Bursa

Bursa Çekirge Kalp ve Damar Hastanesi'nde kalp ve damar cerrahisi bölümünde görev yapan **** isimli doktora kızımın ameliyatı için başvurduk. Kızımın kalbinde iki tane kitle vardı ve kendisi bu ameliyatı kapalı yöntemle yapacağını, bunun basit bir ameliyat olduğunu söyleyerek 250 bin TL’den 200 bin TL’ye düşebileceğini, adeta kızımın canı üzerinden pazarlık yapar gibi konuştu. Ameliyatın başarılı geçtiğini ifade etti ve bizi bu şekilde rahatlattı. Ancak ertesi gün kızımın idrarını yapamadığını söylediler ve kendisini entube aldılar. Buna rağmen bana sürekli iyi olacağını, merak etmemem gerektiğini söyledi, entube edildiğini bile açıkça belirtmedi. Bir sonraki gün bu kez oksijen olmadığını söylediler. Tüm bu süreçte bize hep iyiye gideceği söylenirken, sadece beş gün içinde kızımın cenazesini teslim aldık. Özel bir hastane olmasına rağmen kızımın saçını bile eldivenle toplamışlar, ayak parmakları morarmışken bunu benim fark etmemem için ayaklarına sıcak su torbası koymuşlar. Kızımın bu şekilde ihmal edildiğini düşünüyorum. Cenazeyi almaya gittiğimizde ise doktor **** bize en küçük bir açıklama bile yapmadı, hiçbir şekilde detaylı bilgi vermedi. Hem hastaneden hem doktordan şikayetçiyim. Kızımın tedavi ve ameliyat sürecinde yaşananların tüm yönleriyle incelenmesini, varsa ihmal ve hataların ortaya çıkarılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir acının başka ailelerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Çekirge Kalp ve Aritmi Hastanesi

Bursa

?

TrustScore

İdefix üzerinden Fly Mobilya 80 cm Eylül Mutfak Evyeli Alt Modül Antrasit, mini hazır mutfak dolabı alt modülü siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Durumu destek talebi açarak sorduğumda ise sistemde “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Oysa herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Parasını ödediğim ürünler ortada yokken, kafalarına göre sahte bir kargo bilgisi girilip, ardından da kendi kendilerine iade süreci başlatılmış gibi görünüyor. IDE6a5e0422bbbb2 numaralı siparişimle ilgili olarak, hiçbir şekilde ücret iadesi istemiyorum; parasını ödediğim ürünlerin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Fly Dolap

Bursa

?

TrustScore

Bursa Demirtaş mahallesindeki Demirtaş Bakyapı Onur Market’ten bu hafta içerisinde Besaş kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çok kısa süre içinde küflenme oluştu. Dün ambalajın bir kısmında mavimsi bir renk fark ettim, ambalaj renginden kaynaklandığını düşünerek o kısmı kesip attım ve kalan kısmını tükettim. Ancak bugün kaşarın alt kısmında, ambalajın kapalı ve şeffaf olan alanında bariz küflenmeler ve kahverengi lekeler olduğunu gördüm. Bu durum hem ciddi şekilde sağlığımı tehdit etti hem de ürünü çöpe atmak zorunda kalmamla maddi kayba yol açtı. Fişi aynı gün çöpe attığım için saklayamadım, bu nedenle markete geri dönmedim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürününde bu kadar kısa sürede ve bu şekilde küflenmenin nasıl yaşanabildiğini öğrenmek ve konunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Ürünü henüz atmadım, inceleme yapılacaksa teslim etmeye hazırım. Bu ürün için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum ve gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ederim.

Besaş

Bursa

?

TrustScore

Bursa’daki Balkan Travel aracılığıyla Schengen vizesi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında benden 120 euro ücret aldılar ancak başvurumu yaptıktan sonra yaklaşık 3 ay boyunca ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Bu süre içinde vize için randevu bile alınmadığını öğrendim ve hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine ödediğim 120 euroyu geri aldım, ancak bu süreci başından itibaren tamamen ilgisiz ve sorumsuz bulduğum için diğer insanların da bilinçlenmesini istiyorum. Para iadesi yapılmış olsa da, üç ay boyunca oyalandığımı ve profesyonel bir hizmet alamadığımı özellikle belirtmek isterim.

Balkan Travel

Bursa

?

TrustScore

BT anjio çekim işlemi yaptırdım.Radyoloji dr Prof Dr nurullah bey in asistanı Büşra Hanım çok ilgili;yakın takip eden bir asistan .yakın bir arkadaşım kadar sıcak hissettirdiği için çok teşekkür ederim 🙏personel seçimleriniz harika tebrikler Nilüfer Doruk hastanesi …

Doruk Nilüfer Hastanesi

Bursa

?

TrustScore

28 Temmuz günü iki çocuğumla birlikte Bursa Cumalıkızık Orman Park’ta giriş kısmında bulunan kaydıraktan kaydık. Kaydırakta görevli olan kişi sadece “oturun” diyerek bizi yönlendirdi; ben özellikle “bağlama ya da güvenlik önlemi yok mu?” diye sorduğumda ise “yok” cevabını aldım. Yedi yaşındaki kızım ve on iki yaşındaki oğlumla arka arkaya, uzunlama şekilde oturduk. Görevli, herhangi bir şekilde “hazır mısınız?” demeden aniden itti. Kaydırağın orta kısmındaki dalgalı bölümde kuyruk sokumumu çok şiddetli şekilde çarptım ve o bölge ciddi şekilde morardı. O günden bu yana yürümekte zorlanıyorum, otururken de ciddi ağrı hissediyorum. Aradan üç gün geçmesine rağmen durumum düzelmedi; hâlâ günlük hareketlerimi kısıtlayan bir ağrım var. Tatilde olduğumuz için olay anında doktora gidemedik; bugün eve döndükten sonra da olası bir kırık ihtimali beni korkuttuğu için hastaneye gitmeye çekiniyorum. Kaydırakta hiçbir güvenlik önlemi olmaması, bağlama sistemi bulunmaması ve görevlinin en azından sözlü bir uyarı ya da bilgilendirme yapmadan bizi itmesi nedeniyle hem ben hem de çocuklarım büyük bir korku ve mağduriyet yaşadık. Sağlığımın yerine gelmesi mümkün olmayabilir; olası bir kırık ya da kalıcı hasar ihtimali yüzünden şu an ciddi kaygı içindeyim. Bu nedenle, Bursa Cumalıkızık Orman Park’tan ilgili kaydırakta gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin acilen alınmasını, personelin bu konuda eğitilmesini, benzer bir durumun başka ziyaretçilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım fiziksel ve psikolojik mağduriyetin boyutu sağlık kontrollerim sonrası netleşince, oluşmuş veya oluşacak maddi ve manevi zararlarımın da karşılanmasını istiyorum. Bu şikâyeti, ismini paylaşmak istemeyen bir ziyaretçi olarak, hem kendi mağduriyetimin hem de bu işletmeyi ziyaret edecek diğer insanların güvenliği için yazıyorum.

Extrempark

Bursa

?

TrustScore