Özel Ortadoğu Hastanesi | Mersin Şikayetleri

Mersin Ortadoğu hastanesinde ********ilk önce hakkımı asla helal etmiyorum anneme baypas ameliyatı yaptı ve bize riskli olduğunu söylemedi bende güvendim ameliyat yaptırdım bize başarılı bir ameliyat oldu dedi hiçbir sorun yok dedi ama ben annemi 39 gün kaybettim ve ben soru sorduğum zaman bana ters cevaplar verdi. Ben m**** hastanesine gittim bana oradaki Dr. Riskli olacağını söyledi bizde ***beye güvenliğimiz için Ortadoğu hastanesinde yaptırdık her şey para için onu bir kez daha anladım kimseye hakkımı helal etmiyorum

Ortadoğu Hastanesi Mersin’de, tüm tetkikleri özel ücretle yaptırmamıza rağmen annemin acil yapılması gereken PET-CT çekimini, 'Patoloji sonucu çıkmadan yapamayız.' diyerek beklettiler.Ancak ücret verirsek öncelik tanıyacaklarını açıkça ifade ettiler. Bu yaklaşım, hem insan sağlığını hem de vicdanı hiçe sayan, etik dışı ve ayrımcı bir uygulamadır.Hayati bir süreçte hastanın maddi durumuna bakarak karar veren bu anlayışı kınıyor, yetkililerden ve Sağlık Bakanlığı’ndan denetim ve açıklama bekliyoruz.

17 Temmuz 2023 tarihinde Mersin Ortadoğu Hastanesi’nde Op. Dr. G******* T*******’ye burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde burun şekliyle ilgili fikrim yeterince alınmadan karar verildi. Kaydırak gibi, daha doğal bir burun istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, burun yapım ameliyat sonrası pinokyo gibi, yüzüme göre aşırı uzun ve orantısız bir görünüme dönüştü. İlk alçı çıkarıldığında burnumun çok uzun olduğunu hemen fark ettim, doktorum bunun ödem olduğunu ve zamanla ineceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen burnum hâlâ çok uzun ve görüntüsünden kesinlikle memnun değilim. Ayrıca zaman zaman burnumdan gelen çok farklı ve rahatsız edici kokular oluyor. Yalnızca ben değil, 2023 kışında aynı doktora burun estetiği yaptıran ablamın burnu da beklediğimizden çok daha uzun oldu; ablamınki gibi olmayacağını özellikle belirtmeme rağmen benim burnum da aynı şekilde uzun yapıldı. Ameliyat sonrası süreçte randevu almak neredeyse imkansız hale geldi. Uzun uğraşlar sonunda alabildiğim randevumu da bir kez daha ileri bir saate ertelediler, 1’deki randevuma 4’te girebildim ve saatlerce bekletildim. Doktorla tekrar görüştüğümde ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım. Revizyon ücretini sorduğumda, “Ben zaten revizyon yapmam” şeklinde kesin bir ifade kullandı. Ameliyattan pişman olduğumu söylediğimde, “Keşke yaptırmasaydın, keşke yapmasaydım” tarzında bir cevap verdi. Bu yaklaşım hem mesleki olarak hem de üslup olarak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu ameliyat için o dönemde yaklaşık 32.000 TL ödedim, bunun için 3 Cumhuriyet ve 1 çeyrek altın bozdurup ücreti nakit olarak peşin ödedik, taksit dahi yapılmadı. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğradığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç, burnumun görüntüsünden duyduğum memnuniyetsizlik ve doktorun ilgisiz, umursamaz tavrı nedeniyle, ödemenin tamamen iadesini veya en azından kısmi bir ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ananem 1 aydır yoğun bakımda yatıyor yoğun bakımın olduğu katta tuvalet var ve çok pis kokuyor yoğun bakımın girişi bir de. Hastaların sağlığını tehlikeye atıyorlar. Hiç hijyenik bir ortam yok. Hemşirelerin hiç umurumda değil. Hastanın üstü ıslanmış salyası akmış temizlememişler.

Obezite cerrahisi Doktor D**** E****'a mide botoksu ameliyatı olduktan sonra hayatım kabusa döndü. Zayıflamak için yapılan bir işlemdi, sözde ama kesinlikle iştah kesilmesi, doyma hissi vs. olmadı, aksine midemde ağrı ve bulantı yoğun şekilde olmaya başladı. Doktor D**** E**** ile görüştüm. Yasal yollara başvurun denildi. Hastane hesabına değil de hemşirenizin hesabına attırdığınız 14 bin TL paramın geri iadesini istiyorum.

Mersin Özel Ortadoğu Hastanesinin Saç ekim sorumlusu (Dr. Değil),  ** ***, sözünde durmayan biri. Kendinden kaynaklı sebeple iptal edilen işlemin ücretini, kaç defa söz verdiği halde 2 aydır ödemedi; şimdi de telefonlarımı açmıyor, dönüş yapmıyor. İşlem öncesi de iletişim sorunu vardı. Olanda hayır vardır, iyi ki de ekim yaptırmamışım, böyle yapandan hayır gelmez!En son, ekim yaptığı Mersin Ortadoğu Hastanesinin Müdiresi--  Hanıma ulaştım, 3 gün müsaade istedi; o da geçti halen ödeme gelmedi.Çok çirkin bir durum.

Ortadoğu hastanesine doktorumuzun orada görev yaptığını öğrenmemiz üzerine ilk Defa gittik. Babam yürüyemez durumdaydı. Hatay'da Mersin'e doktorumuz Beyin Cerrahi Sn. N*** H**** için gittik. Yine her zamanki gibi hastalarına karşı gösterdiği ilgi, insani yaklaşım için kendine minnettarız. Tanıyan, tanımayan herkesin gözü kapalı gidebileceği bir hekim. Allah razı olsun kendisinden, aynı zamanda sekreteri hanımefendi yine aynı şekilde. Çok teşekkür ediyoruz. 15 gün boyunca gittiğimiz her hastanede bir şey yok deyip geri gönderildik, N*** Bey babamın rahatsızlığı teşhisEtti. Babam şu anda iyi çok şükür. Herkese gönül rahatlığı ile tavsiye ettiğim bir doktor. Tekrar herkese çok teşekkür ediyorum.

Merhaba, bugün annem düştüğü için Özel Ortadoğu Hastanesi'nin ön kapısından geldik ve bizi acil servise yönlendirdiler. Giriş işlemlerimizi yaptırdıktan sonra röntgen çekildi ve ortopedi bölümüne yönlendirilmedik. Muayene ücreti ödememiz gerektiği söylendi. O zaman 'Neden acil servisten giriş yaptırdınız? Doğrudan ortopediden muayene olmadık, neden yönlendirilmedik?' diye sordum. Verdikleri cevap 'Bu sizin tercihiniz.' oldu. Bu verilen cevap hiç hoş değil. Daha önce ayağımı kırdığımda Özel Yenişehir Hastanesi'nde böyle iki kez muayene ücreti ödememiştim. O zaman acil serviste muayene olmamış, doğrudan ortopediye yönlendirilmiştim.

Tarsus Özel Ortadoğu Hastanesinde Geçtiğimiz ağustos ayında kan serumu takviyesi aldım. Serum bağlandıktan sonra kolum çok acımaya ve morarmaya başladı. Hemşireyi çağırdık bize iğnenin damara tam girmediğini ve cilt altına sızdığını söyledi. Tamamen serumu talan kişinin hatası. Bastırın geçer dediler. Aradan 6 ay geçti hala ilk gün ki gibi mosmor. Şikayetçiyim ve davacı olacağım. Bir daha adım bile atmam. Allah düşürmesin ellerine

15.01.2024 tarihinde saat 8 ile 9 arasında özel Mersin Ortadoğu Hastanesi'nin aciline gittim. Giriş için benden 350 TL ücret alındı. Daha sonra 250 mg'lık serum için 450 TL daha tahsil edildi. Toplamda 15-20 dakikalık işlem için 800 TL ödemek zorunda kaldım. Sağlık Bakanımız ve Cumhurbaşkanımız medyada acillerin ücretsiz olduğunu açıklamışlardı. Sağlıkta reform yaptığımızı söylerken kastettikleri bu muydu? Özel hastaneler darphaneden daha çok para basıyor. Buna dur diyecek kimse yok mu? Vatandaşın ve bu memleketin hali gerçekten düşündürücü.

Özel Mersin Ortadoğu Hastanesi Dahiliye bölümünde görev yapan R****** K*** doktorumuz 20 gün önce beyin kanaması geçiren babamı sürekli hıçkırık ve kusma şikayetiyle götürdüğümüzde asla ilgilenmeyip mide koruyucu yazarak gönderdi. Sağlık ocağı da aynı ilacı yazabilir veya eczanede verebilir. O ilacı vermesi gerekiyorsa tabi ki vermeli ama yüzüne bakarak bunu nasıl anladı veya böyle özel bir durum yaşamış hastayla biraz daha ilgili olabilirdi. Randevusu 750 lira yanında iki dakika kaldık suratımıza bakmadı. Babam zor durumda kalmasın diye tek kekime etmedim orada kavga etmeyi de bilirdik. İnsanlar ilgi alaka olsun diye özel hastaneleri tercih ediyorlar. İlgilenmek zorundalar.

Annem Mersin Ortadoğu Hastanesinde meme kanseri teşhisi kondu, sağ göğsü alındı. Sonraki süreçte 12 ay kemoterapi ve akıllı ilaç tedavisi göreceğini söylediler. Tedaviye başladık, fakat her kemoterapide 400 TL alınacağını söylediler. Saçmalık, devlet bu ilaç ücretini karşılıyor, neden her seansta 400 TL veriliyor. Durumdan çok şikayetçiyiz. Yardımınız rica olunur. Hasta adı G***** G****

Mersin ortadoğu hastanesine randevulu olarak Silifke'den gelip gitmeme rağmen EMG çekmediler. Arayıp ücretini de sormuştum 750 TL dediler eşime ve kendime randevu aldım sırf o yüzden Silifke'den mersine gittik. Gittiğimizde çekemeyiz dediler sizin için üniversite hastanesini aradık gidip oradan çektirebilirsiniz sizi bekliyorlar dediler ve oradaki EMG ücreti hakkında bizi bilgilendirmediler. Gittiğimizde üniversite hastanesine özel olarak şu an çekim yapacağız için EMG ücreti 1400 TL iki kisi eşim ve ben 2800 TL istediler. Biz de çektirmedik. Mersin ortadoğu Hastanesi bizi mağdur etti. Bu mağduriyetimin nasıl giderileceğini bilmiyorum

Mersin Ortadoğu Hastanesi yoğun bakım servisinde yatan teyzem R***** Y*****, 16 Aralık’ta yoğun bakıma yatırıldı ve tam bir hafta boyunca burada kaldı. Bugün vefat eden teyzemin cenazesini teslim aldığımızda, sırtında ceviz büyüklüğünde yaralar olduğunu gördük ve bu manzara karşısında büyük bir şok ve üzüntü yaşadık. Yoğun bakım sürecinde bize hastanın genel durumu hakkında bilgi vermekle ilgilendiklerini söylemelerine rağmen, bu yaralarla ilgili olarak hiçbir aşamada bilgilendirilmedik. Herhangi bir krem, pansuman ya da özel bakım gerekliliğiyle ilgili bizden bir talepte bulunulmadı. Ziyaretlerde teyzeme dokunmamıza izin verilmediği için sırtını görme şansımız hiç olmadı ve bu yaraları ancak vefatından sonra fark edebildik. Yoğun bakımda yatan bir hastanın sırtında bu şekilde yaralar oluşması, hastanın uzun süre aynı pozisyonda bırakıldığını ve gerekli bası yarası önleyici bakımın yapılmadığını düşündürmektedir. Ayrıca yoğun bakım yataklarında havalı yatak kullanılmadığını da öğrendik; bu durumun da benzer bası yaralarına zemin hazırladığını düşünüyoruz. Mersin Ortadoğu Hastanesi’nden, teyzem R***** Y*****’ın yoğun bakım sürecinde yaşanan bu ihmal iddialarıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, özellikle yoğun bakımda yatan tüm hastalar için bası yaralarını önleyici gerekli önlemlerin alınmasını ve havalı yatak gibi temel ekipman eksikliklerinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Benzer ihmallerin başka hastaların başına gelmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını istiyorum.

Mersin özel orta doğu Hastanesi (eski Ömer sayar binası) ortopedi doktoru *** tarafından ilk görüşme içinde geçirdiğim kaza sonrası kolumun düzeleceğini hiçbir sorun çıkmayacağını belirterek ameliyat işlemlerini başlattılar. Hastaneye yatırmış olduğum 200 milyar ücret yatırıldı fakat kolum düzelmedi. Kontrol amaçlı gittiğim randevumda üslubu kötü bir şekilde muamele edilerek kolunu hareket ettirmemişsin bahanesi ardına sığınarak ilgilenmek istemedi. Farklı bir şehirden gidip gelerek mağduriyetime sebep oldu. Zaman kaybı ve sağlık durumum düzeltilmeyerek mağduriyetime sebep olmuştur.

İyi günler. Ortadoğu'da bu yılın Eylül ayının 7'sinde annem meme kanserinden ameliyat oldu. İki memesi alındı. Sağ tarafta bir şey yokken, sol tarafta ameliyattan çıktığında dikişlerde sıkıntı vardı. Doktor Can Terzi'ye söylediğimizde bir şey yok dedi. Her seferinde, 2 ay geçti, hala dikişleri kapanmamıştı. Sonra doktor dikiş attı. 40 gün dikiş kaldı, hala açıklık vardı. Her gün, günde iki kez pansuman yapmama rağmen kapanmadı. Doktor hastaneden ayrılmıştı. Hastaneye, annemin 4 ay olmasına rağmen iyileşmediğini, yaranın kapanmadığını söylememe rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Şikayetçiyim.

İnsan ve hastaya verilen değer, Mersin Ortadoğu Hastanesi Dr. ***** tarafından yeterince sağlanamadı. Hasta ile iletişimde yaşanan sıkıntılar, bu kötü deneyimi daha da belirgin hale getirdi. Memnun kalmadım.

26.04.2025 tarihinde saat 12.15'te kızımın röntgeni için hastanenin radyoloji bölümüne başvurdum ve özel muayene ücreti ödedik. Daha sonra, başka kimse olmamasına rağmen bir saat bekletildik. Sonucu istediğimizde, pazartesi günü çıkacağını söylediler. Her ihtimale karşı fotoğraf çekmiştik. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri görüşmemize rağmen sonucu vermediler. Bugün, 05.05.2025 tarihinde tekrar gittiğimizde ise hastanın kaydı olmadığını ve bu nedenle sonuç veremediklerini belirttiler. Şikayetçi olacağımızı ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettiğimizi ilettik. Ancak, "Yapacak bir şey yok, personel hatası değil" gibi cevaplarla karşılaştık. Durumu CİMER'e bildireceğimizi ve hukuki işlem başlatacağımızı belirttik.   Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz ve kayıt bulunmaması nedeniyle mağdur edildik.

Mersin Orta Doğu Hastanesi'ndeki deri ve zührevi uzmanı Dr. S**** Ç****** T******** adlı doktora muayeneye gittim. Vücudumda stresten kaynaklı çıkan ufak bir yara için gitmiştim; yüzümdeki sivilceler için bir ilaç verdi. Yüzümde 3. derecede yanık oluştu, alerjik reaksiyon gösterdi. Yüzüm kabardı, doktorun yanına gittiğimde nedenini çözemediği için bana tedavi uygulamadı ve beni üniversite hastanesine göndermek istedi. Beni resmen başından attı. Üniversiteden randevu alınmıyor. Zaten ben güzel bir tedavi almak için özele gidiyorum, özel beni yanık bir hale çevirip üniversiteye gönderiyor. S**** Hanım beni bir doktora yönlendireceğini söyledi ve gidip gitmediğimi sormadı. Olmasın diye aradı, çok kötü üslupla benimle ve yakınımla konuşup bizimle iletişimi kesti, telefonu yüzümüze kapattı. Verdiği tedaviyle yüzümü mahvettiği yetmiyor, bir de bizi azarladı. Doktor hanım, paramla mağdur oldum, gerekli yerlere şikayet ettim, halimi bir sürü fotoğraf çektim yanık, kızarık ve şişik olduğunu dair.

20.01.25 tarihinde Özel Ortadoğu (eski Ömer Sayar) Hastanesi acil servisine, eşimin bulantı, kusma ve halsizlik şikayeti üzerine gittik. İlgili doktora hamilelikten şüphelendiğimizi de belirttik. Özel Acıbadem sağlık sigortası ile giriş yapıldı ve benden 485 TL ücret alındı. Görevli kişiye sorduğumda, hamilelik testini karşılamadığını söyledi. Karaman'da bulunan özel bir hastanede aynı işlem için ücret alınmadı ve eşimin hamile olduğunu öğrendik. Hem hayatımızın tehlikeye atılması hem de üstüne para alınması çok üzücü.