Paribu Şikayetleri

Yaklaşık 1 aydır Paribu üzerinden yaptığım Afc Coin ve City Token işlemlerinde sürekli zarar yaşıyorum. Kazandırması gereken bu coinler, Paribu’da işlem gördüğü için tam tersine beni zarara uğrattı ve yatırımcı olarak güvenimi tamamen kaybettim. Platformun işleyişi ve bu süreçteki fiyat hareketleri nedeniyle Paribu’yu artık bir pişmanlık olarak görüyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi, başka yatırımcılar da dikkatli olsun diye burada paylaşmak istedim.

8 Haziran 2026 tarihinde saat 22:35 civarında Paribu üzerinden Humanity coin alım işlemi gerçekleştirdim. Ben bu işlemi yaptığım sırada herhangi bir resmi hack saldırısı duyurusu yokken, Paribu’nun tahtayı açık bırakıp alım-satıma izin vermesi sonucu sonradan mağdur duruma düşmüş olmamı da anlamlandıramıyorum. Hack riski veya saldırı bilgisi varken neden bu saatlerde işlem durdurulmadı, neden kullanıcılar uyarılmadı ve tahtalar açık bırakılarak alıma izin verildi, bunun da açıklanmasını istiyorum. Kısa bir süre sonra Humanity tarafında hack saldırısı olduğu duyuruldu ancak benim alım yaptığım saatler içinde ne Humanity ekibi ne de Paribu tarafından herhangi bir uyarı, duyuru ya da önlem olmadan tahtalar açık şekilde işlem yapılmaya devam etti. Hack duyurusunun ardından Paribu’da Humanity işlemleri kapatıldı, bu süre zarfında ise coin yaklaşık 2-3 kez %200 civarında yükselmesine rağmen Paribu’da fiyat sabit kaldı ve işlem yapılamadı. Diğer birçok borsanın Humanity ekibiyle gerekli anlaşmaları yaparak işlemleri yeniden açtığını ve kullanıcılarını mağdur etmediğini gördüm ancak Paribu tarafında hâlâ bir normalleşme yaşanmadı. Bu süreçte Paribu destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca Humanity ekibiyle görüşmelerin sürdüğü, net bir bilgi verilemediği şeklinde aynı yanıtları aldım ve yaklaşık 13 gündür oyalandığımı hissediyorum. Yıllardır güvendiğim ve aktif olarak kullandığım bir borsada böyle bir belirsizlik ve iletişimsizlik yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı ve zor durumda bıraktı. Birçok borsanın Humanity ekibiyle hızlı şekilde köprü kurup net sonuçlar alarak kullanıcılarını mağdur etmeden işlemlerine devam edebildiği bir dönemde, Paribu’nun bu kadar pasif kalmasını ve hâlâ net bir adım atamamasını da kabul edilebilir bulmuyorum. Paribu’dan beklentim, Humanity ekibiyle görüşmelerini ivedilikle sonuçlandırarak işlemleri diğer borsalarda olduğu gibi normale döndürmesi, benim gibi işlem yaptığı sırada resmi duyuru olmamasına rağmen sonradan mağdur edilen kullanıcıların hak kayıplarının giderilmesi ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasıdır.

Paribu üzerinden rdnt coini ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rdnt coinin saat 18.00’de delist olacağı bilgisi varken, yaklaşık 2 saat kala Paribu tarafında bana bu coini almam yönünde yönlendirme yapıldı. Sonrasında ise paramı kurtarabilmem için coini başka bir platforma transfer edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında bana sadece karşı platformdaki rdnt coinin adresini almam ve “yapıştırıp devam etmem” istendi, hiçbir şekilde ağ seçiminden, hangi ağa göndermem gerektiğinden bahsedilmedi. Ve bütün işlemleri Paribu müşteri destek biriminin yönlendirmesi ile yaptım ve ağ seçimi bana doğru şekilde açıklanmadığı ve bu ağ konusundan hiç bahsedilmediği için para şu an adeta “havada” kaldı ve kullanılmaz durumda. Bu süreçte Paribu müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Yanlış yönlendirildim açıkça ifade etmeme rağmen, “hata da yapmış olsak bile yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt alıyorum ve adeta “güle güle” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Hem delist olacak bir coini aldırmaları hem de sonrasında yanlış ve eksik yönlendirme ile bu duruma düşürmeleri beni son derece mağdur etti. Yaklaşık 26 bin TL tutarındaki bu işlemim nedeniyle ciddi bir kayıp riskiyle karşı karşıyayım. Paribu’nun verdiği hatalı yönlendirmenin arkasında durmasını, gerekli teknik incelemeyi yaparak varlıklarımın ya doğru ağa geçirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcıyı bu şekilde yalnız bırakan ve sorumluluktan kaçan yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.

Bugün Paribu hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yaptım, hesabıma para da aktardım ve bakiyem görünmesine rağmen kimlik doğrulama adımında takılı kalıyorum. Uygulama benden kimliği arkalı önlü göstermemi istiyor, bunu yaptıktan sonra da “kimliği yavaşça yukarı kaldırın” uyarısı çıkıyor. Kimliği söyleneni yaparak defalarca ve uzun süre boyunca kaldırmama rağmen sistem hiçbir şekilde okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Herhangi bir ek hata mesajı veya uyarı almıyorum, sadece sürekli aynı aşamada kalıyorum ve kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param görünmesine rağmen bu teknik sorun nedeniyle işlem yapamamak beni mağdur ediyor. Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenip onaylanmasını ve hesabımın bir an önce tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Paribu Android uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım sorunlardan dolayı oldukça memnuniyetsizim. Uygulama sürekli güncelleniyor ve her güncellemeden sonra uygulama deneyimi daha da kötüleşiyor. Güncellemeler sonrasında eski sürüme benzer bir kullanım sağlayamıyorum ve eski şifremle giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Eski versiyon hem görünüm hem de kullanım açısından çok daha rahat ve anlaşılırdı, şu anki sürüm ise beni ciddi anlamda zorlayan bir hale geldi. Bu konuda Paribu ile iletişime geçtiğimde de olumsuz bir dönüş aldım ve sorunlarım çözülemedi. Eski sürümdeki kullanım kolaylığının yeniden sağlanmasını, giriş sorunlarının giderilmesini ve gereksiz, kullanıcıyı zorlayan güncellemelerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir kullandığım Paribu hesabımdan 01 Haziran tarihinden bu yana para çekme işlemi yapamıyorum. Her denememde “para çekme işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 91.000 TL tutarındaki bakiyeyi çekemiyorum. Bu süreçte Paribu destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma yalnızca klasik ve kalıp cevaplar verildi, yaşadığım soruna dair net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Herhangi bir güvenlik incelemesi, ek belge talebi ya da resmi bir gerekçe de tarafıma iletilmedi. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Paribu’dan, hesabımdaki para çekim engelimin derhal kaldırılmasını, 91.000 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli tüm desteğin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Paribu hesabımdan Telegram cüzdanıma yaklaşık 1 hafta önce 200 TL civarında bir tutar göndermeye çalıştım ancak sistem tarafından 72 saatlik bir bloke süresi olduğu söylendi. 2 gün bekledikten sonra param 170 TL’ye düştü. En azından bir gün dolarda kalsın, belki artar diye düşünerek tekrar işlem yapmak istedim, bu sefer de aynı kriptoda 72 saat kalması gerektiği söylendi. Buna rağmen tekrar tona çevirip 72 saat bekledim, süre dolduğunda “bittiğinde bildirim ver” seçeneğini işaretledim. Bildirim geldiğinde işlemi tekrar yapmaya çalıştığımda bu kez de nedensiz şekilde yine bloke koyuldu ve bu blokaj 1 günden fazla sürdü. Şu anda param hâlâ yaklaşık 1 gün 12 saattir bloke şekilde hesabımda bekliyor ve ilk başta 200 TL olan tutar, bu gereksiz blokeler yüzünden yaklaşık 150 TL’ye düştü. Paribu desteğe ulaştığımda sistemin bloke koyduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Keyfi ve kullanıcıyı zarara uğratan bu blokajların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Paribu’dan, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım yaklaşık 50 TL’lik zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.

Yıllardır Paribu kullanıcısıyım ve düzenli olarak al-sat işlemleri yapıyorum. 13.05.2026 tarihinde Paribu hesabımdan banka hesabıma 500 TL çekim talebinde bulundum. Ancak sistemsel ya da cihazdan kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek çekim talebim gerçekleşmedi ve hesabım incelemeye alındı. Yaklaşık 3 gündür hesabım incelemede bekliyor ve bu süreçte işlem yapamıyorum. Destek birimiyle görüştüğümde bunun standart bir inceleme olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir hesabın bu şekilde blokeye alınması ve para çekimimin gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor. Paribu hesabım Harun İ*** adına kayıtlıdır. Hesabımın neden incelemeye alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve 500 TL’lik çekim talebimin acilen işleme alınarak hesabımdaki inceleme sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

Bugün Paribu’da hesap açmaya çalıştım ancak hem telefonuma hem de e-posta adresime doğrulama kodu gelmediği için üyelik işlemini tamamlayamadım. Özellikle bugün saat 13:10 civarında defalarca denememe rağmen herhangi bir onay kodu ulaşmadı ve sistemde ilerleyemedim. Paribu’nun bu durumu inceleyerek doğrulama kodu sorununun giderilmesini ve hesabımın bir an önce açılmasını, gerekli bilgilendirmenin de tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve yaşadığım durumun tamamen gereksiz bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Eski kimlik kartımın çipi düştüğü için yeni kimlik kartı talep ettim ve bugün yeni kimliğim elime ulaştı. Ardından Paribu’da hesabımı yeni kimliğimle doğrulamak istediğimde, sistem en az 72 saat geçmesi gerektiğini, bu süre dolmadan onaylama yapılamayacağını belirtti. Yeni kimliğim resmi olarak geçerli ve aktif olmasına rağmen, Paribu’nun bunun üzerine 3 günlük ek bekleme süresi koyması bana göre tam bir akıl tutulmasıdır. Bu süreçte hesabımın pasif kalması ve paramı kullanamamam ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Paribu’dan talebim, kimliğim elime geçtikten sonra uygulanan bu 3 günlük bekleme süresinin kaldırılarak üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesi veya aksi durumda hesabımdaki paramın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesidir. Paribu’ya kayıtlı e-posta adresim: a*********@hotmail.com. Lütfen benimle iletişime geçildiğinde yalnızca prosedürü tekrar anlatmak yerine, özür dilenerek somut çözüm üretilmesini ve sorunumun gerçekten çözülmesini istiyorum.

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Paribu hesabımda 10.05.2026 günü kripto para satışı sonrası banka hesabıma para çekmek isterken, hesabıma para çekme engeli konuldu. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 76.000 TL tutarındaki paramın çekime kapatılması büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Durumu Paribu destek üzerinden sorduğumda, hesabımın rutin bir kontrol kapsamında olmadığını, özel bir inceleme yapıldığını ve bu incelemenin 10 iş günü sürebileceğini ilettiler. Ancak bu süreçte ne gerekçe açıklandı ne de telefon veya e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an sadece para çekme işlemim engellenmiş durumda, diğer işlemleri yapabiliyor olmama rağmen parama fiilen erişemiyorum. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, yıllardır kullandığım bir platformda 76.000 TL gibi ciddi bir meblağın 10 gün boyunca bloke tutulmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Paribu’nun “inceleme” adı altında kullanıcıların parasını bu şekilde bekletmesinin, mevzuata uydurulmuş bir el koyma gibi hissettirdiğini özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımdaki para çekim engelinin derhal kaldırılmasını, hesabımın neden incelemeye alındığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve uğramış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08.05.2026 tarihinde sosyal medyada Paribu’nun resmi hesabı sandığım bir çekiliş gördüm ve linke tıkladım. Bu işlemden sonra telefon numaram aldatılanların eline geçti ve beni arayarak kendilerini Paribu destek merkezi olarak tanıttılar. Bana söyledikleri adımları Paribu zannederek uyguladım, mail ve bildirimler geldi, işlemler yaptırdılar ve sürecin sonunda hesabımdan 55.000 TL civarında bir kaybım oluştu, aldatıldım. Olayın ardından Paribu destek ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca karakola gitmem gerektiği söylendi. Ancak sosyal medyada Paribu adı ve logosu kullanılarak bu şekilde insanların aldatılması ve resmi hesap sanarak güvenmemiz beni çok rahatsız ediyor. Paribu’nun bu konuda daha aktif bir şekilde önlem almasını, kullanıcılarını daha güçlü ve görünür uyarılarla bilgilendirmesini ve benim yaşadığım mağduriyetle ilgili sürece destek olmasını istiyorum. Benzer sahte çekiliş ve sahte destek hattı durumlarının araştırılmasını, bu link ve hesapların ilgili platformlardan kaldırılması için daha etkin çalışma yapılmasını ve benim gibi başka kullanıcıların da bu yöntemle mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.

Paribu hesabımdaki tl bakiyemi yaklaşık 2 gündür Enpara’daki banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Para çekme işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Paribu destek hattı üzerinden de işlem yaptım, yönergeler ve şıklarla ilerlememe rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Ne nedenini öğrenebildim ne de para çekme işlemim gerçekleşti. Paribu’dan, hesabımdaki tl bakiyenin gecikmeden Enpara banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Paribu. Firma, benim onayım olmadan ve herhangi bir bildirimde bulunmadan dijital para birimi adresimi değiştirmiş ve yatırımın eski adrese yapıldığını bildirmesine rağmen, benim xxxx yatırıma söylemek istemesem de çöktü. Param nerede? Soruma cevap vermek istemiyor.

Paribu hesabımda kimlik doğrulama yaparken sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra “kimlik doğrulama başarılı” uyarısını alıyorum, ancak hemen ardından tekrar “doğrulanmadı” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabım doğrulanmamış görünüyor. Bu sorunu birçok kez, her seferinde defalarca denememe rağmen aynı durumla karşılaşıyorum ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı etkin bir şekilde kullanamıyorum. Kimlik doğrulama sürecimin Paribu ekibi tarafından manuel olarak incelenip onaylanmasını ve hesabımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Paribu’da, başta PSG olmak üzere elimde bulunan birçok futbol tokeninde, diğer borsalarla kıyaslandığında ciddi fiyat farkları olduğunu fark ettim. Örneğin, PSG token diğer büyük borsalarda yaklaşık 46 TL civarındayken, Paribu’da aynı anda 38 TL civarında fiyatlanıyordu. Özellikle dünkü yükselişlerden sonra bu fark belirgin şekilde ortaya çıktı ve bu nedenle uygun fiyattan satış yapma imkanımı kaybettim. Bu durum sadece PSG ile sınırlı kalmayıp portföyümdeki diğer tokenlerde de benzer şekilde yaşandığı için, Paribu üzerindeki fiyatlandırmaya karşı güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Konuyla ilgili Paribu destek ile görüştüğümde, sadece fiyatların borsadan borsaya değişebileceği şeklinde genel bir cevap verildi; ancak bu kadar yüksek oranlı ve sistematik görünen fark için tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Paribu’dan, futbol tokenleri ve diğer tokenler için uygulanan fiyatlandırma mekanizmasını şeffaf ve detaylı bir şekilde açıklamasını ve diğer büyük borsalarla uyumsuz, kullanıcı aleyhine işleyen bu fiyat farklarının giderilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.

Paribu platformunda yaklaşık 3 aydır yatırım yaptığım psg coinde ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Dün akşam saat 23:00 sıralarında, aynı coine başka platformlarda bakıldığında yaklaşık %55 kâr görülürken, Paribu üzerinde sadece %25 civarında kâr görünüyordu. Yani diğer borsalarla Paribu arasındaki fark anlık dalgalanmanın çok üzerinde, anormal bir seviyedeydi. Toplam 1759 adet psg coin bulunuyor ve uzun süredir bu günü bekleyerek pozisyonumu koruyordum. Bu fiyat tutarsızlığı nedeniyle yaklaşık 50.000 TL civarında zarara uğradım ya da elde etmem gereken karı elde edemedim. O sırada ekran görüntülerini de alarak durumu kayıt altına aldım ve halen Paribu’daki fiyatlamada anlam veremediğim bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Paribu destek biriminden şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. İşlemlerimin ve o tarih aralığındaki psg fiyatlamasının diğer büyük borsalarla karşılaştırılarak incelenmesini, oluşan fiyat tutarsızlığından kaynaklanan yaklaşık 50.000 TL’lik kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

06.05.2026 tarihinde Paribu hesabımdan 4.080 TL tutarında para çekme işlemi yapmak isterken, benim hiçbir talebim ve iznim olmadığı halde benden parola yenilemem istendi ve ardından para çekme işlemlerime 48 saat boyunca bloke konuldu. Bu durum tamamen benim kontrolüm ve isteğim dışında geliştiği için kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paribu’ya yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Paribu hesabımda sadece para çekme işlemlerim blokeli durumda ve bu engel nedeniyle paramı kullanamıyorum. Paribu’dan, iznim dışında konulan bu para çekme blokesinin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

20.04.2026 tarihinde Trabzon İcra Dairesi üzerinden adımın geçtiği bir icra dosyası açıldığını tesadüfen öğrendim. Paribu hakkında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, üstelik Paribu’da herhangi bir üyeliğim dahi bulunmamasına rağmen adım üçüncü şahıs olarak icra dosyasına yazılmış durumda. Dosyada üzerime tanımlı bir borç tutarı görünmüyor ancak ismimin bu şekilde bir icra dosyasında geçmesi hem hukuki anlamda hem de kişisel itibarım açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Benim Paribu’da hesabım ya da üyeliğim yokken, ismimin bir icra dosyasında üçüncü şahıs olarak yer almasının nedenini açıklığa kavuşturmanızı ve bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Adımın haksız ve izinsiz şekilde ilişkilendirildiği bu icra dosyasından çıkarılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak varsa hatalı veya usulsüz işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma resmi, yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum. İsmimin rızam olmadan böyle bir sürece dahil edilmesinden duyduğum rahatsızlığın ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ilgili icra dosyasıyla adım arasında kurulmuş her türlü bağın kaldırılmasını ve bu işlemin tarafıma bildirilmesini talep ederim.

Paribu uygulamasında bugün sabahtan beri Android telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda beni tekrar atıyor ve sürekli yeniden giriş yapmamı istiyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda bakiye ve maddi hakkım olduğu için bu durum beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Hesabımdaki bakiyeme erişebileceğim, sorunun neden kaynaklandığının açıklanacağı ve giriş sorunumun acilen kalıcı olarak çözüleceği şekilde yardımcı olunmasını istiyorum.