Amaç sadece ürünü satmak 1 haftadır servis gelip montaj yapacak, hergün geleceğiz diyorlar insanları mağdur ediyorlar aldığıma bin pişman oldum ürünü iade edeceğim kesinlikle bir daha bu markaya buna ait yetkili servisle çalışmayacağım

FujiPlus

Sarıçam

%90

Mehmet .

1 ay önce

Adana Seyhan’daki BİM marketten 10 Temmuz’da Fujipius duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonra cihaz su akıtmaya başladı. Klimanın iç ünitesinden su akması nedeniyle hem kullanamıyorum hem de etrafı ıslatıp zarar verme riski oluşturuyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, geliyoruz denildi ancak şu ana kadar sorunum kalıcı şekilde çözülmedi. Üstelik sonrasında servisi aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor, çağrılarıma cevap verilmiyor. Servis sürecinden kesinlikle memnun kalmadım ve bu nedenle aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

FujiPlus

Sarıçam

%90

Tacettin .

1 ay önce

FujiPlus 24000 BTU klima satın aldım, ürün 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık iki haftadır montaj için kimse dönüş yapmadı. Servise ulaşmak için verilen telefon numaralarını defalarca aradık ancak cevap veren olmadı. Sadece WhatsApp üzerinden kayıt alındı ve sonrasında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya randevu verilmedi. Ürünün ilk montaj aşamasında bu kadar ilgisizlikle karşılaşmışken, ileride doğabilecek arızalar ve garanti süreçleri için ciddi endişe duyuyorum. Gaziantep Karkamış Çiftlik Mahallesi’ndeki adresimize ait bu klima için bir an önce yetkili servisin montaj randevusu oluşturmasını, montajın gecikmeden yapılmasını ve bundan sonraki süreçte de tarafımıza daha ulaşılabilir ve ilgili bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.

FujiPlus

Sarıçam

%90