31 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasında Meis ve Karesi Tur ile katıldığımız yurt dışı turunda, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık ve paramızla resmen rezil olduk. İki kişi olarak, kişi başı yaklaşık 14.000–15.000 TL ödeme yaptık, ekstralar bunun dışındaydı. Akşam yemeklerinin bize ait olduğu baştan belliydi ancak tur firması, yurt dışında olduğumuz halde nerede yemek yiyebileceğimize dair hiçbir yönlendirme yapmadı, restoran tavsiyesinde bulunmadı ve menüler hakkında bilgi vermedi. Kaldığımız otellerde de akşam yemeği hizmeti olmadığı için özellikle bazı akşamlarda resmen aç kaldık. Bize şehir merkezine yakın oteller vaat edilmesine rağmen oteller şehir merkezine oldukça uzaktı. İki gece Festival alanına götürüldük ancak hem biz hem de diğer tur katılımcıları yemek yiyebilecek bir yer bulamadık çünkü mekanlar tamamen yerel halk tarafından doldurulmuştu. Bunu tur yetkililerine ilettiğimizde ise hiçbir ek öneri ya da çözüm sunmadılar. Konakladığımız odalar son derece kötü durumdaydı. Bazı akşamlarda, tavernada diğer turlardan gelen insanlarla aynı masada oturmak zorunda bırakıldık. Her sorun yaşadığımızda rehber veya tur yetkilileri yardımcı olmadı, sürekli kendi başımıza bırakıldık. Sabah kahvaltıları yetersizdi, bazı günler kahvaltıların verildiği yerlerde ciddi aksaklıklar yaşandı. Tur programında gecikmeler olduğunda veya hareket saatlerinde tur yetkilileri bizimle düzgün bir iletişim kurmadı, gecikenleri beklemediler. Özellikle yaşlı birçok kişi bir sonraki tur noktasına yetişebilmek için taksi kullanmak zorunda kaldı. Market gibi temel ihtiyaçlarımız için de doğru düzgün zaman ve imkan sağlanmadı. Bazı kilise ziyaretlerinde programda yazmasına rağmen içeriye giremedik ve bu konuda da herhangi bir telafi yapılmadı. Bu turdan genel olarak hiç memnun kalmadık, tatilimiz tam anlamıyla rezil oldu. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen aldığımız hizmet son derece yetersizdi. Yaşanan tüm aksaklıklar ve mağduriyetler için tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğimiz ücret konusunda makul bir iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Meis Turizm

Ayvalık

%90

Gamze .

24 gün önce

Edremit Körfez Birlik hattında araçların yaz başından itibaren daha küçük dolmuşlarla değiştirilmesinden sonra ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Bize 10–15 dakikada bir araç olacağı ve mağdur edilmeyeceğimiz söylendi ancak pratikte durum böyle değil. Dolmuş sahipleri aracı tıklım tıklım doldurup daha fazla para kazanmak için hem sefer saatlerini esnetiyor hem de insanları iç içe, adeta hayvan taşır gibi tıkıştırarak yolculuk yaptırıyor. 31 Temmuz günü 13.30–14.30 saatleri arasında durakta beklerken iki araç da dolu olduğu için beni almayıp önümüzden geçip gitti. Yaklaşık 1 saat durakta beklemek zorunda kaldım ve işe geç kaldığım için iş yerimden ihtar aldım. Araçlar sürekli dolu geldiği için çoğu zaman duraktan yolcu almadan geçiyorlar. Küçük dolmuşlara 10–15 kişi ayakta alınıyor, insanlar tıkış tıkış, kadın–erkek birbirine sürtünerek gitmek zorunda kalıyor. Ben tanımadığım insanlarla bu kadar yakın temas etmek istemiyorum. Şoförlere bu durumu söylediğimizde ise son derece azarlar bir tavırla “Benim arabam, 9 kişi ayakta alma hakkım var, beğenmiyorsanız taksiyle gidin” şeklinde saygısız cevaplar veriyorlar. Ayrıca Ayvalık’a girerken güzergahı olmayan ikinci sapağa, tek bir yolcu için sırf oraya girmek uğruna yön değiştirip yolu 10–15 dakika uzatıyorlar, oysa normal güzergâh ilk sapaktan devam etmekken tüm yolcuları geciktiriyorlar. Halk olarak bu durumdan bıktık, “Nereye şikayet ederseniz edin” denilerek de adeta çaresiz bırakılıyoruz. Bu güzergahtaki araçların sefer saatlerinin denetlenmesini, kapasite üzerinde yolcu alınmamasını, şoför davranışlarının kontrol altına alınmasını ve mağduriyetlerimizin giderilmesini talep ediyorum.

Körfez Birlik

Ayvalık

%90

Filiz .

1 ay önce

24 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında Burhaniye – Ayvalık arasında çalışan Balıkesir Ayvalık Körfez minibüsünü kullandık. Gidişte kişi başı 125 TL denmesine rağmen karttan 134 TL çekildi, bunu sorduğumuzda şoför komisyon var diyerek geçiştirdi. Biz iki kişiydik ve bunu kabul etmek zorunda kaldık. Dönüşte Ayvalık’tan tekrar aynı hatta minibüse bindik. Yine önce 134 TL çekildi, ardından ikinci kişi için bu kez 172 TL çekildi. Toplamda dönüşte 56 TL, gidişte de 18 TL olmak üzere fazladan ödeme yapmış olduk. Yanlış yaptığını söylediğimizde şoför para üstünü veremeyeceğini, beklemediğimiz için böyle çektiğini söyleyip sorumluluğu üzerimizden atmaya çalıştı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Uyarılarımızı da dikkate almadı, bizi indirdikten sonra hemen Burhaniye merkeze sürdü gitti. Şoför genç, oldukça esmer biriydi, minibüsü arkadan fotoğraflamıştım, net olmasa da bu görüntüyü ve kart hareketlerimi belge olarak ekleyeceğim. Fazla alınan bu tutarın iadesini ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Gerekirse konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim.

Körfez Birlik

Ayvalık

%90

Gülay .

1 ay önce

21.07.2026 tarihinde Ayvalık Sarımsaklı’daki Hotel Mart’ta konaklamamız sırasında otelin restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda başında bone ya da fular benzeri bir şey olduğu için mutfak şefi ya da aşçı olduğunu düşündüğüm bir erkek çalışan bulunuyor. Otele geldiğimiz günden beri bu kişinin sahaya çıktığı zamanlarda 25 yaş altı bayan misafirlerle oldukça samimi ve güler yüzlü bir iletişim kurduğuna, buna karşılık bu yaş üzerindeki müşterilere ise yalnızca sıraya girmeleri ya da düzeni bozmamaları yönünde uyarılarda bulunduğuna defalarca şahit oldum. Yemek servisi sırasında sürekli insanların önüne geçerek servis tabaklarını kurcalaması, servis kaşıklarını belli bir açıyla bırakmaya çalışması ve bunu yaparken asgari bir düzen sağlamaya çalışır gibi davranması zaten rahatsız ediciydi. Bugün ise saat 20.00 sonrasında salata servisi aldığım sırada, karşı tarafta bulunan farklı bir ürünü almak istedim; ortada herhangi bir sıra yoktu ve kimsenin önüne geçmedim. Buna rağmen bu çalışan, ortamda bulunan herkesin duyacağı şekilde, yüksek ve sert bir ses tonuyla “Hanımefendi diğer tarafa geçin, düzenli olalım” diyerek beni uyardı. Tatil için, stresten uzaklaşıp kafa dinlemek amacıyla ciddi bir ücret ödeyerek geldiğimiz bir ortamda bu şekilde kaba ve kırıcı bir üslupla muamele görmek beni gerçekten üzdü. Bu çalışanın davranışları nedeniyle otel hakkında daha önce sahip olduğum olumlu tüm düşüncelerim maalesef tamamen değişti. Bir daha bu otelde konaklamayı düşünmüyorum ve çevremde hiç kimseye de önermeyeceğim. Bu tür saygısız ve ayrımcı hissettiren tutumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personele davranışları konusunda gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum.