OKEY Şikayetleri

Ok Ultra Hisset model prezervatiflerde son 2 ay içinde toplam 3 defa ilişki sırasında yırtılma sorunu yaşadım. İlk sorun yaklaşık 2 ay önce, son olarak da dün gece tekrar aynı problemi yaşadım. Ürünlerin birini Getir uygulamasından, diğerini ise BİM marketten satın aldım. Elimde ambalajı ve kalan paketleri mevcut, ancak faturam bulunmuyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından beni oldukça mağdur etti. Markadan beklentim, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi yapılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

25 Ağustos tarihinde Ankara Altındağ'daki bir marketten aldığım ok Rötar model prezervatifin ilk kullanımında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandıktan hemen sonra tahriş, kaşıntı, yara ve kızarıklık gibi sağlık problemleriyle karşılaştım. Daha önce aynı ürünü kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım; bu durum sadece bu pakete özel olarak gerçekleşti. Şu ana kadar herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle hastaneye gidip rapor almak ve gerekirse resmi olarak şikayetçi olmayı düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 250 TL'ye satın aldım. Markadan, yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Eczaneden aldığım Ok Ultra Hisset prezervatif kullanıldıktan sonra yırtıldığını fark ettik. Bu nedenle ertesi gün hapı almak zorunda kaldık. Eşim ve ben çocuk istemediğimiz için şu an çok gerginiz. Ertesi gün hapının da işe yarayıp yaramayacağı belli değil. Birçok kişi bu ürünle ilgili sıkıntı yaşadığını belirtmiş. Maalesef bu üründe bir sorun var ve markaya olan güvenimiz tamamen bitti. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptıktan sonra hakkımızı arayacağız.

Ok Ultra Hisset model prezervatiften Migros Trabzon şubesinden aldığım ürünlerde ciddi bir sorun yaşadım. Dün ürünü üç kez kullandım ve her seferinde prezervatifin ucu koptu ve yırtıldı. Ürünün batch numarası 2409320816’dır. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de güven kaybı yaratıyor. Henüz Ok müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

09.04.2025'de Muğla Yatağan’daki e*** Market’ten aldığım Okey Rötar prezervatif ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün oldukça ince olduğunu fark ettim fakat Okey markasına güvendiğim için sorun etmeyip kullandım. Ancak kullanım sırasında prezervatif direkt olarak yırtıldı ve bu nedenle kız arkadaşımla birlikte ertesi gün hapı almak zorunda kaldık. Kız arkadaşımın sağlık sorunları nedeniyle bu hapı kullanması onun için oldukça tehlikeli. Üstelik ertesi gün hapı için 650 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Daha önce Okey markasıyla böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geldi. Ürünün son kullanma tarihiyle veya ambalajında bir problem yoktu. Fiş veya seri numarası elimde mevcut değil. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve öncelikle bizimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Kız arkadaşımın sağlık sorununa çözüm olmasa da, en azından maddi kaybımızın karşılanmasını istiyoruz.

6 Eylül gecesi saat 00.20 civarında, Şok marketten aldığım Okey Rötar geciktirici etkili kondomun kullanımı sırasında kondom yırtıldı. Eşim HIV hastası olduğu için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak Okey markasını tercih ediyorduk ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu olayda kondomun yırtıldığını fark etmedik. Şu anda HIV bulaşma riskiyle karşı karşıyayım ve ertesi gün hapı almak zorunda kaldım; bunun için 577 TL ödedim. Ürünü toplu alışveriş sırasında Şok marketten 2 paket olarak almıştım, fişim yok fakat kredi kartı ekstresinde alışverişim görünüyor. Kullandığım paketin seri numarası: T7438K. Bu tür bir olay ilk defa başıma geldi ve çok mağdur oldum. Okey’den ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekirse hukuki destek sağlanmasını istiyorum. Sağlığım açısından büyük bir risk altındayım ve bu konuda acil bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Okey Hisset Ultra İnce ürününü birkaç kez kullandım ve neredeyse her seferinde uç kısmından patlama sorunu yaşadım. Son olarak 21.08.2025 tarihinde eczaneden aldığım üründe yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durum artık ürünü kullanmaya korkmama neden oldu. Patlama nedeniyle iki kez ertesi gün hapı almak zorunda kaldım. Kutuyu ve fişi saklamadığım için herhangi bir seri veya fatura bilgisi paylaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu saatten sonra Okey markasına güvenim tamamen kayboldu. Okey böyle yaparsa gerçekten olmaz; yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

01/10/2025 tarihinde bir eczaneden Ok Rötar model prezervatif satın aldım (son kullanma tarihi: 04/2029, lot: 2404335). Kutuyu açtığımda, Ok markası yerine "Oxlove" adlı farklı bir marka çıktı. Ürünü aldığım eczaneye geri götürdüğümde, yeni gelen Ok ürünlerinde de bu şekilde farklı marka çıktığını ve bunun normal olduğunu söylediler. Ancak ürünü kullandığımda, Ok markasına göre farklı olduğunu açıkça hissettim. Bu durumun sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ok markası adı altında farklı bir ürün satılması güvenimi zedeledi ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili bilgilendirme rica ediyorum.

Yakın zamanda kullanmış olduğumuz OKEY Zero prezervatiflerle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Geçtiğimiz hafta içinde, çarşamba ve pazar günü olmak üzere, aynı hafta içinde iki ayrı ilişkide prezervatif ilişki bittikten sonra yırtıldı ve biz her iki seferinde de bunu ancak ilişki sonrasında fark ettik. Bu durum nedeniyle aynı hafta içinde iki kez ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldım. Hem bu ilacın maliyeti hem de vücuda alınan kimyasal yükü bizim için ciddi bir sorun oluşturdu. Zaten kimyasal kullanmamak için prezervatifle korunmayı tercih ederken, bu ürünün yırtılması nedeniyle istemeden yüksek dozda hormon almak zorunda kaldım. Adet döngümün bozulma ihtimali, ilacın %100 koruma sağlamaması ve önümüzdeki 1–1,5 aylık süreçte “acaba işe yaradı mı” endişesiyle yaşayacağımız stres, maddi olarak ölçülemeyecek bir mağduriyet yaratıyor. Ürünleri aylar önce Gratis veya Watsons gibi bir mağazadan almıştık, fişi ve kutuyu saklamıyorduk, yaşadığımız sinir ve hayal kırıklığı nedeniyle de kutuyu çöpe attık. Ancak bu hafta aldığımız ertesi gün haplarının fişlerini istenirse temin edebiliriz. Yaşadığımız bu durum, aniden fark edilmeyen bir gebeliğe de yol açabilirdi ve böyle bir sonucun hiçbir şekilde telafisi olmaz. OKEY markasından, özellikle OKEY Zero serisinin üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak ertesi gün hapına ödediğimiz bedel ve maruz kaldığımız bu süreçle ilgili duyarlı bir dönüş yapmasını bekliyoruz.

Eczacıbaşı markasına ait Okey Zero prezervatif ile yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bursa’da bir A101 marketten satın aldığım bu ürün, ilişki esnasında aniden patladı. Bu durum hem sağlık hem de psikolojik açıdan bizi ciddi şekilde tedirgin etti ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde değil ancak paketten kalan kısmın fotoğrafı mevcut, gerekli görülürse incelenmek üzere paylaşabilirim. Böyle bir üründen temel beklentim güvenilir ve sorunsuz bir koruma sağlaması, tam tersine son derece riskli bir durumla karşı karşıya kaldık. Ürünün seri ve üretim partisine kadar detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini ve gerekiyorsa ek sağlık kontrolleri vb. Konularda da tarafıma destek olunmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.

Okey marka prezervatiflerden aldım ve ilk kullanımda ürün yırtıldı. Ürünü bir marketten satın almıştım ve olay 19.12.2025 tarihinde yaşandı. Ürünün düzgün ve güvenli şekilde kullanılmasına rağmen ilk kullanımda yırtılması hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi bir mağduriyet yaşattı. Bu durum nedeniyle ertesi gün 600 TL ödeyerek ertesi gün hapı almak zorunda kaldım. Ürün kutusu, fiş veya seri numarası şu an elimde bulunmuyor ancak yaşadığım durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum. Hem boşa giden ürün ücreti hem de almak zorunda kaldığım ertesi gün hapı için toplam mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün de tekrar gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.

Ok markasının “Ok Keşfet 45’li” paketinin içinden çıkan Ok Zero prezervatiflerden birini kullanırken, ürün bugün kullanım esnasında patladı. Bu durum hem sağlık açısından hem de olası gebelik riski nedeniyle ciddi endişe yaşamamıza neden oldu. Ürünü yaklaşık iki ay kadar önce Amazon üzerinden satın almıştım. Böyle bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemezken, yaşadığımız bu olay nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ok Zero prezervatifin neden patladığının tespit edilmesi için ilgili ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ok Ekstra Zevk prezervatif ürününüzle yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Gratis’in fiziksel mağazasından satın aldım, paketin üzerinde son kullanma tarihi 2030/04 olarak belirtiliyordu. İlk kullanımda prezervatifin yırtıldığını ilişki bittikten sonra fark ettik. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti ve istenmeyen bir hamilelik riskiyle karşı karşıya bıraktı. Ok Prezervatif gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Paketteki diğer ürünleri de güven sorunu nedeniyle kullanmaya cesaret edemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu partiye ait ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve inceleme sonucuna ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kocaeli Çayırova Akse Migros şubesinden yaklaşık 15 gün önce aldığım Okey İnce ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bugün kutusundan açıp kullandıktan sonra yırtıldığını fark ettim. Takma esnasında herhangi bir sorun yoktu, kullanım sırasında yırtıldığını sonradan fark ettim ve bu durum hem sağlık hem de güven açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu ürünü özellikle böyle riskler ve mağduriyetler yaşamamak için tercih ederken, tek kullanımda bu şekilde yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. Okey markasından ve Migros’tan, bu ürünün neden yırtıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Ben bu ürünü güvenle kullanmak için alıyorum, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Okey Sımsıkı model prezervatif satın almama rağmen, son üç alışverişimde kutunun içinden Okey yerine “o*” adlı farklı ve kalitesiz bir marka çıktı. Bu durumu her seferinde alışveriş yaparken yaşadım ve elimde fişim mevcut. Ürünü orijinal olarak almak istememe rağmen, üç kez aynı sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Amazon üzerinden 20.10.2025 tarihinde satın aldığım Okey Kayganlaştırıcı Çilek Aromalı jel ürününde ambalaj üzerinde iki farklı tarih yer almakta. Bir yerde rezerv tarihi 2020 olarak yazılmış, başka bir yerde ise 09/2025 tarihi bulunuyor. Ancak bu tarihin son kullanma tarihi mi yoksa üretim tarihi mi olduğu ambalajda belirtilmemiş. Ayrıca ürünün barkod numarası: 8690530025363. Tarih ve ambalajdaki bu belirsizlik nedeniyle ürünü kullanmaya çekiniyorum. Okey müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, eğer 09/2025 tarihi son kullanma tarihi ise ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Okey'in sınırlı sayıda ürettiği ve sosyal medyada yoğun şekilde reklamını yaptığı çeyiz paketini Hepsiburada üzerinden sipariş ettik. Kapalı ve jelatinli paketin içinden çıkan kayganlaştırıcının, üretildikten sonra 3 yıl ömrü olduğu belirtilmesine rağmen, paketten çıkan ürün 2023 haziran ayında üretilmişti ve 3 yıllık ömründen yalnızca 9 ayı kalmıştı. Bu nedenle Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü değiştirmek istediğimizi ilettik. Satıcı, ürünün tamamını göndermemizi talep etti ve yerine yenisini göndereceğini belirtti. Ancak süreç çok uzadı, yerine yenisi de gelmedi ve ürünü iade statüsüne taşıyıp para iadesi yaptılar. Sonrasında yeniden sipariş verdik. Ancak gelen yeni üründen çıkan kayganlaştırıcı da yine aynı üretim tarihine sahipti. Fikri çok yaratıcı ve eğlenceli bulmuştum ve ileride bakıp bakıp güleriz diye böyle bir kutuya sahip olmak istemiştim. Ancak her yerde reklamı yapılan, sınırlı üretim bir paketin içine ömrünün büyük kısmını tamamlamış bir ürün yerleştirilmesi kesinlikle kabul edilebilir ve hoş karşılanabilir bir yaklaşım değil. Tüketici olarak bu durumdan büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Qk Ultra Hisset prezervatif ürününüzü dün gece Migros Mion mağazasından aldığım paketten kullandım ve ürün kullanım sırasında yırtıldı. Bu durum beni mağdur etti. Üstelik daha önce de benzer bir yırtılma problemi yaşamıştım. Sadece yırtılma sorunu yaşadım, başka bir problem olmadı. Yaşanan bu sorun nedeniyle ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bana zarar verdi. Ürünün fişi elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmak güvenimi sarsıyor. Para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

16.10.2025 tarihinde Eve üzerinden satın aldığım Ok Klasik prezervatifin ilk kullanımında ürün yırtıldı. Paketin son kullanma tarihi 2029/07 olarak belirtilmişti ve diğer paketleri kullanmaya cesaret edemedim. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 0546712***’dır. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu; ayrıca istenmeyen bir hamilelik riskiyle karşı karşıya kaldım. Ok Prezervatif gibi güvenilir bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

17.08.2025 tarihinde Getir sitesi üzerinden satın aldığım Okey Zero Ten prezervatif (Lot:2410463716) ilişki sırasında yırtıldı. Bu durum daha önce de bir kez başımıza gelmişti. Ürünün kalitesinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduk ve güvenimiz sarsıldı. Ürünü 450 TL ödeyerek satın aldım. Okey markasından yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.