Exuma’nın kendi internet sitesinden satın aldığım 1513071 kodlu bej pantolonu daha hiç yıkamadan, sadece bir gün giydiğim halde fermuarı yerinden çıktı ve ceplerden birinin bağlantı yeri söküldü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve kontrolleri konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu göstermek için fermuarın bozulduğu ve cebin söküldüğü fotoğrafları da ekledim. Exuma’nın destek hattına da yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mümkünse değişimini, bunlar olmuyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri desteği tarafının da bu tür başvurulara daha hızlı ve açıklayıcı dönüş yapmasını bekliyorum.

Exuma

Çatalca

%90

Aydin .

1 ay önce

02.08.2026 Pazar günü saat 19.00 civarında ailemle birlikte Çatalca’da, Meşhur Flamingo Köy’ün yanında bulunan Doğaköy isimli et mangal mekanına yemek yemeye gittik. Ancak hem hijyen koşulları hem de işletmenin tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Et fiyatları aşırı derecede yüksekti, ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyecek bir hizmet ve ortamla karşılaştık. Mekanın genel hijyeni neredeyse yok gibiydi, özellikle tuvaletler çok kirli ve bakımsızdı. Yemek yenen alanda da temizlikten söz etmek mümkün değildi. En büyük sıkıntımız ise her yerde dolaşan köpekler oldu. Masamızın altında süs köpekleri geziniyordu ve yemek alanında en az 7 köpek vardı. Küçük kızımın köpek fobisi olduğu için defalarca yetkililere köpeklerin uzaklaştırılması konusunda uyarıda bulunduk, ancak son derece umursamaz bir tavırla sadece yüzümüze baktılar ve hiçbir önlem almadılar. Bu köpeklerin oturulan koltuklara çıkıp tuvaletlerini yapıp yapmadığını bilemiyoruz, ama böyle bir ihtimalin bile olması bizi fazlasıyla rahatsız etti. Tüm bu sebeplerle yemeğimizi doğru düzgün yiyemedik, ne yediğimizi anlayamadık, sürekli hijyen ve köpek sorunu ile uğraştık. Hem hijyen eksikliği hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı bu işletmeden şikayetçiyim. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür durumların başka ailelerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.

Doğaköyü Çatalca

Çatalca

%90

Emre .

1 ay önce

17 Mayıs 2016 tarihinde Antikköy yapı org turizm bünyesindeki hayvanat bahçesinde, makak maymunlarının bulunduğu kafesin önünde kızımı makak maymunu ısırdı. Kafesin güvenliği yeterince sağlanmadığı için bu olayın yaşandığını düşünüyorum. Bu ısırık, kuduz riski taşıyan son derece ciddi bir sağlık sorunu oluşturdu. Olay sonrasında durumu işletme çalışanlarına bildirdiğimizde, maymunların aşılı olduğu söylendi. Ancak doktorlardan ve sağlık görevlilerinden öğrendiğimiz kadarıyla, hayvanların aşılı olması tek başına kuduz riskini ortadan kaldırmıyor. Buna rağmen içeride hiçbir doktor bulunmaması, sağlık odasının dahi faal olmaması, böyle riskli bir alanda kabul edilemez bir ihmal niteliğindedir. Kızımı korumak için 6 doz kuduz ve 1 doz tetanos aşısı yaptırmak zorunda kaldık. Hem çocuğumun yaşadığı fiziksel ve psikolojik travmadan, hem de bu süreçte katlandığımız sağlık riskleri ve masraflardan dolayı son derece mağdur olduk. Antikköy’den, olay anına ilişkin kamera kayıtlarının tarafımıza veya resmi makamlara sunulmasını ve güvenlik ile sağlık önlemlerindeki ihmallerinin açıklanmasını istiyorum. Kamera görüntüleri paylaşılmazsa bu durumun, yaşanan olayla ilgili sorumluluğun zımnen kabulü anlamına geleceğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Antikköy

Çatalca

%90

Fatma .

1 ay önce

10 Temmuz 2026 günü saat 10.00 civarında ayağı kırık olan oğlumun kontrolü için Çatalca İ**** Ç**** Devlet Hastanesi ortopedi bölümüne gittik. Kontrol için gittiğimizde ortopedi doktorunun o an hastanede olmadığını, saat 12.00’de hastane hattını ararsak gelip gelmediğini öğrenebileceğimizi söylediler. Saat 12.00’den sonra hastaneyi aradığımızda telefon açıldı, operatör hattına bağlanacağımız söylendi ve hemen ardından telefon yüzümüze kapatıldı. Aynı durum yaklaşık 17 kez aramamızda da tekrarlandı, hiçbirinde sağlıklı bir bilgi alamadık ve muhatap bulamadık. Hem çocuğumun sağlık durumu hem de bu iletişim şekli nedeniyle mağdur oldum. Çatalca İ**** Ç**** Devlet Hastanesi’nde özellikle telefonla ulaşılamama ve bu şekilde yüzümüze telefon kapatılması gibi durumların tekrar etmemesi için gerekli idari ve iletişimsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.