Tatvan

Can Hastanesi Bitlis Tatvan şubesine yaklaşık son iki hafta içinde randevu alarak önce Dahiliye doktoru S**** S****’e, ardından Kulak Burun Boğaz doktoru G***** Bey’e muayene oldum. Ne yazık ki her iki doktorun da yaklaşımından ve ilgisinden hiç memnun kalmadım. Muayene sürecinde son derece ilgisiz davrandılar, sorularıma yeterli açıklama yapmadılar ve hastayla doğru düzgün iletişim kurmadılar. Tahlillerim ve sonuçlarım çıktıktan sonra tekrar gittiğimde de aynı ilgisizlik devam etti, sonuçlarıma gerektiği gibi bakılmadı ve açıklama yapılmadı. Tüm kan tetkikleri ve diğer işlemler için yaklaşık 30 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet bunun kesinlikle karşılığı değildi. Bir sağlık kuruluşunda özellikle doktorların bu şekilde ilgisiz ve sorumsuz davranmamasını, hastalara karşı daha açıklayıcı, özenli ve dikkatli bir yaklaşım benimsemelerini istiyorum. Bu durumun incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Tatvan Can Hastanesi

Tatvan

?

%90

Tatvan Can Hastanesi’nde laboratuvar ve doğum sürecinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Laboratuvarda yapılan idrar ve kültür testleri için bana sonuçların yeterli olduğu söylendi, ancak daha sonra bu sonuçların yetersiz çıktığını öğrendim. Yanlış yönlendirme ve hatalı değerlendirme sebebiyle hem sağlık açısından endişe yaşadım hem de süreç gereksiz yere uzadı. Bebeğimin doğumu sırasında da doğum kayıtlarına işlenen bilgilerde büyük bir hata yapıldı. Bebeğim doğduğunda 2.500 kilo olmasına rağmen, kayıtlara 3.500 kilo olarak geçirilmiş. Bu, yeni doğan bir bebek için oldukça önemli bir fark ve tıbbi açıdan da ileride sorun oluşturabilecek bir durumdur. 30.06.2026, 20.07.2026 ve 22.07.2026 tarihlerinde hastanede bulunduğum bu süreçte hastaneye toplamda en az 100 bin tl civarında ödeme yaptım. Buna rağmen yaşadığım sorunların ciddiye alınmadığını hissettim. Hastaneyi arayıp yetkili birime bağlanmak istediğimde de telefonda terslenerek muamele gördüm ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım, hem hasta haklarına hem de temel nezaket kurallarına aykırıdır. Tatvan Can Hastanesi’nden öncelikle tarafıma yaşananlar için açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca bebeğime ait doğum kayıtlarında yer alan yanlış kilo bilgisinin resmi kayıtlar üzerinde düzeltilmesini talep ediyorum. Hem tıbbi süreçte hem de iletişimde yaşadığım bu olumsuzlukların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

Tatvan Can Hastanesi

Tatvan

?

%90

Tatvan Can Hastanesi’nde, uzun süre önce almış olduğum 19.07.2026 tarihli saat 14:00 randevum için belirtilen gün ve saatte hastanede hazır bulundum. Ancak randevulu olduğum doktor Dr. K**** A*** randevu saatinde hastanede değildi. Kendisine defalarca telefonla ulaşmama ve mesaj göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gecikmeye dair ne hastane tarafından ne de doktor tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Uzun süre beklemek zorunda kaldım, ancak ne kadar daha beklemem gerektiği konusunda da hiçbir bilgi verilmediği için sonunda daha fazla bekleyemeyerek hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Hastaların zamanına ve haklarına saygı gösterilmesi, sağlık hizmetinin en temel ilkelerindendir. Randevu sistemine uyan bir hastanın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmesi ve tüm iletişim girişimlerinin yanıtsız bırakılması kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım mağduriyetin tüm yönleriyle incelenmesini, gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve yapılacak inceleme sonucunda alınan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Tatvan Can Hastanesi

Tatvan

?

%90

17.07.2026 tarihinde çocuğumu Tatvan Can Hastanesi’nin çocuk bölümüne muayene için götürdüm. Sadece muayene ve kan değerlerine bakılması için gittiğimiz bu ziyarette, benden 2900 TL muayene ücreti alındı. Ödeme yapmamın ardından, kan tahlillerini hastanede almaları gerekirken, makinelerinin bozuk olduğunu söyleyerek elimde hiçbir belge olmadan bizi devlet hastanesine yönlendirdiler. Özel bir hastaneye para ödememize rağmen, en temel işlem olan kan tahlilini bile kendi bünyelerinde yapmayıp hastayı başka yere göndermeleri hem etik açıdan hem de hasta hakları açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Ben bu olayda ücret iadesi talep etmiyorum; asıl isteğim bu uygulamaya son verilmesi ve benden sonra gelecek hastaların bu şekilde mağdur edilmemesidir. Tatvan Can Hastanesi’nin bu tür mağduriyetleri önlemesi, şeffaf bir fiyatlandırma ve hizmet politikası uygulaması ve hastaları sömürücü yaklaşımlardan uzak durması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Tatvan Can Hastanesi

Tatvan

?

%90