Şikayetvar üzerinden 44 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Gratis mağazasından tereson isimli ter önleyici spreyini çok övüldüğü için alıp denemek istedim. Spreyi sıktığım ilk andan itibaren kaşıntı kızarıklık ve gıdıklanma yaptı. Belki normaldir dedim 4 defa denedim hepsinde aynı sonuçları aldım ve daha az önce dayanamayıp gittim yıkadım hemen şu an hala sızlıyor.
Firma Yanıtı
Ben bu kadar kötü bir ürün görmedim her şans verdiğimde aynı kaşıntı gıdıklama devam ediyor. Sizde asla sattığınız ürünün arkasında duramadınız en kısa zaman da iletişime geçmenizi bekliyorum
Tereson spreyi kullandıktan sonra kızarıklık yaşadım ve aşırı kaşıntım var. Daha bir gün oldu kullanalı. Aynı şekilde krem deodorantı kullandıktan sonra da yaşadım. Kaşıdıktan sonra nokta nokta kızarıyor ve rahatsız edici bir kaşıntı oluyor. Kokuyu kesti ancak bu durumu nasıl halledebilirim?
Firma Yanıtı
Merhaba size yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler
Tereson'u bir defa kullandıktan sonra koltuk altımda kararma, kızarıklık, kaşıntı ve beyazlama meydana geldi. Sadece bir kez birkaç saat giyebildiğim bluzumda da renk değişiklikleri oluştu. Görsellerini ekliyorum. Gereğinin yapılmasını, zararımın karşılanmasını ve ürünün geri iadesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba yaşanan olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Ürünümüz sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor biraz kurumasını bekledikten sonfa kiyafet giyiliyor sonrasında terleme olmadan uyumanız gerekiyor. Sabah kullanılan bölgenin yıkanması gerekiyor. Bu şekilde kullanımlarda kiyaferlerde renk değişimi ve tahriş olmuyor. İçindeki kullanım talimatında da detaylı kullanım bilgileri bulunuyor. Gündüz kullanılmıyor. Teşekkürler
Ben de ürünü aldım kullanıyorum fakat aşırı derecede bir kaşınma yapıyor. Kullanma talimatı üzerine geceleri temiz cildime sıkıyorum, sıkmamın hemen arkasından aşırı rahatsız edici bir kaşınma başlıyor. İlk günler yeni kullanmaya başladım diye takmadım ama gün geçtikçe kaşıntılar arttı gibi çok rahatsız edici.
Firma Yanıtı
Merhaba yaşanan olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Kullanırken sadece terleyen bölgeye gelmesine dikkat ediniz terlemeyen kuru bölgeye gelirse kaşıntı yapabilir. Çok terleme yoksa ürünümüzü kullanmanıza gerek olmuyor aralıklarla kullanabilirsiniz. Hasarlı yeni tıraş edilmiş ve tahriş olmuş bölgeye kullanılmıyor. Çok fazla terleme yoksa kullanmanıza gerek olmuyor. Uzun aralıklarla kullanabilirsiniz. Bu şekilde kullanımlarda kaşıntı görülmüyor. Teşekkürler
Tereson kullanıldıktan sonra koltuk altımda kararma ve kızarıklık meydana geldi ve daha sonra kızarıklık olan bölgeler kahverengiye dönüşmeye başladı. Kuruluk nedeniyle kötü bir görüntü oluştu ve nasıl geçeceğini bilmiyorum. Şu an koltuk altım beni çok rahatsız ediyor.
Firma Yanıtı
Merhaba öncelikle yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgünüz. Sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor kullandıktan hemen sonra terleme olmadan uyumanız gerekiyor. Kullanırken sadece terleyen bölgeye gelmesine dikkat ediniz terlemeyen kuru bölgeye gelirse kaşıntı yapabilir. Çok terleme yoksa ürünümüzü kullanmanıza gerek olmuyor aralıklarla kullanabilirsiniz. Hasarlı yeni tıraş edilmiş ve tahriş olmuş bölgeye kullanılmıyor. Bu şekilde mi kullandınız? Çok fazla terleme yoksa kullanmanıza gerek olmuyor. Uzun aralıklarla kullanabilirsiniz. Aşırı ve bol kullanımlarda tahriş ve kuruluk olabilir. Teşekkürler
Teresonu tavsiye üzerine aldım fakat kıyafetlerde renk değişimine sebep oldu. Kurumasını bekledikten sonra kıyafet giymemize rağmen eşimin ve benim kıyafetlerimizin koltuk altında turunculaşma oluştu, sanki çamaşır suyu değmiş gibi. Nasıl böyle bir ürünü satabiliyorsunuz, anlamış değilim. Test etmiyor musunuz? Mahvolan kıyafetlerimiz ne olacak?
Firma Yanıtı
Merhaba, ürünümüz dermatolojik olarak test edilmiştir. Ürünümüz yalnızca gece yatmadan önce kullanılmalı, uygulandıktan sonra kuruması beklenmeli ve ardından kıyafet giyilmelidir; terleme olmadan uyunmalı, sabah ise uygulama yapılan bölge yıkanmalıdır; bu şekilde kullanıldığında kıyafetlerde renk değişimi olmaz ve detaylı kullanım bilgileri ürünün içerisindeki talimatlarda yer almaktadır; gündüz kullanımı önerilmez. Teşekkürler
Tereson sprey ürününü Trendyol üzerinden satın alarak kullandım. Ürünü koltuk altıma, kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım. Kısa süre sonra ciddi bir yanma hissi oluştu ve ardından yanık benzeri bir iz meydana geldi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen, bölgeye krem sürmeme rağmen şikayetim azalmadı. Sipariş numaram: IF02025000062297. Ürüne ait faturam da mevcut. Bu durumun sağlığımı olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum. Ürünün incelenmesini ve gerekli tıbbi desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, geçmiş olsun. Yaşadığınız durum için çok üzüldük. Konuyu hızlıca inceleyebilmek ve size en kısa sürede destek olabilmek için lütfen iletişim bilgilerinizi iletir misiniz? Size telefonla ulaşarak gerekli desteği sağlayacağız. Saygılarımızla, tereson Destek Ekibi
Ürününüz cildimi kaşındırıyor ve yakıyor. Buna bir çözüm üretmenizi istiyorum. Kullanamayacağımız bir ürüne boşuna para vermek hem yazık hem de sağlığa zararlı. Herkeste aynı şikayet var, önce kendinize bakıp neyi yanlış yaptığınızı sorgulamanız gerekiyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Bu ürünü boyun ve ensem aşırı terlediği için aldım. Boyun ve ense kısmına sıktıktan sonra üzerimdeki tişörtün rengi çamaşır suyu kullanmış gibi attı. Tişörtü de yeni almıştım. Çöp oldu. Yazıklar olsun, güvenerek yaptığımız alışveriş sonrası yaşadığımız bu durum gerçekten beni çok üzdü. Umarım bu fotoğrafı firma görür de bu konu ile ilgili önlem alınır.
Firma Yanıtı
Merhaba Ürünümüz, el, ayak ve koltuk altı bölgelerindeki terlemeyi kontrol altına almak için özel olarak formüle edilmiştir. Kullanım talimatlarımızda belirtildiği gibi, ürünün uygulanmasından sonra kıyafetlerin giyilmesi için bir süre kurumasını beklemek gerekmektedir. Boyun ve ense gibi hassas bölgelerde kullanılması önerilmemektedir, bu nedenle bu bölgelerde kullanım sırasında ürünün kıyafete bulaşması ve leke bırakması olasılığı vardır. Kullanım talimatında bütün bilgiler açıkça yazmaktadır. Teşekkürler
Ben bir tane tereson aldım. Ama 2. Ve 3. Bayağı yüzüm şişti, anlamadım. El terlemesi için kullanıyorum. Acil bakın, ilacı kullanamıyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba ürünümüz dermatolojik olarak test edilmiştir. İçeriği Demineralized Water, Etil Alkol, Aluminium Chloride Hexahydrate. Kullanılan bölgedeki terlemeye etki göstermektedir. Kullanılmayan bölgede özellikle yüzde şişme gibi olumsuz bir etki daha önce görmedik. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler
Tereson kullandıktan sonra kuruyunca kıyafet giymeme rağmen terledikçe çamaşır suyu gibi leke bıraktı. Koltuk altı bezlerimizden içeri sızmasını söylemiyorum bile. Sağlığımıza nasıl zarar verdiğinin boyutu belli değil. Bu ürün acilen yasaklanmalı ve piyasadan toplatılmalı, insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
Firma Yanıtı
Merhaba Tereson ürünümüz dermatolojik olarak test edilmiştir. İçerisindeki bütün bileşenler izin verilen oranlarda kullanılmıştır. Ürünümüzü 1 yıl önce satın almışsınız Trendyol üzerinden bize ulaştınız size bütün bilgileri aktardık. Ürünümüzü yanlış olarak gündüz kullandığınızı belirttiniz içerisindeki kullanım talimatında bütün bilgiler yazıyor ürünümüz gündüz kullanılmıyor. Sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor biraz kurumasını bekledikten sonra kıyafet giyiliyor ve uykuya geçiliyor sabah kullanılan bölgenin yıkanması gerekiyor. Gün içerisinde tekrar kullanılmıyor. Bu tip terleme önleyici ürünlerin hepsi gece uyumadan hemen önce kullanılıyor. İyi günler
Eve mağazasından Tereson isimli sprey aldım, terlemeyi önlemek için. Ancak ilk sıktığım andan itibaren ciddi yanma ve kaşıntı oldu. 2 gün ara verip tekrar denedim, yine aynı durumla karşılaştım. Cildim alerjik değildir ama bu ürün ciddi zarar verdi. Araştırdığımda daha ciddi sorunlarla karşılaşanları gördüm. Böylesi zararlı bir ürünün satıştan derhal kaldırılması gerekir.
Firma Yanıtı
Değerli Müşterimiz, Tereson ürünümüz 16 yıldır üretimdedir. Avrupa Birliği tarafından akredite edilmiş laboratuvarlarda mikrobiyolojik ve dermatolojik testlere tabi tutulduktan sonra piyasaya sunulmuştur. Formülümüzde Saf su Kolonyalarda kullanılan Etil Alkol Deodorantlarda kullanılan Aluminium yer almaktadır.. Dilerseniz, ürünümüzün cilt üzerinde herhangi bir irritasyona sebep olmadığını gösteren test sonuçlarını sizinle paylaşabiliriz. Sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor kullandıktan hemen sonra terleme olmadan uyumanız gerekiyor. Kullanırken sadece terleyen bölgeye gelmesine dikkat ediniz terlemeyen kuru bölgeye gelirse kaşıntı yapabilir. Hasarlı yeni tıraş edilmiş ve tahriş olmuş bölgeye kullanılmıyor. Bu şekilde kullanımlarda belirttiğiniz olumsuz durumlar olmuyor. Belirtilen durumlar alerjik ve hassas ciltlerde olabiliyor. Kutunun üzerinde yazıyor ürün kullanılmadan önce cildin küçük bir bölümünde denenebiliyor. Teşekkürler
Ben iki tane Tereson aldım. Kardeşime bir de kendime. İkimizde ilk defasında alerji yaşandı. Kaşınmalar yaşandı şişti ve yara oldu. Derhal istifadeyi dayandırdım. Şimdi biraz geçti amma kaşınma durmuyor. Bu nasıl bir sprey. Bir bilseniz ne kadar ilaca para verdim.
Firma Yanıtı
Merhaba öncelikle yasanan olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Paylaşmış olduğunuz görseli incelediğimizde sanırım yanlışlıkla kolunuza kullanmışsınız kol bölgesi kuru bolge olduğu için bu şekilde kızarıklık olabilir sadece koltuk altınızın terleyen bölgesine kullanılıyor. Kullanım sekli : sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor kullandıktan hemen sonra terleme olmadan uyumanız gerekiyor. Kullanırken sadece terleyen bölgeye gelmesine dikkat ediniz terlemeyen kuru bölgeye gelirse kaşıntı yapabilir. Çok terleme yoksa ürünümüzü kullanmanıza gerek olmuyor aralıklarla kullanabilirsiniz. Hasarlı yeni tıraş edilmiş ve tahriş olmuş bölgeye kullanılmıyor. Daha fazla soru ve bilgi için bize ulaşabilirsiniz teşekkürler
Tereson ter önleyici sprey maalesef kaliteyi bozmuş. Çok çok eski kullanıcıyım. Hamilelik, doğum ve emzirme döneminde kullanmadım. 3 yıl sonra tekrar başladım ama kesinlikle ter önlemiyor. Elim ayağım ter içinde, hiçbir faydası yok. Gerçekten şok oldum çünkü eskiden 3. günde hemen ellerde kuruluk başlıyordu. Hatta nemlendirici krem sürdüğümü biliyorum. Bu arada, Gratis'ten aldım, orijinal olduğuna eminim ama asla ter önlemiyor. 20 gündür kullanıyorum halbuki.
Firma Yanıtı
Merhaba ürünümüz 16 yıldır aynı formülle üretiliyor. Kalitesi ve formülü aynıdır. Ürünümüzde değişiklik yapılmamıştır. Kullanımla ilgili daha detaylı bilgi verebilmemiz için bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler
Tereson Spreyi İlk Defa Aldım Ve Kullanıyoruz Evde 3 Kişi ilk gün hiçbir kaşıntı yanmasını görmedim ama 2-3 gün sonra Aşırı derecede bir kaşıntı yanma acıma hissi geldi. Her sıktığımda Bir çok kişidede. Gördüm bu sorunu. Madem bu şekilde kötü etkileri var bir çok kişi şikayetçi neden hala satışta? Anlamış değilim.
Firma Yanıtı
Merhaba öncelikle yaşadığınız deneyiminiz için özür dileriz. Ürünümüz 16 yildir uretimtedir dermatolojik olarak test edilmiştir. Kullanıma uygun şekilde kullanımlarda kaşıntı ve yanma görülmüyor. Ürünümüzü 3 gün üst üste kullandığınızı söylediniz terleme geçtiği halde kullanmaya devam edilirse kaşıntı yapabilir. Terleme geçtikten sonra kullanmaya ara veriliyor. Sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor kullandıktan hemen sonra terleme olmadan uyumanız gerekiyor. Kullanırken sadece terleyen bölgeye gelmesine dikkat ediniz terlemeyen kuru bölgeye gelirse kaşıntı yapabilir. Çok terleme yoksa ürünümüzü kullanmanıza gerek olmuyor aralıklarla kullanabilirsiniz. Hasarlı yeni tıraş edilmiş ve tahriş olmuş bölgeye kullanılmıyor. Çok fazla terleme yoksa kullanmanıza gerek olmuyor. Uzun aralıklarla kullanabilirsiniz. Teşekkürler.
Tereson sprey aldım yazın. Normalde çok terlerim ama temiz, hiç kokmazdım. Bu ürünü kullandıktan sonra acayip bir koku oluşmaya başladı. Kıyafetlerimden de kokusu geçmedi, hâlâ devam ediyor. Her gün yenilenmesi gerektiğini bilmiyordum; ben öyle duştan sonra sürüp ertesi gün yıkardım.
Firma Yanıtı
Merhaba ürünümüzün kullanım amacı terleme önleyici olarak kullanılıyor. Sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor terleme geçtikten sonra kullanmaya ara veriliyor. Ürünümüz her gün kullanılmıyor bütün bilgiler ürünün içerisindeki kullanım talimatında yazıyor. Daha fazla bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz teşekkürler
Tereson adlı ürünü her iki oğlumda da kullanma talimatına uygun şekilde ( yatmadan önce sadece el içlerine sıkarak terleme olmadan uyuma şeklinde) kullanmamıza rağmen sabaha karşı ellerde yanma ve kızarıklık, batma şikayeti ile uyandılar. Soğuk su ve sabunla iyice yıkayıp her ikisine de antialerjik kremler sürdüm ve hatta küçük oğluma antialerjik şurup içirmek zorunda kaldım. Çünkü sadece avuç içlerine sürmemize rağmen el üstleri, parmak araları ve hatta bilekleri bile bildiğiniz kıpkırmızı, ateş gibi sıcak ve yer yer kabarmalar var. 2 gün oldu şikayetlerde geçme olmadı. Bir sağlıkçı olarak tedirginlik yaşıyor, 2 gündür uyku uyumuyoruz. Yarın sabah iade sürecini başlatacağım
Firma Yanıtı
Merhaba yasanan olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Ürünümüz çocuklarda kullanılmıyor kullanım talimatında da çocuklarda kullanılmadığı yazıyor. 18 yaş ve üzeri kullanmayı öneriyoruz. Kullanırken ellerin üzerine ve parmak aralarına gelmemesi gerekiyor kullanım talimatında da yazıyor. İade işlemleri için bize ulaşabilirsiniz teşekkürler
Sıktığım anda acı hissetmeye başladım. Sonra hemen Google'a yazdım ve buradaki şikayetleri okudum. Hemen koşup Dalin ile yıkandım, bebek yağı ve nemlendirici krem sürdüm. İnşallah hiçbir şey olmaz. Hemen iade kodu oluşturdum, yarın sabaha kadar bekleyeceğim. Bu şikayetleri okuduktan sonra korkuyorum. Umarım bir şey olmaz. Yarın sabah yine yazacağım.
Firma Yanıtı
Merhaba öncelikle ürünümüzle ilgili yaşanan deneyiminiz için özür dileriz. Ürünümüz 16 yıldır üretimtedir dermatolojik olarak test edilmiştir. Bu tip şikayetler genelde yanlış kullanımlardan dolayı kaynaklanıyor. Sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor kullandıktan hemen sonra terleme olmadan uyumanız gerekiyor. Kullanırken sadece terleyen bölgeye gelmesine dikkat ediniz terlemeyen kuru bölgeye gelirse kaşıntı yapabilir. Hasarlı yeni tıraş edilmiş ve tahriş olmuş bölgeye kullanılmıyor. Bu şekilde kullanımlarda olumsuz etki görülmüyor. Sorularınız ve daha fazla bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkürler
Merhaba Tere son kullandığım gün gömleğimin kol altı çamaşır suyu değmiş gibi bembeyaz oldu. Yeni aldığım gömleğim kullanılamaz hale geldi. İçinde ne varda bir gömlek bu hale geldi. Nereye şikayet edeceğim bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok memnun olacağım
Firma Yanıtı
Merhabalar ürünümüz sadece gece uyumadan hemen önce kullanılıyor biraz kurumasını bekledikten sonfa kiyafet giyiliyor. Sabah kullanılan bölgenin yıkanması gerekiyor. Bu şekilde kullanımlarda kiyaferlerde renk değişimi olmuyor. İçindeki kullanım talimatında da içerik bilgisi ve detaylı kullanım bilgileri bulunuyor. Ürünümüz gündüz kullanılmıyor. Daha fazla soru ve bilgi için bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler
Trendyol üzerinden yaklaşık 172 TL ödeyerek Tereson marka bir sprey ürünü satın aldım. Ürünü koltuk altıma iki kez sıktıktan sonra bölgede ciddi şekilde kaşıntı, yanma ve kabarma başladı. Şikayetlerim 4 gün içinde, 2 gün arayla ürünü kullanmam sonrasında ortaya çıktı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Henüz doktora gitmedim ancak yaşadığım reaksiyon ürüne karşı alerjik bir durum olabileceğini düşündürüyor. Ürünü almadan önce böyle bir durumla karşılaşacağım konusunda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Özellikle de bu ürünün hassas ciltler için alerji ve kaşıntı yapabileceğinin açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tür önemli bir bilgilendirme olmadığı için hem sağlığım açısından tedirgin oldum hem de aldığım ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Firma ve satıcıdan, bu ürüne benzer ama hassas ciltlere uygun ve alerji yapmayacak bir ürünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım bu durumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Ürünümüzün kutusu üzerinde ve içerisindeki kullanım talimatında, olası cilt hassasiyetlerine karşı tüm uyarılar yer almakta olup özellikle “Kullanmadan önce cildinizin küçük bir bölümünde deneyiniz.” uyarısı açıkça belirtilmektedir. Her cildin yapısı farklı olduğundan, nadir de olsa bazı kişilerde hassasiyet veya alerjik reaksiyonlar görülebilmektedir. Yaşadığınız durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçiniz. Sağlıklı günler dileriz. Tereson Müşteri Hizmetleri