Reis Gıda Şikayetleri

15 Ekim 2024 tarihinde Uşak file mağazasından 2,5 kg uzun taneli Osmancık pirinç aldık. Maalesef kurt çıktı. Güvenimiz sarıldı. Baldo da aldık. Ondanda şüpheleniyoruz. Fiyat diğer markalara göre fazla olmasına rağmen kaliteli diye tercih ettik. Telafi ederseniz memnun oluruz. K. M** e** 0505 479***.

Özdilek online market alışveriş sitesinden Reis marka pirinç satın almıştım. Paket kapalı olmasına ve son tüketim tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen pirinç kurtlandı! Elimde iki paket var.Reis markasının mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.Satın aldığım firma ile görüştüm, ürün paketlerini benden teslim alacaklar.

Migros Zekeriyaköy mağazasından yaklaşık 10 gün önce indirimdeyken aldığım Reis marka basmati pirinçten hiç memnun kalmadım. Pilavı her zamanki yöntemimle yaptım, fakat pirinçler lapa oldu ve tanelerin renkleri de farklıydı. Sürekli basmati pirinç kullanan biri olarak ilk defa Reis marka denedim ve bu kadar kalitesiz bir sonuçla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Paket bilgilerini saklamadığım için paylaşamıyorum, ancak benzer bir sorun yaşayanların dikkatli olmasını isterim. Sadece marka ve diğer tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla bu şikayeti paylaşıyorum.

Reis marka dermason kuru fasülye ıslanır ıslanmaz parçalanmaya başladı 1 saat içinde bu hale geldi. Bu şimdi nasıl pişirilir. Migros'tan aldım görüntü ve seri numarasını ekliyorum. Yorumlara yeni gördüm. Maalesef çok kişi bu sorun ile şikayet paylaşmış hal böyle iken neden hala satışta bu ürünler acaba

Anpa Market’ten yaklaşık 4 ay önce 2 paket Reis marka kuru fasulye satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 2026 olmasına rağmen, pişirmek için suya koyar koymaz fasulyelerin kabukları tamamen soyulup parçalandı ve kullanılmaz hale geldi. Kalite beklentim nedeniyle özellikle Reis tercih etmeme rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bu denli bozulmuş bir ürünün satışta olması ve ödediğim ücrete karşılık bu kaliteyi alamamayı kabul edemiyorum. Ürünün alışveriş fişi şu an elimde bulunmuyor, ancak paketlerin ve ürünün son haline dair fotoğrafları paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2 paket kuru fasulyenin ücretinin iadesini ya da aynı ürünün sorunsuz yeni paketleri ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Reis Gıda’nın pilavlık 1 kg bulgur ürününü 2025 Kasım ayında İstanbul Gürsel Mahallesi’indeki Happy Center marketten satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda içinde böcekler olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü satın aldığım market Gürsel Mahallesi Happy Center şubesidir. Fişi yanımda olmasa da ürünün ambalajı ve marka bilgileri duruyor. Özellikle gıda güvenliği konusunda hassas olduğum için, böyle bir markanın ürününde bu şekilde böceklenme ile karşılaşmak güvenimi zedeledi. Reis Gıda’dan, bu parti ürün ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve depolama koşullarının kontrol edilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

13 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2 paket Reis yeşil mercimek satın aldım. Ürünlerden birini kullanmak istediğimde, mercimeği önce güzelce yıkadım, üzerine su ekleyip iyice haşladım, ardından kavrulmuş soğan ve salça ile birlikte tam 1 saat boyunca pişirdim. Ancak tüm bu süreye rağmen mercimekler kesinlikle yumuşamadı ve pişmediği için yemeği komple dökmek zorunda kaldım. Reis gibi bir markadan böyle bir ürün kalitesizliği beklemezdim. Hem aldığım ürün boşa gitti hem de harcanan emek ve malzeme ziyan oldu. Migros’tan aldığım bu 2 paket Reis yeşil mercimeğin ücreti ile birlikte, emeğimin boşa gitmesinin de karşılığının verilmesini ve ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını talep ediyorum.

Migros’tan aldığım Reis basmati pirinçte ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üretim tarihi 28.05.2025, son tüketim tarihi 28.11.2026 ve parti numarası 2589’dur. İlk kez bu markanın basmati pirincini kullandım ve daha önce başka markalarda böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Pirinçten çok yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi. Piştikten sonra ise hem taneler birbirine yapıştı hem de tadında hiçbir lezzet yoktu. Ürünü yaklaşık 150 TL gibi bir fiyata aldım, kesinlikle ucuz bir ürün değildi. Şu ana kadar Reis veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım sorunun markayla ilgili olduğunu düşündüğüm için şikayetimi buradan paylaşmak istedim. Üründe yaşadığım bu sorunla ilgili açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün iadesi talep ediyorum.

Migros’tan yaklaşık 1 ay önce aldığım Reis marka 1 kg’lik basmati pirinçten hiç memnun kalmadım. Ürünün son kullanma tarihi 11.08.2026, parti numarası ise 1077 olmasına rağmen, pirinç kalitesi beklediğimden çok kötü çıktı. Bu süre içinde pirinçle iki kez pilav yapmayı denedim, her ikisinde de pirinçler sürekli kırıldı, lapa oldu ve pilavı tamamen dökmek zorunda kaldım. Son denememde ise zeytinyağlı yemeğimin içine sadece 2 kaşık kadar ekledim, buna rağmen yemeğin kıvamı bozuldu ve adeta çamur gibi oldu. Hem malzeme hem zaman kaybı yaşadım, akşam yemeğim de misafirlerimin yanında mahvoldu. Yaşadığım bu kalite sorununun Reis gibi bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Harcadığım emek ve bozulan yemeklerimin karşılığında mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu partiye ait ürünlerin incelenmesini ve bana uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Biçen Market’ten yaklaşık 1 ay önce Reis marka 2 kiloluk uzun tane baldo pirinçten iki paket satın aldım. Paketlerden birini hiç açmadan, poşetin içindeyken içindeki kurumuş kurtları ve kelebekleri fark ettim. Diğer paketi açtığımda da yine içinde kurumuş kurtlar olduğunu gördüm, bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve elimde görseller de mevcut. Yaşadığım bu olayı Reis firmasına ilettim, benden WhatsApp üzerinden görselleri istediler ve özür mahiyetinde paket göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne bir ürün gönderimi yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Hem ürünün bu şekilde bozuk ve böcekli olması hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Reis firmasından yaşanan bu durum için açıklama ve özür bekliyorum. Bozuk ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Mayıs 2025 tarihinde yaşadığım 32405923 numaralı şikayetim üzerine Reis markası tarafından özür amaçlı tarafıma yeni bir Siyez Bulguru paketi gönderildi. Ancak bu paketi Bandırma/Balıkesir adresimde açtığımda, kutunun birçok yerinde delikler olduğunu ve bir deliğin içinde de kurt bulunduğunu gördüm. Özür mahiyetinde gönderilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Paketin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca, Mayıs 2025’teki ilk şikayetimde de benzer şekilde ürünün içinden yabancı madde çıkmıştı. Bu nedenle artık markaya ve ürüne güvenim kalmadı. Ürün özür amaçlı gönderildiği için herhangi bir ödeme veya fatura bulunmamaktadır. Ücret iadesi talep ediyorum ve markadan bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.

Reis markalı kuru fasulyeyi 2 gün önce Migros’tan satın aldım. Dün denemek için ıslattığımda, daha suya koyar koymaz fasulyeler ikiye ayrılmaya başladı. Sorunun bende olduğunu düşünüp paketin üzerindeki talimatları okuyarak bugün tekrar denedim; fakat yine aynı şekilde fasulyeler ikiye ayrıldı. Yıllardır kalitesine güvenerek Reis ürünlerini kullanıyorum ve genellikle daha fazla ücret ödeyerek bu markayı tercih ediyorum. Geçen hafta aldığım nohudun içinden taş çıkmıştı, bunu önemsememiştim; fakat bu yaşadığım durum kesinlikle göz ardı edilecek gibi değil. Kalitesinin bu kadar düşmüş olması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım. Aldığım ürünün son kullanma tarihi 24.08.2026, üretim tarihi ise 24.02.2025 olarak görünüyor. Şu anda gecenin bir vakti yemek yapmaya çalışırken mağdur oldum ve resmen yolda kaldım. Bu durumun telafi edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Piyasanın en pahalı ürünleri olmasına rağmen, kaliteli olduğuna inandığım için satın aldığım Reis marka basmati pirinç kurtlu çıktı.Şikayetimi telefon ve e-posta ile Reis Gıda'ya iletmiş olmama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı.Müşteri memnuniyetine önem vermenizi beklerdim.

2 hafta önce Bahçelievler Çetinkaya Market’ten satın aldığım Reis Dermason kuru fasulyede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Fasulyeleri ıslattıktan yarım saat geçmeden tamamı ikiye bölündü ve kabukları döküldü. Bu zamana kadar markanın farklı ürünlerini de kullandım ve hep memnun kalmıştım, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Aldığım paketin parti numarası 3494’tür. Sorun paketin tamamında mevcuttu. Ürünü yaklaşık 250-300 TL arasında bir fiyata aldım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Markadan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya uygun bir çözüm bekliyorum.

Reis markasına olan güvenimle yaklaşık 2 ay önce İstanbul’dan 5 kg’lik pilavlık bulgur aldım. Ürünü babam dün ilk kez açıp pilav yapmak istediğinde, içinde böcekler olduğunu fark etti. Paket daha önce hiç açılmamıştı ve saklama koşullarına da dikkat ettik. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2026 olarak belirtilmiş, yani henüz oldukça yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması bizi çok şaşırttı ve üzdü. Fişim veya faturam elimde bulunmuyor ancak ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde mevcuttur. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM içindeki Anpa Gross’tan Reis Dermason 2,5 kg kuru fasulye satın aldım. Ürünü bugün pişirdiğimde, fasulyelerin bir anda dağıldığını ve tanelerin bütünlüğünü tamamen kaybettiğini gördüm. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz Reis markasından böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak bizi gerçekten üzdü. İlk kez bu markadan kuru fasulye aldım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün fişini alışverişten sonra attık, ancak yaklaşık 130 TL ödeme yapmıştık. Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.

Marketten aldığım Reis köftelik ince bulgur paketi, açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku yaydı. Normal bulgur kokusuyla hiç alakası yoktu, adeta bozulmaya yüz tutmuş gibi. Yemek yapmak için denedim ama kokusu o kadar yoğundu ki tüketmek mümkün olmadı, direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir kalite beklemezdim.

27 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Merkez Migros şubesinden aldığım iki adet Reis patlatmalık mısırın tamamının kurtlanmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 23.06.2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımda içlerinde yoğun şekilde kurtlanma vardı. Taze olarak aldığım bir ürünün bu şekilde olması hem sağlığımızı riske atıyor hem de ciddi bir güven problemi oluşturuyor. Bu durumun sadece benim yaşadığım bir sorun olmadığından endişeliyim ve ürünlerin acilen toplatılmasını talep ediyorum. İki paket için toplamda 70 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili Migros veya Reis ile henüz iletişime geçmedim. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için hızlıca adım atılmasını bekliyorum.

Marketten aldığım Reis markalı patlatmalık mısır, ne yazık ki patlamadı. Kendilerini tebrik ederim, başarılarının devamını dilerim. Üç kuruş para kazanacaksınız diye insanlarla dalga geçmeye utanmıyor musunuz? Allah akıl fikir versin sizlere.

Antalya Carrefour'dan Reis marka Dermason kuru fasulye aldım. Akşam ıslattım, sabah baktığımda kalın kabuklu, liflenmiş ve kokan bir fasulye olmuştu. Çok rahatsız oldum. Reis'i iyi bir marka olarak bilirdim, ancak kesinlikle bir daha almam. İstanbul uçağım saat 9'da olduğu için ürünü geri de veremedim. Kızım da fasulyeyi çöpe atmış. Son kullanma tarihine baktığımda 2 yıl dolmak üzereydi, belki de 4 yıllıktı ve üzerine eklediler. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.