Muratpaşa

04.08.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı’nda bulunan E*** S**** Kadın Kuaförü’ne kaş ve bıyık ip alma işlemi için gittim. İşlem öncesinde çalışan benimle sohbet ederek normalde hangi kuaföre gittiğimi sordu, ben de düzenli olarak gittiğim kuaförün o gün kapalı olduğunu ve kendilerine ilk kez, rastgele geldiğimi belirttim. Yaklaşık 10 dakika süren basit bir kaş ve bıyık alma işleminden sonra benden 400 TL ücret talep edildi. Düzenli olarak aynı hizmeti başka bir kuaförde yaklaşık 200 TL ödeyerek aldığım için bu tutar bana olağan dışı yüksek geldi. Özellikle sohbet sırasında ilk kez geldiğimi ve devamlı müşteri olmayacağımı öğrenmelerinden hemen sonra böyle yüksek bir fiyatla karşılaşmam, işletmenin bu durumu fırsata çevirdiği yönünde bende ciddi bir izlenim oluşturdu. Elbette fiyatlandırmanın nedenine dair kesin bir tespitte bulunmam mümkün değil; ancak yaşadığım deneyim ve talep edilen tutar, kendimi haksız bir kazanca maruz kalmış hissetmeme yol açtı. Bu nedenle, alınan hizmet karşılığında ödediğim 400 TL’nin makul bir seviyeye çekilerek aradaki farkın iadesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin işletme tarafından dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

31 Temmuz tarihinde ailemle birlikte daha önce de konaklayıp memnun kaldığımız Titanic Deluxe Lara otele giriş yaptık. İlk gün her şey yolunda giderken, 1 Ağustos akşamı saat 19:30 civarında yaşadığımız bir olay tatilimizin bütün havasını bozdu. Eşim ve iki çocuğumla birlikte asansörde kaldık. Asansör sekizinci katta durması gerekirken çatıya doğru yaklaşık 15–20 cm daha yukarı çıktı ve içeride mahsur kaldık. Alarm tuşuna basarak ve cama vurarak yardım çağırmaya çalıştık. Yaklaşık 3–5 dakika içinde yanımıza geldiler, asansörden çıkarıldık ancak o anda yaşadığımız panik ve korku kelimelerle anlatılamaz. Eşim panik atak geçirdi, çocuklar çok korktukları için ağlamaya başladılar, eşimle birlikte uzun süre sakinleşemediler. Kat görevlilerinden biri bizi yatıştırmaya çalıştı ancak sonrasında otel yönetiminden ya da yetkili herhangi birinden tek bir geri dönüş yapılmadı. Ne “iyi misiniz”, ne “çocuklar için yapabileceğimiz bir şey var mı” diye soran olmadı. Olaydan sonra çocuklarımın ve eşimin yaşadığı korku nedeniyle akşam çocuklar uyuyana kadar kata çıkmakta, asansöre binmekte ciddi zorluk yaşadık. Böyle büyük ve kendini üst segmentte konumlandıran bir otelde bu kadar önemli bir olay yaşanmasına rağmen kimsenin ilgilenmemesi bizim için büyük bir güvenlik zaafı ve hayal kırıklığı oldu. Oda numaramız 1444 olup, asansörle ilgili gerekli teknik incelemelerin ve bakımların acilen yapılmasını, benzer bir durumun bir daha hiçbir misafirin başına gelmemesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve yaşadığımız psikolojik mağduriyetle ilgili otel yönetiminin bizimle iletişime geçerek en azından bir açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum.

Titanic Deluxe Lara

Muratpaşa

?

%90

Zamanında geldi ve ekip harikaydı.

SunExpress Hava Yolları

Muratpaşa

?

%90

Teşekkürler Ceylan! Olumlu değerlendirmeniz için minnettarız ve bizimle harika bir deneyim yaşadığınız için çok mutluyuz. Desteğiniz bizim için çok şey ifade ediyor ve gelecekte size tekrar hizmet vermeyi dört gözle bekliyoruz! Saygılarımızla, SunExpress'ten Zeynep www.sunexpress.com

SunExpress Hava Yolları

Muratpaşa

?

%90