Papuc Konağı Şikayetleri

03.06.2026 tarihinde Papuç Konağı isimli internet satıcısından spor ayakkabı siparişi verdim. Gönderilen ikinci spor ayakkabı dikiş hatalı ve ayıplı geldi. Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde ürünün değişimi için benden yeniden kargo ücreti talep ettiler. Ayıplı gelen bir ürün için kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Ayıplı gelen spor ayakkabının, tarafımdan ekstra kargo ücreti alınmadan değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 2026 tarihinde Papuç Konağı internet sitesinden 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak firma, “kalıplarımız geniş” diyerek bana hiçbir şekilde sormadan keyfi olarak 41 numara göndermiş. Ayakkabı doğal olarak ayağıma olmuyor. Durumu kendilerine iletip para iademi talep ettim. Buna rağmen tek cümlelik “para iademiz olmuyor” şeklinde bir dönüş yaptılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ne değişim, ne doğru numaranın gönderilmesi, ne de başka bir alternatif önerildi. Sipariş numaram 632002598’dir. Bana sorulmadan numara değiştirilerek gönderilen bu ayakkabının ücretinin tarafıma iadesini ve müşteriyle bu şekilde dalga geçen yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Pabuç Konağı adlı internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce kampanya dahilinde 42 numara Nike Air ve New Balance marka iki adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra Nike Air ayakkabının kalitesini beğenmediğim için, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde aynı fiyata farklı marka ve modelle değişim talep ettim. Bu talebimi iletmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünleri teslim alana kadar sürekli yanıt alabilirken, değişim istediğimi söylediğim andan itibaren mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yazmama rağmen firmanın tamamen sessiz kalması beni mağdur etti. Sitenizi incelediğimde Pabuç Konağı ile ilgili aynı sebeple pek çok şikayet olduğunu gördüm. Firmanın itibarını korumak adına müşterilerle sadece satış aşamasında ilgilenip, sonrasında ortadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değil. Nike Air ayakkabının, ödediğim tutar ve kampanya şartları kapsamında, aynı fiyatlı başka bir marka ve modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

Papuckonağı isimli firmadan Instagram üzerinden Ney Balance marka iki çift ayakkabı satın aldım. Şeffaf kargo, kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde, toplam 3.149,98 TL ödeyerek alışverişimi tamamladım. Ürünler geçen hafta elime ulaştı ancak bir çiftin numarası yanlış, diğer çift ise kusurlu çıktı. Bunun üzerine aynı hafta içinde her iki ürünü de değişim yapılması için kargo ile firmaya iade ettim ve ürünler kendilerine teslim edildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne doğru numara ve kusursuz ürün gönderildi ne de ödediğim bedel tarafıma iade edildi. Firma ile görüştüğümde, talep ettiğim ürünün stokta olmadığını ve sürecin 30 günü bulabileceğini söylediler. Hem ayakkabılardan faydalanamıyorum hem de ödediğim 3.149,98 TL tarafıma iade edilmiyor. Ücret iademin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

İstanbul’daki Papuc Konağı’nın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz’da toplam 3.500 TL tutarında, online kredi kartı ile iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler kargoya bir türlü çıkarılmadığı için iptal ve iade talebinde bulundum, ancak firmaya ait hiçbir telefon numarasına ulaşamadım; mesajlarıma da sadece akşam geç saatlerde “kargonuz verilmiştir” şeklinde otomatik bir cevap geldi. Ben açıkça iade talep etmeme rağmen, ürünleri teslim almadım, kargoyu da kabul etmedim ve ürünler kendilerine geri döndü. Buna rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi; para onlarda, ürünler de onlarda kaldı. Bu süreçte sergiledikleri tavır nedeniyle kendilerini tamamen yasal boşluklardan faydalanan bir yanıltıcı kişi gibi görüyorum, üslup ve iletişim tarzları da son derece kaba ve ilgisiz. Bankama harcama itirazı başvurusu yaptım ve sürecim devam ediyor. Papuc Konağı’nın, bankaya yapılan bu harcama itirazımı onaylamasını ve 3.500 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02.07.2026 Salı günü Papuç Konağı isimli internet sitesinden aldığım, her ikisi de 43 numara olarak gönderilen iki çift ayakkabıda ciddi kalıp sorunu yaşadım. İlk gelen kargodaki ayakkabılardan birinde sol ayağım gayet rahat olurken sağ ayağım kesinlikle ayakkabının içine girmedi. Diğer çift ise üzerinde 43 numara yazmasına rağmen iki ayağıma da hiç olmadı. Bu durum üzerine ayakkabıları kargoya vererek değişim talep ettim ve bu işlem için 350 TL kargo ücreti ödedim. Bugün elime ulaşan değişim ürünlerinde de yine aynı sorunla karşılaştım; her iki çiftte de sol ayak sorunsuzken sağ ayak ayağımı sıkıyor ve rahatça giyilemiyor. Ayaklarımda bir problem olabileceğini düşünerek aynı numara ayakkabı giyen arkadaşıma da denettim ve onda da aynı sorun yaşandı. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda, sadece ayakkabıların üzerinde yazan 43 numarayı baz aldıklarını ve kendilerince doğru ürünü gönderdiklerini ilettiler, ancak yaşadığım ortadaki kalıp problemiyle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor; gönderici bilgisi olarak Papuç Konağı İstanbul ve 5541****39 numarası yer alıyor. Ben, sadece gerçekten 43 numara kalıbına uygun, her iki ayağıma da rahatça olan, kullanıma uygun iki çift ayakkabı gönderilmesini talep ediyorum. Değişim yapalım denilmesine rağmen hala sağ ayakta aynı sorunun devam etmesi ve bana kargo ücreti ödetilmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabı kalıplarının kontrol edilerek tarafıma sorunsuz ürün gönderilmesini istiyorum. Şikayetimi desteklemek için ayakkabılara ait fotoğrafları da sisteme ekleyeceğim.

15 Haziran’da Papuç Konağı isimli satıcıdan 2 çift spor ayakkabı siparişi verdim. Özellikle ürünlerin çok kaliteli, 1. sınıf olduğu, kesinlikle piyasa malı olmadığı şeklinde ifadelerle ikna edildim. Ancak ürünler 20 Haziran’da elime ulaştığında hem kalite olarak anlatılanla hiç ilgisi olmayan, son derece vasat ve özensiz ürünler geldi, hem de istediğim 44 numara yerine 45 numara gönderilmişti. Yaşadığım sorun üzerine firmaya geri dönüş yapmaya çalıştığımda ise neredeyse hiç ilgi gösterilmedi; sanki daha önce onlardan alışveriş yapmamışım gibi bir tavırla karşılaştım. Değişim için aynı ayakkabıların gönderilmesi halinde ücretsiz yardımcı olabileceklerini, ancak farklı bir model tercih etmek istersem kargo geliş‑gidiş ücretlerinin bana ait olacağını söylediler. Ürün kalitesinin kötü olmasına ve para iadesi yapılmamasına rağmen mecburen diğer üründen 2 takım daha sipariş vermek ve kargo ücretlerini de kendim ödemek zorunda kaldım. Geçtiğimiz hafta Cuma günü ise firma, akrabam olan bir kişinin isim ve soyadını vererek bu kişi hakkında şikayet bulunduğunu, kuzenim bu şikayeti kaldırmazsa benim ürünlerimin incelemeye alınacağını ve sürecin yaklaşık 20 gün süreceğini söyledi. Devamında, kuzenim dedikleri kişinin telefon numarasını bana ilettiler. Ancak verilen numara benim rehberimde kayıtlı olmayan, tanımadığım bir kişiye aitti. Yani tanımadığım birinin telefon numarası açıkça benimle paylaşıldı ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerin korunması açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Özetle, yanlış numara ve kalitesiz ürün gönderilmesi, para iadesi yapılmaması, üstüne bir de başkasına ait olduğu anlaşılan bir telefon numarasının benimle paylaşılması nedeniyle mağdur oldum ve güvensiz bir süreç yaşadım. Benim isteğim, hem bu alışveriş süreci hem de kişisel verilerle ilgili bu dikkatsiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur olmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasıdır. Elimde bu yaşananlara dair ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Papuckonağı internet sitesinden New Balance ve Calvin Klein marka ayakkabılar satın aldım. Ayakkabıların kalıpları ayağıma uymadığı için, ürünü teslim almamın üzerinden yalnızca yaklaşık 1 saat geçmişken 29.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan sadece “yapmıyoruz” denilerek iade talebim reddedildi. Ayrıca gelen ürünlerin sitede göründüğü kadar kaliteli olmadığını düşünüyorum. Hem ürün kalitesi hem de iade sürecindeki yaklaşım nedeniyle, müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma izlenimi edindim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonucunda Papuckonağı’ndan ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum ve bu mağazayı başkalarına kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Pabuc Konağı firmasından yaklaşık 1 hafta önce spor ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ancak bu süreçte firmadan hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım. Önce WhatsApp hattı üzerinden yazdım, bana başka bir WhatsApp numarası vererek “buradan size yardımcı olacaklar” diye yönlendirdiler. Ancak verilen numaradan asla kimseye ulaşamadık, karşı taraftan da bize geri dönüş yapılmadı. Defalarca denememize rağmen ne bir yetkiliye ulaşabildik ne de iade sürecimizle ilgili bir çözüm sunuldu. Ürünün bedeli olan 1.950 TL’yi kapıda banka kartıyla ödedim. Adım İ** Ö***, telefon numaram 05013619**** Ürün ayağıma uymadığı ve iletişim/ilgi konusunda bu kadar zorlandığım için, ödediğim 1.950 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yıpratıcı sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

25 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Papuçkonağı internet sitesi üzerinden spor ayakkabı almak için ödeme sayfasına ilerlerken, sepetimdeki tutarın hiçbir gerekçe olmadan arttığını fark ettim. Ürünleri sepetime eklediğimde toplam tutar 2.199 TL iken, ödeme adımlarında bu tutar 2.499 TL’ye yükseldi. Ayrıca kredi kartı, EFT vb. İçin çeşitli komisyonların da yansıtılmak istendiğini gördüm. Bu durum güven kırıcı olduğu için işlemi iptal ederek alışverişi tamamlamadan siteden çıktım. Papuçkonağı’ndan ilk kez alışveriş yapacaktım ve daha siparişi bile vermeden böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde tereddütte bıraktı. Firma tarafından, ödeme aşamasında eklenen komisyonların iptal edilmesini, fiyatların ürün sayfalarında görünen tutarla tutarlı olmasını ve bu uygulama ile ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan tarihinde Pabuc Konağı’nın internet sitesi üzerinden 803684868 numaralı sipariş ile 2 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde tarafıma ulaşacağı belirtildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin durumu ve kargoya verilip verilmediğiyle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hattından hem de Instagram sayfasından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Kredi kartı ile ödediğim 2.374 TL tutarındaki alışverişime ilişkin olarak, öncelikle siparişimin nerede olduğunun açıklanmasını ve ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Pabuç Konağı internet sitesinden WhatsApp yönlendirmesi ve Aras Kargo ile yaşadığım iade ve değişim süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Siteden pembe renkli, New Balance tarzı bir spor ayakkabı sipariş ettim ancak bana 40 numara gönderildi. Ayakkabıyı kargodayken denedik, küçük gelince de fişini de içine koyarak iade için kargoya teslim ettim ve 22 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden 6449919714070 takip numarasıyla gönderdim. Ben ürünü para iadesi için değil, sadece 41 numara ile değişim için geri yolladım ve paketin içine de telefon numaramı ve iade sebebini yazarak not bıraktım. Buna rağmen firma ne telefonla aranabiliyor ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapıyor. Fiba üzerinden Ayazağa şubesine, Aras Kargo üzerinden yine Ayazağa şubesine yönlendirildim, sürekli oradan oraya aktarılıyorum ancak net bir çözüm üretilmiyor. WhatsApp üzerinden firma ile defalarca yazışmama rağmen müşteri hizmetleri beni oyalıyor, konuyu netleştirmek yerine sürekli 300 TL’lik bir iade kodundan bahsediyor. Aras Kargo, iade kodu alırsak gönderebileceğini söylüyor, firma ise bu konuda yardımcı olmuyor. Sonuç olarak hem ürün elimde değil hem de 41 numara ile değişim talebim yerine getirilmiyor. Benim tek talebim, gönderdiğim pembe spor ayakkabının 41 numara ile en kısa sürede değişim yapılarak tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Ayrıca müşterilerle iletişim konusunda daha şeffaf ve ulaşılabilir olmalarını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmalarını istiyorum.

22.06.2026 tarihinde Pabuç Konağı üzerinden kapıda ödemeli olarak 2 adet Nike Uptempo model ayakkabı siparişi verdim. Siparişte özellikle 41 numara seçmeme rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden “kalıplar dar” denilerek 42 numara gönderilmiş. Bunun yanı sıra ayakkabılar beyaz olması gerekirken, gelen ürünler simsiyah renkteydi. Siparişi verdikten ertesi gün ürünler elime ulaştı ve sorunu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem numarası hem de rengi yanlış olan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Yanlış ve hatalı gönderilen bu ürünler için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Mayıs’ta Konya’daki Pabuç Konağı’ndan iki adet ayakkabı siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs’ta kargoyla tarafıma ulaştı. Toplam 2150 TL ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Gelen ayakkabılardan bir tanesi benim sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız bir ürün göndermişler. Bunun yanında her iki ürün de son derece özensiz; marka ibareleri yamuk basılmış, kesim yerlerinde makas izleri duruyor ve genel olarak kalitesi çok düşük bir işçilikle üretilmiş. Bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşarak ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmediklerini söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bariz üretim hatalarına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmamaları ve ürünlerinin arkasında durmamaları nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün ve kusurlu olan diğer ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim 2150 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi adına önlem alınmasını talep ediyorum.

Pabuç Konağı’ndan yaklaşık bir hafta önce verdiğim 400995100 numaralı siparişim, bir haftadır “tedarik sürecinde” görünüyor. Ürün hazırlanmadığı gibi, geçtiğimiz cuma günü WhatsApp hattı üzerinden ilettiğim iptal talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişi yaklaşık 2.300 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal talebime cevap verilmemesi nedeniyle artık bu siparişi kesin olarak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternet sitelerinin kullanışlı olmaması ve iletişim konusunda bu kadar ilgisiz davranmaları güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu sürecin uzatılmadan çözüme kavuşmasını ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.

Papuç Konağı isimli büyük bir siteden, Instagram üzerinden iletişime geçerek ayakkabı satın aldım. Ürünün ellerindeki modellerle birebir aynı olup olmadığını sorduğumda, beni ikna etmek için depodan aldığım ürünün aynısının fotoğrafını gönderdiler. Bunun üzerine Cuma günü fast yöntemiyle, QNB üzerinden “N**t***” adına verilen IBAN numarasına ödemeyi yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Ödeme sonrası ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir net bilgilendirme yapıldı. Sonrasında ürünü sorduğumda, bu kez ürünün ellerinde olmadığını ve tedarik etmeye çalıştıklarını söylediler. O günden bu yana aramalarıma bakmıyorlar, mesajlarıma ise yetersiz ve geç cevap veriyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar. Tarafıma taahhüt edilen ürünün gönderilmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, yapmış olduğum ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.

23.04.2026 tarihinde Papuc Konağı’ndan internet üzerinden, kapıda ödeme yöntemiyle 579344 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında özellikle 44 numara ayakkabı talep etmeme rağmen tarafıma 43 numara ürün gönderildi. Ürünün numarasının yanlış olmasının yanı sıra, yasal zorunluluk olmasına rağmen siparişime ait hiçbir fatura da pakete eklenmedi. Paket elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde hem numaranın yanlış olduğunu hem de faturanın bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek durumu açıkça anlattım ve faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ettim. Firma yetkilileri, faturayı kestiklerini ve paket içerisine koyduklarını iddia ettiler; ancak teslim aldığım pakette kesinlikle herhangi bir fatura yoktu. Bu çelişkili beyana rağmen, bilgilerimi tekrar paylaşmama karşın hâlâ yeni bir fatura düzenleyip göndermediler. Yanlış numara ürün gönderilmesi ve ısrarla fatura temin edilmemesi, hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de firma açısından ciddi bir kurumsallık ve şeffaflık sorunu oluşturmaktadır. Ürün gönderimi sırasında fatura düzenlenmemesi nedeniyle, vergi ve kayıt dışılık konusunda da ciddi endişe duymaktayım ve bu durumun hem devletin vergi kaybına hem de vatandaşların mağduriyetine yol açabileceğini düşünüyorum. Papuc Konağı’ndan, 579344 numaralı siparişime ait faturanın ivedilikle, mevzuata uygun şekilde düzenlenerek elektronik ortamda veya fiziki olarak tarafıma gönderilmesini, ayrıca yanlış numara gönderimi ve faturasız satış nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Papuçkonağı internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim bugün, 31.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak ben 38 numara istememe rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Ayakkabıyı denediğimde numaranın büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlatmak istedim. Site üzerinden iade oluşturmak için giriş yapmaya çalıştığımda, alışveriş yaparken kullandığım e-posta adresini girmeme rağmen “kullanıcı onaylanmadı / kabul edilmiyor” şeklinde hata alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için siparişlerim bölümüne de ulaşamıyor, dolayısıyla iade talebi de oluşturamıyorum. Yanlış numara gönderilen bu ürünü sorunsuz bir şekilde iade almanızı ve iade sürecimi, giriş sorunu yaşamadan tamamlayabileceğim şekilde çözmenizi talep ediyorum. Gerekirse hesabımın ve e-posta adresimin sistemde kontrol edilerek aktif hale getirilmesini ve ürün bedelimin iade edilmesini istiyorum.

Papuç Konağı adlı firmadan yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade için geri gönderdim ve firma iade sırasında 300 TL “işlem ücreti” adı altında kesinti yapacaklarını, kalan tutarı hesabıma yatıracaklarını belirtti. Yaklaşık 1 haftadır WhatsApp üzerinden sürekli yazışmamıza rağmen, 300 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen kalan paramı bir türlü göndermediler. Mesajlar hep aynı şekilde oyalayıcı cevaplarla geçiştiriliyor, net bir tarih veya işlem yapılmadan zaman kazanıldığını düşünüyorum. Elimde sipariş numaram, kargo etiketim ve IBAN üzerinden iade talebimi gösteren yazışmalar bulunuyor. Ürün bedelinden kesilen 300 TL hariç olmak üzere, geri kalan tutarımın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Pabuç Konağı’ndan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kapıda IBAN yoluyla toplam 2.700 TL ödeyerek 2 çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler uzun süre gelmeyince yaklaşık bir buçuk hafta sonra “Siparişim ne durumda? ” diye yazdım, ürün tedarikinde sıkıntı yaşadıklarını, istersem başka ayakkabı gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Gönderdikleri 2 çift ayakkabının da numarası 1 beden büyük geldi. Bunun üzerine kendilerine durumu bildirip doğru numara ile değişim talep ettim. Ancak ayakkabıların altı tozlu olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Ürünlerin numarasını yanlış göndermelerine rağmen, sadece tabanı tozlu diye değişim ve iade almamaları beni mağdur etti. Ben bu süreçte günlerce bekledim, sonuçta bana yanlış numara gönderildi ve sorumluluk tamamen bana yıkılmaya çalışıldı. Gönderilen ayakkabıların, sipariş ettiğim numara ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.