18.07.2026 tarihinde saat 13.30’da giriş yaptığım Mersin Erdemli’deki Liparis Otel’e 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak 1 gecelik konaklama için toplam 31.000 TL ödedim. 15.000 TL’yi banka havalesiyle, kalan 16.000 TL’yi ise otelde kredi kartına tek çekim şeklinde ödedim. Bize 19.07.2026 tarihinde saat 12.00’de oda çıkışı ve otelden tamamen ayrılmamız gerektiği, oda anahtarlarını teslim ettiğimiz anda da otel imkanlarından artık faydalanamayacağımız söylendi. Daha 24 saat bile dolmadan, oda anahtarını verdikten hemen sonra oteli terk etmemiz gerektiği ifade edildi ve tesisin hiçbir imkanından yararlanamayacağımız açıkça belirtildi. Biz ilk defa tatile giden ya da 5 yıldızlı otele gelen kişiler değiliz. Alanya, Antalya ve birçok bölgede bugüne kadar kaldığımız otellerde çıkış saati 12.00 olsa bile misafirler genelde saat 16.00’ya kadar otel imkanlarından faydalanabiliyor. Liparis Otel’in bu kadar katı ve misafiri adeta “kapı dışarı” eder gibi bir tavır içinde olması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Bu uygulamanın da büyük ihtimalle günübirlikçi misafirlere yer açmak için yapıldığını düşünüyorum. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen 1 tam gün bile doldurmadan, bu şekilde otelden çıkarılmamızı kabul edilebilir bulmuyorum. Gerek ücret politikası gerekse misafire yaklaşım açısından yaşadığımız bu olumsuzluğun incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu otele gelmeyi de, çevremdeki kimseye önermeyi de düşünmüyorum.

Liparis Resort Hotel

Erdemli

B+

%38.89

Evren .

2 ay önce

Mersin’deki Liparis Otel’in Instagram sayfasında “Haziran ayına özel 4 gün kal 3 gece öde” kampanya reklamını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için bugün telefonla otele ulaştım. Reklam açıkça Haziran ayı kampanyası olarak paylaşıldığı için, Haziran içindeki uygun günlerde rezervasyon yaptırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana bu kampanyanın 26 Haziran’a kadar geçerli olduğu, sonrasında ise Temmuz ayı için “6 kal 5 öde” şeklinde başka bir kampanya olacağı söylendi. Bugün hâlâ Haziran kampanyasının reklamını verdiklerini, ancak telefonda bu kampanyayı tam olarak uygulamadıklarını, şartları kısıtlayarak farklı kampanyalara yönlendirdiklerini gördüm. Instagram’da paylaşılan kampanya ile telefonda verilen bilgiler birbirini tutmuyor ve bu durum tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama gibi görünüyor. Otelin, sosyal medya reklamlarında duyurduğu kampanyayı ilan ettiği şekilde ve net şartlarla uygulamasını, yanıltıcı ya da eksik bilgilendirmeye son vermesini talep ediyorum.

Liparis Resort Hotel

Erdemli

B+

%38.89

Mehmet T.

3 ay önce

Ortam çok samimi ve rahat hissettiriyor Hijyen konusunda gerçekten çok dikkatliler kullanılan ekipmanlar tertemizdi Dövmenin sonucu da tam istediğim gibi oldu çok güzel bir deniz manzarası vardı ellerinize sağlık