilmez kişilerden sebep para gönderimi yapamadık. Bu konuyla alakalı üst yöneticilerimden sorun yaşadım. Kendisinin bir daha mağazamıza gelmemesini, gerekli psikoteknik tedavilerinin tamamlanıp çalıştırılmasını size tavsiye ediyorum.

Merhaba, Loomis firma güvenlik elemanlarını Tekirdağ Çerkezköy Öz Durak Caddesi, Yapı Kredi Bankası önünde defalarca uyarmanıza rağmen araçlarını yaya yoluna ve ters yöne park etmeye devam ediyorlar. Uyandığımızda üzerimize yürüyüp darp etmekle ve dayak atmakla tehdit ediyorlar. Bankada güvenlik kamera kayıtları var. Güvenlik elemanları hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.