Taraklı

Fermente Mutfağım markasını yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış bir müşteriyim. Son aldığım Shey yağlı krem deodorantın formülünün değiştiğini ve ürünün özellikle sıcak havalarda tamamen bozulup su gibi akışkan bir hale geldiğini fark ettim. Ürünü her zaman olduğu gibi oda sıcaklığında saklamama rağmen bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Deodorantın krem formunda olması gerekirken yaz sıcaklarında akışkan bir sıvıya dönüştüğü için hem kullanımı zorlaşıyor hem de ürünün etkisine güvenim kalmıyor. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir markadan böyle bir kalite düşüşü yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle bir daha almamayı düşünüyorum. Ürünün önceki yıllardaki gibi bozulmadan kullanılabilir, stabil bir formülle üretilmesini, mevcut seride yaşanan bu formül değişikliği ve bozulma sorunu hakkında müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

Fermente Mutfağım

Taraklı

B+

%36.24

Fermentemutfagim sitesinde ilk üyeliğe özel kargo ücretsiz ibaresini görerek 10.07.2026 tarihinde yaklaşık 1.647 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ancak site üzerinde ödeme aşamasında sistemsel bir problem nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden destek alarak siparişi tamamlamak istedim. Fakat bu kez, sitede ilk üyeliğe özel ücretsiz kargo yazmasına rağmen 200 TL kargo ücreti eklenerek ödeme talep edildi. Kampanyayı ve durumu özellikle belirttiğim halde tatmin edici bulmadığım, anlamsız bir cevapla karşılaştım. Ürünlere emek verildiği belli olduğu için bu tavrın ürün sahibinden değil müşteri temsilcisinden kaynaklandığını umuyorum. Amacım firma tarafından bir talepte bulunmaktan çok, bu çelişkili uygulama ve iletişim şekli konusunda diğer müşterilerin de haberdar olmasını sağlamak ve firmanın bu konuda daha şeffaf ve müşteri odaklı olmasını beklediğimi ifade etmektir.

Fermente Mutfağım

Taraklı

B+

%36.24

Gayet güzel. Güler yüzlü insanlar. Gözlemesi de güzel. Taraklı'ya gelince uğrayabilirsiniz. Fiyatlar makul.

Değirmenci gözleme evi

Taraklı

A

%43.18

Temiz nezih bir aile isletmesi. Gözleme lezzetliydi haslanmış yumurta bile sıcak ve tam kıvamında geldi. Taraklı mekanlarının geneli çok çok temiz. Gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz.

Değirmenci gözleme evi

Taraklı

A

%43.18