İzmit

Estistanbul Erzurum şubesine 17.07.2026 tarihinde giderek 100 kaldırma, göz altı, BB glow ve leke tedavisi için sözleşme imzaladım. Bana bu işlemler sonucunda yüzümün yukarı kalkacağı, göz altı morluklarımın gideceği, lekelerimin özellikle bıyık bölgesindeki koyulukların tamamen yok olacağı açıkça söylendi ve adeta garanti verildi. Bu vaatlere güvenerek yaklaşık 30.000 TL ödemeyi kartla IBAN üzerinden yaptım. İlk yapılan yüz kaldırma işlemi son derece ağrılı geçti. İşlem sırasında bu işlemin istenirse en erken altı ay sonra tekrar yapılabileceği söylendi. İşlem bittiğinde aynaya baktığımda hiçbir fark göremedim, belki zamanla oturur diye günlerce bekledim ancak yüzümde en ufak bir değişiklik olmadı. Bunu kendilerine ilettiğimde, yaklaşık bir hafta sonra T**** Hanım yüzümün üst kısmına işlemi yeniden uygulayabileceğini söyledi. Daha önce bu işlemin en erken altı ay sonra yapılabileceği söylenmiş olmasına rağmen kısa sürede tekrar önermeleri, yüzümün adeta deneme tahtası gibi kullanılacağı hissini verdiği için bu teklifi kabul etmedim. BB glow ve yosun/leke tedavisi için de aynı şekilde net sonuç vaat edilmesine rağmen, lekelerimde hiçbir açılma ya da düzelme olmadı. Özellikle bıyık bölgemde ve genel olarak yüzümde, anlatılanların tam aksine gözle görülür hiçbir olumlu değişiklik oluşmadı. Yüz kaldırma işleminden sonra ise yüzümde yanmalar yaşadım, bu süreç hem fiziksel hem psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi ve ödediğim 30.000 TL’nin boşa gittiğini hissettim. Son gittiğimde tüm bu nedenlerle işlemlerden memnun kalmadığımı, vaat edilen sonuçların hiçbirinin gerçekleşmediğini ve bu yüzden ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen kesinlikle para iadesi yapamayacaklarını, istersem işlemleri lazere çevirebileceklerini söylediler. Zaten memnun kalmadığım ve güvenimi kaybettiğim bir yerde yeni bir işlem yaptırıp daha büyük risk almak istemediğim için bu öneriyi kabul etmedim. Mağduriyetimi dile getirdiğimde ise son derece rahat bir tavırla istersem mahkemeye başvurabileceğimi, zaten sonuç alınamadığını ima eden ifadeler kullandılar. Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi açıdan mağdur hissediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaparak hakkımı aramayı düşünüyorum. Ödediğim yaklaşık 30.000 TL’nin iadesini, ayrıca benden alınan bu ücret karşılığında yerine getirilmemiş vaatlerle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamamasını diliyorum ve Estistanbul Erzurum şubesindeki bu yaklaşımın yetkililer tarafından incelenmesini talep ediyorum.

Estİstanbul

İzmit

B

%27.44

Bu hafta İzmit’te hizmet veren Yıltem Halı Yıkama’ya evimin tüm odalarına ait 6 adet halıyı yıkatmak için verdim. Teslimat sırasında yaşadıklarım nedeniyle hem hizmetten hem de çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum. Halılar eve getirildiğinde ambalajların hasarlı olduğunu ve halıların yolun ortasına istiflenmiş şekilde bırakıldığını gördüm. Halılarımı daha da kirlensin diye yıkamaya vermedim, buna rağmen gelişi güzel, özensiz bir şekilde yolun ortasına bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil. Teslimatı yapan kişilere bu duruma itiraz eden babama ise “bizde böyle dayı” şeklinde saygısız bir cevap verilmiş. Bu yaşananlardan sonra bu firmaya bir daha halı vermeyi kesinlikle düşünmüyorum. Yaptıkları işi ne hizmet kalitesi ne de müşteriyle iletişim açısından profesyonelce bulmuyorum

Yıltem Halı Yıkama (Kocaeli)

İzmit

B+

%37.27

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.30 civarında İzmit Seka Devlet Hastanesi müdahale odasında dikişlerimi aldırmak için gittiğimde, müdahale odasında görevli kızıl saçlı, yaklaşık 45–50 yaşlarında bir kadın sağlık personelinin üslubu ve davranışları nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve onur kırıcı bir durumda hissettim. Dikişlerle ilgili olarak hiçbir bilgim olmadığı için doğal olarak sorduğumda, “Ne elliyorsun sen dikişleri, cerraha göndereceğim şimdi göreceksin, bu arada gerçekten gönderirim” gibi ifadeler kullandı. “Bilmiyorum, kusura bakmayın” dememe rağmen “Bileceksin, ne demek bilmiyorum, sen üçüncü hastasın bu sabahtan beri, sizle mi uğraşacağım” şeklinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir şekilde konuştu. Ses tonu, seçtiği kelimeler ve tavrı bir hasta için oldukça kırıcıydı. Dikişleri yaklaşık on saniye içinde aldı, ben de “Hanımefendi, on saniyede dikişleri aldınız, keşke bu kadar büyütmeseydiniz” demek zorunda kaldım. 35 yaşında bir hasta olarak bu şekilde azarlanmak beni hem üzdü hem de hastanede kendimi değersiz hissettirdi. Benimle bu şekilde konuşuluyorsa, yaşlı hastalara nasıl davrandığını da insan düşünmeden edemiyor. Sağlık çalışanlarının yoğun ve stresli çalıştığının farkındayım ancak hiçbir koşul, hastaya karşı kırıcı ve azarlayıcı üslubu haklı çıkarmaz. İlgili hemşirenin ya da sağlık personelinin hasta iletişimi ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitime yönlendirilmesini, benzer bir davranışın başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

İzmit Seka Devlet Hastanesi

İzmit

?

%90

Honda Haldız şubesinden dün bir adet Honda pcx motosiklet satın aldım. Motosiklet tarafıma acele içinde ve gerekli ilgi gösterilmeden teslim edildi, detaylı bakma fırsatım olmadı. Satış sonrasında benden otopark ücreti talep edildi ancak buna rağmen tarafıma otopark ücreti için fatura kesilmedi, yalnızca mekanik işçilik üzerinden fatura kesildi. İstanbul’a döndükten sonra motosikleti tamir ettirmek ve detaylı kontrol ettirmek istediğimde, motosikletin hasarlı olduğunu ve motor açma tel kilidi gibi değerli parçaların üzerinde olmadığını fark ettim. Satın aldığım motosikletin bu şekilde hasarlı ve eksik parçalı teslim edilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Honda’nın, motosiklet üzerindeki eksik tellerin ve parça/aksesuarların tarafıma eksiksiz şekilde verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Honda Plaza Haldız

İzmit

B+

%35.69