Syrox Şikayetleri

16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Syrox s40 model hoparlörde bir haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hoparlör, özellikle ses yükseldiğinde sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor ve şarjı erken bitiyor; üstelik herhangi bir uyarı vermeden kapanıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Syrox müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garanti belgem elimde mevcut, ancak yetkili bir muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat ürünün arızalı olması ve destek alamamam nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Merhabalar, kulaklık almıştım birkaç ay önce. İyiydi, çalışıyordu. Birinde ufak bir ışık yanma sorunu vardı, sonra birden kesildi, çalışmadı. Aldığım yere götürdüm, 'bizlik sorun değil' deyip almadılar. Sorunu çözmenizi istiyorum. Yardımcı olun lütfen, kutusu da duruyor. Sadece bir tarafı çalışıyor.

Kulaklığım asla kapanmıyor, ışıkları hep yanıp sönüyor ve BİP BİP diye ses çıkartıyor. Telefona bağladığım zaman ise sesi fulluyor ve ötmeye devam ediyor. Şu anda kapatamıyorum ne yapmam gerekiyor? Daha alalı yeni oldu ama bu kadar sorun neden anlamıyorum lütfen konu hakkında ilgilenir misiniz

Syrox marka şarj cihazını fişe taktığımda cihazda patlama meydana geldi. Şarj cihazında orijinal Samsung kablosu bulunuyordu ve bu kablo da hasar gördü. N11 üzerinden Priente Group'a iade ettiğim iki adet ürünün yanı sıra hasar gören kabloyu da gönderdim. İki aydır hasar gören kablo yerine yenisinin gönderilmesini bekliyorum.

Syrox marka 30000 Mah powerbank şişti ve görselde görüldüğü üzere üst kapağını attı. Ne yapacağım konusunda hiçbir fikrim yok. Çöpe atılmasının zararlı olduğunu biliyorum. Firmanın tarafıma ulaşarak garanti kapsamında ürünü ya tamir etmesini ya da yenisini göndermesini bekliyorum. Teşekkürler.

2023 Ağustos ayında başka bir şehirden Syrox marka E Mx10 Bluetooth kablosuz kulaklık satın almıştım. Satıcı, ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirtmişti. Ancak Syrox müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor ve bir türlü ulaşamıyorum. Sol kulaklık bağlantı arızası yaşıyorum ve bu sorunu çözecek bir servis bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçememekten dolayı mağdurum.

Trendyol'dan Syrox Mx 30 kulaklık aldım, sağ kulaklıktan ses oldukça az çıkıyor. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Bu sorunu nasıl giderebilirim? Lütfen yardımcı olun. Konu ile ilgili en kısa zamanda yardımınızı bekliyorum.

17.11.2022 tarihinde aldığım Syrox marka K-MX10 model Bluetooth kulaklığımın sağ tarafı 3 aydan fazla zamandır bozuk ve hiç çalışmıyor. Bir sene bile olmadan arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Lütfen bu ürünü alacaklar iyi düşünsün, derim.

Syrox marka kulaklığı satın aldığımdan beri hiç memnun kalmadım. Sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca sadece bağlantı kurmaya çalışıyorum ancak dinlerken bağlantı kopuyor. Sol kulaklık ara sıra kendiliğinden kapanıyor, bağlı olduğu halde sesi dışarıya veriyor.

50 bin amper Syrox powerbank aldık. Bozuldu garantisi vardı değiştirdim yine aynı sürekli değişim yapıyorum yine bozuluyor 4-5 kez değiştirdim yine bozuldu ışık yanıyor ama şarj etmiyor ürünler mi hatalı yoksa bozuk olan ürünler bana mı denk geliyor. Sürekli yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ürünüm şarj olurken aşırı yavaş şarj oluyor ve bir süre sonra şarj olmuyor. Gösterdiği şarj yüzdesi de geri sayıyor. 2 yıllık garantisi devam etmektedir. Şarj oldu. gösteriyor. %100 şarjdan çıkardığım anda şarj yüzdesi anında 60 Lara düşüyor. 24 saat boyunca şarjda tutmak zorunda kalıyorum çünkü göstergesinde şarj olmadığını gösteriyor. Ayrıca farklı prizler ve şarj aletleriyle denedim sonuç değişmedi.

Merhabalar aldığım syrox marka powerbank kendi kendine sarjı bitiyor ve çok yavaş şarj oluyor. Sarjı %100 ken güç düğmesine basıldığında geri sayım gibi sarjı birer birer düşüyor garantisi devam etmektedir. Satıcısı cevap vermiyor garanti belgesindeki numaraya ulaşılamıyor.

Trendyol'dan Syrox kulaklık aldım yaklaşık 1 ay oldu. Kullanalı şimdi yaşadığım sürün ise şöyledir: Şimdi kulaklığı kullanmak istedim fakat ben kulaklığı kullanmak için tuşa bastım, kırmızı ışık yanıp sönüyor. Ne yapmalıyım bilmiyorum. Param çöp oldu yaz.

Telefonu şarja taktım, taktıktan 10-20 dakika sonra şarj adaptörü ateş çıkarttı, sonra ise dumanlar çıktı ve evdeki şarteller attı. Baktığımızda şarj adaptörü yanmıştı ve koku geliyordu. Elimizde adaptörü salladığımızda bir ses geliyordu. Şalter atmasa belki ev yanabilirdi.

Syrox D-S16 marka bluetooth kulaklığımı ilk aldığımda sorunsuz kullanıyordum, ancak bir süredir SD kart taktığımda cihaz sürekli "SD cart Play-FM" şeklinde sesli uyarı veriyor ve kartı hiçbir şekilde okumuyor. 16 GB Sandisk marka hafıza kartı kullanıyorum, kartı bilgisayarda denediğimde sorunsuz çalışıyor. Hatta kartı biçimlendirip tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Kullanım kılavuzunu ve cihazı inceledim, herhangi bir resetleme seçeneği bulamadım. Garanti süresi muhtemelen devam ediyor ancak kutu ve belgeler elimde değil. Sorun her SD kart taktığımda sürekli olarak yaşanıyor ve başka bir problemle karşılaşmadım. Syrox müşteri hizmetlerine ulaşacak bir numara ya da iletişim bilgisi de bulamadım. Eğer bu sorun kolayca resetleme gibi bir yöntemle çözülebiliyorsa, nasıl yapılacağını detaylı şekilde anlatmalarını rica ediyorum. Eğer servis müdahalesi gerekiyorsa, yetkili servis adres ve iletişim bilgilerini paylaşmalarını bekliyorum.

Şikayetim var Selam syrox powerbank şişti patlayacak diye korkuyorum syrox Technologies buna bir çözüm bulsun tamir etsinler patlaması kötü olur. Benimle iletişime geçsinler lütfen nasıl imha edeceğimide bilmiyorum. Arz ve taleplerimi ulaştırmanız sevinirim

Trendyol şirketi altında bir firmadan aldığım Syrox marka 30000 amperlik powerbank, satın aldıktan 10 gün sonra bu hatayı verdi. Şarj yüzdesi %100 iken bir anda kendisi kapandı ve bir daha açılmadı. Fakat kırsal kesimde olduğum için firmaya o süreçte ulaşamadım. Daha sonra 14 gün geçtiği için iade almıyorlar ve garanti süresi olmasına rağmen ilgilenen kimse olmadı. Firma, müşteri hizmetleri ile görüşün dedi fakat yazdık, cevap alınmadı.

200 TL'ye Syrox 8GB Hafıza Kartı aldım ama cihaz algılamıyor. Çok kez tam çıkar. Yaptım ama işe yaramıyor. Telefonda herhangi bir sorun yok çünkü ilk taktığımda algılıyordu. Sorun tamamen kartın kendisinde. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Lütfen yardım edin

Syrox S16 kulaklığım şarj oluyor ama açılmıyor. Dün akşam çalışıyordu, şimdi düğmeye bastığım halde açılmıyor. Normalde 3 saniye basılı tutunca açılırdı ama şimdi olmuyor. Daha alakalı 6 ay olmadı, yardımcı olur musunuz? Lütfen acil yardım ederseniz çok sevinirim.

Kulaklığı ağustos gibi aldım ve bu zamana kadar sorunsuz çalıştı fakat bir anda ışığı sadece şarj olurken yanmaya başladı. Şarjdan çıkardıktan sonra asla ışık yanmıyor ve telefonuma bağlanamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bir anda mağdur kaldım. Yardımcı olur musunuz