Yağmur Tarım Şikayetleri

15.06.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Yağmur Şubesi 2 Tarım’dan yağmur Çapa makinesine yağ ve filtre almak için gittim. Patpat için yağ ve vites yağı istedim, ancak bana farklı bir markanın yağı ve vites yağı verildi. Ürünleri çalışanların yönlendirmesiyle, söyledikleri şekilde kullandım fakat verilen yağ ve ürünler uyum sağlamadığı için patpatın motoru komple dışarı attı ve motor ciddi şekilde hasar gördü. Şu an patpatın motorunda yaklaşık 40.000 TL civarında masraf oluştu. Bu zararın, bana yanlış ürün verilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Ekici Tarım’dan, tarafıma satılan yanlış ürünler nedeniyle uğradığım maddi zararın ve yaptığım ödemenin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek giderilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Yağmur marka yeni aldığım Çapa makinesinde daha ilk kullanımda geri vitese taktığımda dönmeme sorunu yaşadım ve bunun üzerine geçen hafta yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis makineye dışarıda kaynak yaptırdığını söyleyerek benden 800 TL ücret aldı. Yeni alınmış ve garantisi devam eden bir ürüne dışarıda kaynak yapılması ve bunun için ayrıca ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Sorun şu an çözülmüş olsa da hem yapılan işlemin şekli hem de garanti kapsamındaki bir ürün için ücret alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Servise bu ücreti firmanın karşılaması gerektiğini söylediğimde ise “sen firmadan parayı al bize getirince makineni ancak alabilirsin” gibi kaba ve tehditkar ifadeler kullanıldı. Bunun üzerine firmayı da aradım, konuyu anlattığımda bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak ne ismim ne telefon numaram ne de herhangi bir iletişim bilgim sorulmadı. “Benim kim olduğumu sormadınız, nasıl dönüş yapacaksınız” diye sorduğumda ise “biz buluruz” gibi ciddiyetten uzak bir cevap verildi ve o anda aslında geri dönüş yapılmayacağını anladım. Ayrıca firmanın konu ile ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması, müşteri olarak tamamen yalnız bırakıldığımı ve sorunumla ilgilenilmediğini hissettirdi. Ödenen 800 TL’nin iadesini, garanti kapsamındaki bir ürüne dışarıda kaynak yapılmasının gerekçesinin yazılı ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini ve hem firmanın hem de yetkili servisin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gereken hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.

Y***** S*** 160 çayır biçme makinesini 15 Haziran 2018 tarihinde İstanbul Beyoğlu Karaköy bayisinden aldım. Aldığım günden beri makinenin biçerin bıçaklarını çalıştıran bobini yüzünden adeta illallah ettim. Sürekli bir pimi kırılıyor, bir PİM yuvası kırılıyor, makineyi düzgün şekilde kullanamadan sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 8 senedir bu makineyle tek bir gün bile sorunsuz ot biçemedim. Parçasını bulamıyorum, hiçbir servis bu konuda bana gerçek anlamda destek vermiyor. Birden çok servisle görüştüm, ancak oyalamaktan ve olumsuz cevap vermekten başka bir şey yapmadılar. Sanki bu makineden sadece bir tane üretilmiş gibi yedek parça ve çözüm bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu bobin ve kırılan parçalarla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünün tamiri, gerekli parçaların temini, makinenin değişimi veya gerekirse ücret iadesi gibi makul bir çözüm için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

2024 Mayıs ayında Malatya’da faaliyet gösteren D**** Tarım Makineleri (D**** K****) isimli bayiden 12 beygir Yagmur marka çapa makinesi satın aldım. Anlaştığımız bedel 220.000 TL idi ve satış faturamda da bu tutar yer almaktadır. Ödemeyi hasat ödemeli olarak parça parça yaptım ve toplamda 230.000 TL ödedim; tüm dekontlarım elimdedir. Buna rağmen şu anda bu çapa makinesinin fabrika çıkış fiyatının 275.000 TL olduğu söylenerek benden ekstra 50.000 TL daha talep edilmektedir. Bu 50.000 TL’lik farkla ilgili bana sunulmuş herhangi bir yazılı ifade, sözleşme eki, yeni fatura veya resmi bir belge yoktur. Başlangıçta anlaştığımız 220.000 TL’nin üzerine sonradan bu şekilde fahiş bir bedel talep edilmesini ve bunun benden alınmak istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık son iki aydır Malatya bayisi D**** K**** tarafından gece gündüz aranarak sözlü baskıya maruz kalıyorum. Tehdit içeren ve alaycı bir üslupla para talep edilmesi, kişiliğime yönelik sözlü ve psikolojik bir saldırı niteliğindedir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yagmur markasının kalitesine güvenmeme rağmen, Malatya D**** Makineleri bayisinin bu tutumu markanın itibarını da zedelemektedir. Anlaştığım ve faturada da yer alan bedelin üzerinde, yazılı bir dayanağı ve resmi belgesi olmadan benden 50.000 TL fark istenmesini reddediyorum. Benden talep edilen bu farkın iptal edilmesini, tarafıma yönelik tüm tehdit ve baskıların derhal sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.