Şırnak Devlet Hastanesi Şikayetleri

15 Ağustos saat 05.00 civarında Şırnak Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi çocuk servisi acil bölümüne 16 aylık bebeğimi kusma şikayetiyle götürdüm. Yeşil alanda çalışan iki bayan personel ve güvenlik görevlisi hariç, gözlemlediğim tüm personelin uyuduğunu fark ettim. Bebeğimle ilgilenirken, aynı zamanda “pardon, bakar mısınız, kimse yok mu? ” diyerek gözümle gördüğüm uyuyan personeli tüm bölümlerde uyandırmaya çalıştım. Uyandırdığım personel ise uyku sersemi olduğu için söylediklerini anlamakta güçlük çektim. Bir vatandaş olarak, hasta bebeğimi getirdiğim bir hastanede, personeli uyandırmak zorunda kalmak beni hem üzdü hem de endişelendirdi. Tedavi, yeşil alandaki doktorların yönlendirmesiyle yapıldı ancak hastanede böyle bir manzara ile karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Orası bir hastane ve personelin mesai saatlerinde uyuması çok yanlış. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Kadın hastalıkları ve doğum doktoru neden burada? Kime baksanız randevu yok. Neymiş efendim, doğuma yakın olanı ancak alıyormuş. Böyle bir şey yok ya! Sen randevuları almak zorundasın. 5 aydır uğraşıyorum, bir türlü randevu vermiyorlar. Hastaneye en erken saatte gidiyorum, fiş alayım diyorum, randevularınız hep kapalı diyorum. Beyefendi, 'alamam' diyor. İlla doğuma yakın olacaksın ki alabilsin. Böyle bir saçmalık, böyle bir mağduriyet varken kimse neden bunlara bir el atmıyor? Neden koca hastane yapılmış, gösteriş için mi?

Merhaba, size Şırnak Silopi'den yazıyorum. Eşimin görevi nedeniyle burada yaşıyoruz. 4 aylık hamileyim ve hamileliğimin en başından beri Şırnak Devlet Hastanesi - Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği'ni her gün sabah akşam aramama rağmen randevu alamıyorum. Yaptırmam gereken tüm testler beklemekte. Eğer bana ve bebeğime bir şey olursa, sorumlulara hakkımı helal etmiyorum. Lütfen buna bir çözüm bulun. Biz burada vatanı, memleketi koruyoruz; canımız pahasına görevimizi yerine getiriyoruz ama devletimizin hastanesinden randevu alamıyoruz.

Merhabalar, bugün Şırnak Devlet Hastanesi'ne gittim ve oradaki doktorlar hiç ilgilenmedi. Hasta olmama rağmen ne serum ne iğne ne de ilaç verdiler. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. En azından bir serum ya da bir ilaç yazmalarını söyledim, ancak kabul etmediler. Hasta halimle geri dönmek zorunda kaldım. Doktorun bana dediği şuydu: 'Polikliniğe git.' 15 gündür hastaneye gidiyorum, kan alıp 'Kan değerlerin normal.' diyerek gönderiyorlar. Eğer bana bir şey olursa, acil servisteki doktorlar sorumludur. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

19.12.2025 tarihinde Şırnak Devlet Hastanesi Göz Polikliniği'ne saat 08.20 için randevu aldım. Doktor O*** A******’ın muayeneye başlama saati ise yaklaşık 10.00 oldu ve muayenem yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikti. Şehir dışından geliyorum ve randevuya zamanında yetişebilmek için işimi gücümü bırakıp yol masrafı yaparak hastaneye gittim. Buna rağmen doktorun belirtilen randevu saatinde yerinde olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Bu nedenle, Şırnak Devlet Hastanesi yönetiminden, Göz Polikliniği'nde görev yapan O*** A****** adlı doktora gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Tam tarihini hatırlamamakla birlikte 2018 veya 2019 yılları arasında eşime yanlış tedavi sonucu ameliyata alındı. Bu tarihte ameliyat sırasında Doktor hanımın ne işlem yaptığını bilmek istiyoruz. Ameliyat raporunu sonucunu bize iletmeleri vaya vermelerini telefonda talep ettik olumsuz cevap aldık. Şuan Ankara ilindeyiz eşim hamile eşimin doktoru doğumun normal ya da sezaryen olup olmayacağını kesinleştirmek için bu ameliyat esnasında olan işlemleri bilmek istiyor, Herhangi bir şikayet ya da dava söz konusu değildir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Şırnak Devlet Hastanesi’nden 5 Aralık 2025 tarihinde dilim belirtir sağlık kurulu raporu aldım ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen raporum hâlâ e-Devlet sistemine düşmedi. Rapor durumumu öğrenmek için hastaneyi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara cevap verilmedi. Sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da raporumun imzada göründüğü söylendi fakat o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Raporun e-Devlet’e işlenmemesi nedeniyle işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dilim belirtir sağlık kurulu raporumun acilen sisteme işlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gece Şırnak doğum ve çocuk hastanesine çocuğumu götürdük 6 saat müşahede kaldı. Kapı önünde yerle aynı yer 5-7 cm'lik kaldırım gibi bir şey yapmışlar. Karanlıkta ve yorgunlukta fark etmedim ve düştüm ayak bileğim burkuldu birkaç yerinden çatlamış dizleri. Ayaklarım yara ve bere oldu. 45 gün alçıda kalacakmış. Bu hastanenin ramak kala birimi yok mu? Oraya şerit çizemezler mi? Çocuğum için gittim kendim de açıklık oldum yazıklar olsun. Duyarsızlığa bir son verin ve başkası da aynı durumu yaşamasın.

18 Haziran 202512 haftalık gebeyim, miyomum var ve tehlikeli bir süreçten geçiyorum. Yoğun sancılar yaşadım. Doktora randevu bulamadım ama yine de doktora gittim; parka hava almaya inmiyorum sonuçta, hastalık hali neyse doktora gittim. Sekreter zaten mekanın profesyoneli gibi, buna alışığız maalesef, egosunu tatmin etme derdinde. Ama doktor hanıma henüz şikayetimi dahi anlatamadan, 'randevum yok ama...' derken, suratıma kapıyı çarpması... Kendimi geri çekmesem burnuma darbe almam mümkün değildi. Hamileyim, sancı içindeyim, ilk gebelik ve kaygılar yaşıyorum. İnsanlığınızı unutsanız da bulunduğunuz konumu unutamazsınız! Şırnak'ta öğretmenlik yapan, tek kalan bir memurum; eşim Diyarbakır'da, tek akrabam dahi yok. Yaşayacağım olası ciddi bir komplikasyondan kadın doğum doktorunuz hanımefendi sorumludur. Acilden serum yapıldı ancak dediğim gibi, olası bir sıkıntıda bu mesajım resmi kurumlarca dikkate alınacaktır.Umarım hamileleri incitmeden mesleğini icra eden, güler yüzlü personelin önceliği dikkate alınır bu alan için. Saygılarımla.

Dün acile yengemi getirdim, MR çekmemizi istediler. Yengem ayakta zor duruyordu, kolundan tutuyordum. MR bölümünde iki kız vardı, hastalarla olan iletişimleri ve davranışları çok kötüydü. Yengem acil bir vakaydı, o halde bile yengemi azarladılar, hatta elini iteklediler. Suratları beş karıştı, hiçbir şey yapmama rağmen bana bile bağırdılar. Hastalara karşı çok kaba ve sabırsızlar. Anlıyorum, yoruluyorlar fakat hiçbir hastaya bunu yapmaya hakları yok.

Yaklaşık dört beş aydır Şırnak Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği ile Cildiye Polikliniği'ne bir türlü sıra alamıyorum. Bu duruma nasıl bir çözüm bulunacağını bilmiyorum. Çok çaresiz kaldığım için artık yazmak zorunda kaldım. Bu durumu yaşayan sadece ben değilim. Benim gibi binlerce insan var. Şırnak Devlet Hastanesi'ni şikayet ediyorum. Torpili olanlar doğrudan numara alabiliyorken, benim gibi torpili olmayanlar ne zaman numara bulabileceğimizi merak ediyoruz. Lütfen bu dediklerim dikkate alınsın.

Şırnak Devlet Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Endokrinoloji Bölümü Uzmanı Dr. ** Hoca'dan şikayetçiyiz. Doktor işini iyi yapıyor ama milleti mağdur ediyor. İtiraz eden olursa da 'Diyarbakır'a gidin, doktor ayağınıza gelmiş daha ne istiyorsunuz?' diyor. Kendini öyle övüyor. Sabah 08.50 randevumuz olmasına rağmen sadece sonuçlara bakıp rapor düzenleyecekti, ama ne yazık ki öğlen olmuş, daha hastaneden çıkmamışız. Sırf amacı milleti bezdirip hastalar başka yerlere gitsin diye yapıyor. Bir de kendisi zaten burada görev yapmak istemiyor, başka yere tayinini aldırmak istiyor. Belki amacı millet çok şikayet ederse daha kolay gidebilsin diyedir, anlamıyorum. Artık kimsenin halkı mağdur etme hakkı yoktur. Dedim, 'Hoca, 5 dakikalık bir şeydir, rapor verin.' Vermedi, 'Diyarbakır'a git memnun değilsen,' dedi. Lütfen gerekli araştırmalar ve müfettişler üzerinde dursun. Herkes aldığı maaş karşılığında çalışmak zorundadır. Çok istemiyorsa istifa etsin. Saygılarımla...

Hastaneyi mesai saatleri içinde arıyorum, ancak sürekli hat meşgul. Ne hikmetse, mesai saatleri dışında arayınca telefon çalıyor ama telefonu açan yok. Bu durumun gerçekten denetlenmesi gerekiyor. İlgi ve alaka sıfır; çalışanların hiçbir şey umurunda değil. Telefonu açmamak için sürekli meşgule veriyorlar.

Kronik ürtikerim var. Bugün acil servise geldim ve doktordan bana uygun ilacı vermesini istedim. Daha doğrusu iğneyi yapmalarını istedim çünkü şehir dışındayken bile her acile gittiğimde aniden şişlik ve ödeme olduğu için, ayrıca yayıldığı için hemen müdahale ediyorlardı. Ama bugün geldiğimde, benim daha önce geldiğimi ve onların bu işte uğraşmayacaklarını, böyle vakalarla ilgilenmediklerini, farklı bir birime gitmem gerektiğini söylediler. Ben zaten acildeyim, farklı bir yerde değilim ki siz beni yönlendiriyorsunuz. Tedavimin devam ettiğini, sadece şişlik ve ödem olduğunda ilaçların bir etki göstermediğini ve hemen müdahale edilmesi gerektiğini doktor bana söylemişti. Onun için gelmiştim ve doktor kesinlikle beni kale almadı. Basit bir iğne yaptılar ve bu yine hiçbir işe yaramadı.

31.07.2026 sabah saatlerinde Şırnak Kadın Doğum Hastanesi kadın doğum polikliniğine hamilelik kontrollerim için gittim. Hamileyim ve rutin kontrol için muayene olmam gerekiyordu. Ancak hasta kayıttaki personel, oradaki görevli doktor ve sekreter dahil tüm görevliler, polikliniğin yalnızca 32. Hafta ve sonrası gebelere hizmet verdiğini, benim şu an için muayene olamayacağımı söylediler. Bu durum nedeniyle gerekli kontrollerimi yaptıramadım. Ayrıca uzun süredir MHRS üzerinden de randevu bulamıyorum. 2’li tarama testimin zamanı yaklaştı, randevu bulamazsam ya da poliklinik tüm gebelere hizmet vermezse bu önemli testi nasıl yaptıracağımı bilemiyorum. Kadın doğum hastanesinin temel amacının tüm gebelere hizmet vermek olduğunu düşünüyorum. Hastanede o sırada herhangi bir yönetici ya da yetkili bulamadığımız için hasta haklarına ya da yönetime başvuru yapamadık. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum. Şırnak Kadın Doğum Hastanesi kadın doğum polikliniğinin sadece 32. Hafta ve sonrası gebelere değil, tüm gebelere düzenli ve ulaşılabilir bir şekilde hizmet verecek şekilde düzenlenmesini, MHRS randevu sisteminin de buna uygun hale getirilmesini istiyorum. Gebelik takibimin aksamasına sebep olan bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Şırnak Devlet Hastanesi’nde uzun süredir randevulu muayenelerde ciddi gecikmeler yaşıyoruz. Müsait olduğumuz saatlere randevu alıp zamanında hastaneye gitmemize rağmen, gittiğimizde çoğu zaman ilgili bölümde doktor yerinde olmuyor ve en az bir saat, bazen daha fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum bir kere, iki kere olsa anlayabilirim; ancak farklı zamanlarda gittiğimiz birçok bölümde, neredeyse bütün doktorlarda aynı sorunu yaşamamız artık sistematik bir sıkıntı haline gelmiş durumda. Bugün bu sorunu eşim yaşadı, birkaç gün önce ben yaşadım, daha öncesinde de defalarca kez aynı durumla karşılaştık. Görevli personele doktorun nerede olduğunu sorduğumuzda “Gelir birazdan” gibi netlik içermeyen, tatmin edici olmayan cevaplar alıyoruz ve doktorun nerede olduğu, ne zaman kesin olarak geleceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikmeler yüzünden günlük hayatımız ciddi şekilde etkileniyor. Bir randevumuzda çocuğum okula geç kalıyordu, randevu saatine göre plan yaptığımız halde uzun bekleme nedeniyle mağdur olduk. Eşim ise bugün iş saatinde izin alarak hastaneye gitti, ancak buna rağmen ekstra uzun süre bekletiliyor. Hem iş düzenimiz hem de tedavi sürecimiz bu belirsizlik ve düzensizlik yüzünden aksıyor. Şırnak Devlet Hastanesi’nde randevulu hastaların zamanına saygı gösterilmesini, doktorların randevu saatlerine uyması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve gecikme olduğunda hastaların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Bu konuda kalıcı bir düzenleme ve denetim mekanizması kurulmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

18.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Şırnak Devlet Hastanesi MR bölümünde MR randevum bulunmaktaydı. Randevu saatimde orada olmama ve sıramı beklememe rağmen, benden sonra gelen ve personelin akrabası olduğunu belirttiği bir hasta, benim önümden içeri alındı ve ben MR’a geç alındım. Sağlık kuruluşlarında sıralamada adalet ve eşitliğin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Randevu saatine uyan bir hasta olarak, sadece hasta yakını ya da akraba olduğu için bir başka hastanın benim önüme geçirilmesini kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde hasta yakını ya da akraba kayırılmasına izin verilmemesini, tüm hastalara randevu ve sıra düzenine göre eşit davranılmasını talep ediyorum.

16.04.2026 tarihinde MHRS üzerinden Şırnak Devlet Hastanesi fizik tedavi bölümüne saat 08.20’ye randevu aldım. Ancak randevu saatim geçmesine rağmen saat 09.20 olduğunda bile fizik tedavi hekimi henüz gelmemişti. Yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve işim gücüm olduğu için hiç muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Ne görevli personel tarafından doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de bu gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama aldım. Şırnak İl Sağlık Müdürlüğü ve Şırnak Devlet Hastanesi yönetiminden, özellikle fizik tedavi bölümünde randevu saatlerine uyulması, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi ve bu tür gecikmeler yaşanacaksa önceden bilgilendirme yapılması konusunda gerekli düzenlemenin ve denetimin yapılmasını istiyorum.

2024 yılında aldığım engelli raporunda oranım %64 olarak verilmişti ve bu raporun bir yıl sonra %46’ya düşeceği söylenmişti. Ancak Şırnak Devlet Hastanesi’nde yeniden değerlendirme yapıldığında rapor oranım hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan %10’a düşürüldü. Bu duruma itiraz ettim ve dosyam Şanlıurfa’ya gitti, orada itirazım kabul edildi. Şanlıurfa’daki başhekim de bu raporun %10 olmasının mümkün olmadığını, böyle bir düşüşün doğru olmadığını ifade etti. Buna rağmen Şırnak Devlet Hastanesi nöroloji doktoru ve sağlık kurulu tarafından bana %10 oran verilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Engel durumumda böyle bir düzelme olmamasına rağmen rapor oranımın bu şekilde keyfi biçimde düşürülmesinden şikayetçiyim. Raporumun yeniden, objektif ve adil bir şekilde değerlendirilmesini ve bu sürece dair nöroloji doktoru ve sağlık kurulu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hak ettiğim oran ve haklarımın iade edilmesini istiyorum.

Şırnak Devlet Hastanesi ek binası kadın doğum ve çocuk polikliniğinde 28 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 civarında yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Şu an 6 haftalık gebeyim ve eşimin mesleği sebebiyle Şırnak’ta bulunuyorum. İki gün önce acile başvurdum, oradan da beni polikliniğe yönlendirdiler. Randevu bulamadığımız için, belki sıra alabilirim diye direkt hastaneye gittim. Acilde bana tahlil yapıldı, ultrasona ise doktor değil kan alan hemşire baktı. Kadın doğum polikliniğine gittiğimde ise sekreter beni doktora yönlendirmek yerine doktorun yanındaki sekreterle muhatap etti. Bu kişi 32 haftalık değilsem gebelik için sıra veremeyeceğini söyleyerek poliklinikten girişimi bile yapmadı ve muayene olmama izin vermedi. Oysa muayene olmak en doğal hakkım ve bu kadar zor olmaması gerekiyor. Küçücük ilçelerde bile bir kadın doğum uzmanı varken koca binada 3 kadın doğum doktoru olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmemi kabul etmiyorum. Yaşadıklarım üzerine Sağlık Bakanlığı’nı da aradım. Hem hastane yönetiminin bu uygulamayı incelemesini hem de gebelerin haftasına göre keyfi biçimde muayeneye alınmaması için gerekli soruşturmanın yapılmasını talep ediyorum. En temel hakkım olan kadın doğum muayenesinin sağlanmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.