Kastamonu

Oğlum için Kastamonu Barutçuoğlu AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığımız gözlük, hiçbir darbe veya hasar olmamasına rağmen kendi kendine çerçevesinden çıtlayarak zarar gördü. Ürün bize özellikle en ufak bir sıkıntıda bile garanti kapsamında değişim ya da para iadesi yapılacağı söylenerek satılmıştı. Bu nedenle ürünü 13 Mayıs civarında garantiye gönderdik. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de aranarak süreçle ilgili bilgi verildi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret de talep edilmedi, fakat asıl sorun tamamen ilgisizlik ve belirsizlik yaşatılması oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Mağazadaki çalışan arkadaşlar kendi açılarından yardımcı olmaya çalışsalar da, onlar da merkezden gelecek yanıtı beklediklerini söylüyorlar. Ben ise uzun süredir sonuç bekliyorum ve bu durum çocuğumu doğrudan mağdur ediyor, çünkü gözlüksüz kalıyor ve daha 15 yaşında. Sorunumun artık bir an önce sonuçlandırılmasını, garanti kapsamındaki bu ürün için ya para iadesi yapılmasını ya da yeni bir gözlük ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu ilgisizliğin giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Barutçuoğlu AVM

Kastamonu

B+

Güven Skoru

Tabakoğlu Pastırma’nın online sitesinden 1 kg’lik Tabakoğlu sucuk satın aldım. Ürünü geçtiğimiz ramazan ayında, 13 Mart Cuma günü tüketirken sucuğun içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim ve bu durumdan ciddi anlamda tedirgin oldum. Bu olayın ardından firma ile iletişime geçtim. Görüştüğüm E**** Bey, “Mümkün değil, bizde ne gıda mühendisleri var, imkanı yok” şeklinde bir cevap verdi ve yaşadığım durumu imkânsızmış gibi gösterdi. Sonrasında yaptığı açıklamada bu yabancı maddenin “kasa parçasıymış, karışmış” olduğunu söyledi. Bu parçanın fotoğraflarını ve parçanın kendisini WhatsApp kanalı üzerinden firmaya ilettim. Daha sonra kendisini tekrar arayıp ürünü değiştirdiklerini, fakat en azından bir özür beklediğimi söylediğimde, “Siz ramazanda sinirli oluyorsunuz, S**** Bey’e söylerim sizi arar” dedi. Ancak bugün 4 Temmuz 2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne soran. Bu süreçte ne değişimin ne de sonradan gelecek bir özrün benim için bir anlamı kalmadı. Hem ürünün içinden yabancı madde çıkması hem de sonrasında bu şekilde ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Benim başıma gelenin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Tabakoğlu Pastırma

Kastamonu

B+

Güven Skoru

12.06.2026 tarihinde saat 07:00 Tosya Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Tosya Seyahat otobüsünüzde, bak2072 PNR numaralı seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seyahat esnasında muavinin dikkatsizliği sonucu üzerime kaynar su döküldü ve bacağımda 2. Derece yanık oluştu. Olay anında hem muavin hem de kaptan durumla ilgilenmedi, ne bir özür dilediler ne de yardımcı oldular. Otobüste ilk yardım kiti bulunmuyor ya da kullanılmadı, herhangi bir ilk yardım müdahalesi yapılmadı. Sadece diğer yolcular duruma müdahil olup yardımcı olmaya çalıştı. Olay sonrası Ankara 29 Mayıs Devlet Hastanesi’ne başvurdum, SGK kayıtlarımda bu muayene ve yanıkla ilgili kayıtlarım mevcut, ayrıca yanığın güncel fotoğrafları da elimde bulunmaktadır. Hem fiziksel olarak acı çektim hem de firma personelinin ilgisizliği nedeniyle manevi olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu olayla ilgili olarak firmanın sorumluluğunu kabul etmesini, muavin hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik kurumsal bir dönüş yapılmasını bekliyorum.

Tosya Seyahat

Kastamonu

B

Güven Skoru

Tabakoğlu Pastırma’nın kendi internet sitesinden M***** T***** adına ts060138686 numaralı siparişimle 4 adet 500 gramlık, toplam 2 kilo normal pastırma satın aldım. Bu alışveriş için kargo hariç 5.600 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan kutuyu açtığımda, kutunun üst kısmının sipariş ettiğim türde pastırma ile kapatıldığını, alt kısmının ise tamamen yağlı antrikot pastırma ile doldurulduğunu gördüm. Yani kutu, sanki tamamı doğru ürünmüş gibi üstten düzgün dizilmiş, alttan ise farklı ve yağlı bir ürünle doldurulmuştu. Firma ile hemen telefonla iletişime geçip durumu anlattım ve benden istedikleri üzere fotoğraf da gönderdim. Ancak fotoğraflara ve açık şekilde ortada olan duruma rağmen sorunu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürünü yanlış ve yanıltıcı şekilde göndermeleri hem de şikayetimi ve kanıtlarıma rağmen sorumluluk almamaları nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.

Tabakoğlu Pastırma

Kastamonu

B+

Güven Skoru

Harika bir kanyon. Girişte araba bırakmak için otopark mevcut. Kanyon yaklaşık 3 kilometre. Doğa harikası bu kanyonun bitiminde ise Ilıca şelalesi var. Daha sonra aşağıdaki köyden minibüste de binip tekrar aracınızı Park ettiğiniz yere gelebiliyorsunuz.

Küre Dağları Milli Parkı Horma Kanyonu

Kastamonu

A

Güven Skoru

Herkes çok güler yüzlü ve yemekleri lezzetli, bende Kastamonu'luyum ama kara çorbayı ilk defa içtim . İki çocuk ile her isteğimizi yapan bu lokantaya teşekkür ederim. Tek eklemek istediğim ise suyu ağzı kapalı bir sürahide masada bırakmaları olacak ☺️