S-link Şikayetleri

İyi günler, S-Link markalı üçlü akım korumalı priz aldım fakat 3-4 ay sonra USB girişleri bozuldu. Bunu çözebilir misiniz? Aldığım satıcı, yetkili servise danışmamı söyledi. Yardımcı olursanız sevinirim. Düşme gibi bir durum da olmadı ama nedense bozuldu. Yardımcı olur musunuz?

S-Link Swapp sl-03 16 Amper akıllı prizden 2 adet aldım. Aldıklarımdan bir tanesi sorunsuz çalışıyor ama diğeri sürekli kendini kapatıp açıyor, Wi-Fi 'den kopuyor. Resetleyip tekrar bağlantı yapıyorum,1 gün sonra gene başlıyor yapmaya. Yenisi ile değişim talep ediyorum.

Geçen hafta D&R'dan aldığım S-Link 3in1 wireless şarj cihazı, ne yazık ki görüntüsü dışında ne Apple saatimi ne de telefonumu şarj ediyor. Sabaha kadar doldurmadığı gibi içindeki şarj bitiyor. Kesinlikle işlevsel değil, sadece görsel olarak iyi görünüyor. Umarım çözüm bulunur.

S-link ışıldak ilk aldığımda ışığı yanıyordu. Ancak sonra elektrik kesintisi olduğunda kullanmak istediğimizde yanmadı. Şarjını doldurup kaldırmıştım. Bitme ihtimaline karşılık tekrar taktım ama yanmadı üstünden bayağı geçti yine bir elektrik kesintisinde hiçbir işimize yaramadı. Kesinlikle ilk geldiğinde yandı ve bir daha asla yanmadı şarj ediyor gösteriliyor.

Yeni aldığım S-Link SW-CWF116 Siyah Telefon Kulaklık Akıllı Saat 15W 3 in 1 Magsafe Qi2 kablosuz şarj cihazı, daha ilk kullanımda hiçbir şekilde şarj etmedi. Cihaza hem telefon hem kulaklık hem de saat bağlamayı denedim, ancak ürün hiç tepki vermedi ve şarj işlemi gerçekleşmedi. Ürün bana şirketim tarafından hediye olarak verildi. Dolayısıyla satın alma aşamasında herhangi bir sorun yaşamadım; sorun tamamen ürünün çalışmamasıyla ilgilidir. Sıfır ve yeni bir ürünün kutudan arızalı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. S-Link markasından, SW-CWF116 model kablosuz şarj cihazım için garanti ve ayıplı ürün kapsamında hızlı bir şekilde birebir ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak çalışır durumda yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.

S-Link SP10AF akım korumalı priz ürününü yaklaşık 8 aydır, satın aldığım ilk günden bu yana bilgisayarımı buna bağlı şekilde kullanıyordum. Ürün akım korumalı olarak satılmasına rağmen bilgisayarım fazla voltajdan dolayı hasar gördü. Bilgisayarımdaki çeşitli sorunlar nedeniyle servise götürdüğümde, cumartesi günü tarafıma fazla voltaj kaynaklı bir hasar olduğu iletildi ve bu konuyla ilgili rapor da düzenleneceği söylendi. Bu hasar nedeniyle 35 bin lira tamir ücreti ödemek zorunda kaldım. Bilgisayar daha önce çalışıyordu ancak yaşadığım sorunların sebebinin bu voltaj kaynaklı hasar olduğu sonradan ortaya çıktı. Bu aşamadan sonra S-Link veya satıcıdan özel bir maddi beklentim olmasa da, akım korumalı diye satılan bir ürünün böyle bir zarara yol açmasının tüketiciler açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüketicilerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.

S-Link 64 GB micro SD kartımı yaklaşık 3 ay önce Şok market ’ten satın aldım. Kartı ilk aldığımda 64 GB kapasitesini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak bir süre sonra kartın kapasitesi kendiliğinden 2 GB’a düştü. Biçimlendirmeyi denememe rağmen kapasite tekrar 64 GB’a dönmedi ve kart sadece 2 GB olarak görünüyor. Kartı farklı cihazlarda (kamera, telefon, bilgisayar) denedim, ancak sorun her cihazda aynı şekilde devam etti. Ürünü virüs bulaşabilecek riskli bir ortamda da kullanmadım. Faturam elimde olmadığı için fiyat bilgisini paylaşamıyorum. Kullanamadığım bu ürünün mümkünse değiştirilmesini talep ediyorum.

S-Link M110 10000 Mah temassız powerbank ürünümle ilgili yaklaşık 3-4 aydır sorun yaşıyorum. Ürünü tamamen şarj ettiğimde 4. Çubuk turuncu olarak yanıp sönüyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen problem devam ediyor. Ürünü Konya’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 1200 TL ödedim. Garanti belgesi ve fatura bilgilerini bulmam gerekecek. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Bugün Hakkari Yüksekova’daki Şok mağazasından S-Link 64 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünü hem Samsung Galaxy Note 10 tabletimde hem de Redmi 13 Pro telefonumda denedim, ancak her iki cihazda da hafıza kartı yalnızca 2 GB olarak görünüyor. Ürünün orijinal ambalajı ve fişi elimde mevcut. Herhangi bir biçimlendirme işlemi veya farklı bir çözüm yöntemi işe yaramadı. Ürünün 64 GB olarak çalışmasını ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Ödediğim tutar: 240 TL’dir.

S-link sl03 akıllı priz ve 7663 ışıldağı servise gönderdim. Serviste e** bey ve f**bey ile görüştüm. Garanti belgesi ve faturasını bulamadığımı belirttim, onlar da 'siz gönderin, yardımcı oluruz. Ellerinde parça yoksa farklı bir ürünle değiştirirler.' dediler ve bu sözü verdiler. Kağıda da not yazıp gönderdim. Ürün servise gidip kabul edildikten sonra sorguladığımda, ışıldak için hiçbir işlem yapılmayacağı bilgisini aldım. Mağdur oldum, şikayetçiyim. Ayrıca Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün üretim yılı 2020, çok eski ve kutusu deforme haldeydi. Acil değişim talep ediyorum, mağdur oldum, şikayetçiyim. Teknik servisten m** e** isimli kişi yanlış dahili vererek zamanımı aldı, ondan da şikayetçiyim. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

S-link swapp sl-20 mama kabı sadece en düşük ayarda mama veriyor ve her seferinde mama verilmedi. Uyarısı veriyor. İçine az mama koysam da hep aynı ve internette bununla alakalı bir çözüm önerisi de yok. Yani napacağım simdi 20 dakikaya 1. Seviyede 1er beslememi kuruçam ve her gün 40 hata bildirimi mi gelecek? Ne saçmalık!

S-Link powerbank'i ilk defa kullanmak için şarja taktım. 20 dakika geçmişti ki, bir anda powerbank şişti ve üzerindeki kapak çıktı. Neyse ki, ben evdeyken şarja takmıştım ve kontrol ettim. Eğer kontrol etmeseydim, patlayabilir ve maddi manevi zarar verebilirdi. Üstelik ürün daha yeni alınmış ve hiç kullanılmamıştı.

Öncelikle kolay gelsin. Dr. Dan, S-Link WeberG10 kablosuz bir kulaklık aldım, toplam 699 TL verdim. Fakat şu anda sol kulaklık kesinlikle şarj olmuyor ve servis yeri Arnavutköy'de. Başka bir yerde servisiniz var mı, varsa nerede? Yoksa da ben bu kulaklığı nasıl düzelteceğim?

Tuya Smart S20 mama kabım bir süre önce kamera kaydı göstermediği gibi, mama verme saatinde sapmalar oluştu; kimi zaman mama vermiyordu. Uygulamadan cihazı silip yeniden ekleyerek resetlemek istedim. Ancak 2 gün uğraşmama rağmen yeniden yükleyemedim. Cihazın bozulduğunu düşünüp bu sefer yeni bir cihaz aldım. Şehir dışına sık gittiğim için bu cihaz benim için çok önemli. Ancak ne yazık ki aldığım ikinci cihaz S23'te de aynı hatayı verdi. Bugün tüm gün bu cihazlarla uğraştım, uygulamaya ne yazık ki her iki cihazı da ekleyemedim. Sorun bildirmeme rağmen geri dönüş olmadı. Ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi numarası da yok. Lütfen acil yardım bekliyorum.

S-LINK SL-TWS08 model Bluetooth kulaklığı alalı daha bir hafta olmadı. Bir gün kullandım, ikinci gün ise sol kulaklık çalışıyor ama sağ kulaklık hiç bağlanmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, sıfırlama için düğmesi bile yok. Çok severek almıştım ama hayal kırıklığı yaşadım.

Vatan Bilgisayar'dan S-link p310 ürününü satın aldım. Powerbank tam kapasitedeyken yüzde 50ye düşene kadar normal performans gösteriyor. 50nin altına düştüğünde genel olarak ya birden 0 oluyor ya da çok hızlı bir şekilde düşüyor. Tam şarj edip güvenip dışarı çıkıyorum ve dışarıda şarjsız kalıyorum. Vatan Bilgisayar'a geri götürüp servise gönderdiğimde servisten "cihazda bir sorun yok, birkaç kere tam şarj edip tam kullanım sonrası düzelir" cevabı geldi. Zaten bu şekilde düzelmesini asla beklemiyordum fakat yine de denedim. Tabii ki düzelmedi. 10 kere şarj edip kullanmama rağmen aynı performans. Cihaz kusurlu, tekrar servise gönderdiğim takdirde yine 2 hafta bekletilip "cihazda bir şey yok" cevabını almak istemiyorum, iade veya değişim ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.

Şok marketten 6.11.2024 tarihinde aldığım 64 GB S-Link micro SD kart bozuk çıktı. İçerisine veri yükleyemiyorum kart bulunamadı diyor. Muhatabım kim Şok market de ürünü almıyor. Ne kart okuyucu ne telefon da kart tanınmadı ve okunmadı. Paramızı çöpe mi atıyoruz. Sağlam ürünle değişim talep ediyorum.

Fethiye Vatan Bilgisayar'dan aldığım USB ses kartı çevirici, aldıktan bir hafta kadar sonra birden takılı haldeyken bozuldu (üstelik online fiyatından daha pahalıydı - 254 TL - Piyasada 100 TL ve 200 TL arası birçok marka varken sağlam yerden alayım dedim). Tam da Ramazan Bayramı'nın 1. günü bozuldu, defalarca çıkardım taktım yer değiştirdim, yok çalışmadı. Her yer kapalı ve daha en az 3-4 gün daha kapalı kalacaktı bayram dolayısıyla. Kapağını açtım, tamir etmeye çalıştım. Olmadı ve dolayısıyla 1 haftada 254 TL kaybettim iyisi olsun derken. Tekrar Vatan Bilgisayar'a gitmem de gidiş-geliş 76 TL, o yüzden gitmedim. Bundan sonra da ucuzunu alırım, artık eminim 1 haftadan fazla dayanır.

S-Link sl 05 akıllı priz bozuldu.Sürekli açıp kapanıyor. Kendi kendine.Görüyorum ki herkeste aynı sorun var kronik sorunlu ürün.Garantisi de bitti.Daha eski tarihli Çin malı akıllı prizlerim taş gibi çalışmaya devam ediyor. S-Link sl Up 65o va kesintisiz güç kaynağı aldım.Onun da 1 senede aküsü öldü.Sadece modem takılıydı. S link 64 GB Micro SD hafıza kartı aldım.Ağustos 2024 'te daha garantisi bile bitmedi.Sadece ev içi ip kameramda takılıydı.O da bozuldu.Bu markanın bedava olsa hiçbir ürününe para vermem artık.Ve hepsinin ortak yanı kendi kendilerine bozulmaları.

S-Link Glowy W30 akıllı saat aldım. Şarj kablosunu kaybettik ve hiçbir internet sitesinden temin edemedim. S-Link müşteri hizmetlerini aradım, bu saat size mi ait diye sordum. Evet dediler ama şarj kablosunun ellerinde olmadığını söylediler. Temin edemediler ve saat şu an çöp. Bir ürün satıyorsanız yedek parçalarını da temin etmek zorundasınız.6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu'nun 58. maddesinin gereğini yapın.