Beykoz

29.07.2026 tarihinde Viskolove internet sitesinden Ortibal 200X200 yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek alışverişimi tamamladım ve #1545 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Yaklaşan düğünümüz nedeniyle yatağın acil olarak elimize ulaşması gerekiyor, bu nedenle gecikme ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün, siparişte belirtilen sürelere uygun şekilde en kısa zamanda kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visko Love

Beykoz

?

%90

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 28’inde kargoya verilen ve 31’inde teslim edilmesi gereken, 6070163480293 takip numaralı gönderim uzun süredir “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında 31.07.2026 ve 01.08.2026 tarihlerinde “adres eksik” gerekçesiyle teslim edilemediği yazıyor. Adresimde hiçbir eksiklik bulunmuyor. Aynı adrese Dolap üzerinden daha önce farklı kargo firmalarıyla defalarca sorunsuz şekilde teslimat aldım, Trendyol üzerinden de düzenli olarak kargo teslimi yapılıyor. Buna rağmen Aras Kargo’nun kargomu günlerdir şubede bekletmesi ve hatanın müşteri yerine adrese yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim. Gönderimin bir an önce doğru adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Beykoz

?

%90

30 Temmuz’da internet üzerinden verdiğim Fenerbahçe kaleci forması siparişim 31 Temmuz’da kargoya verildi ve bir günde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 2,5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram #75219’dur. Yaklaşık 125 km’lik bir mesafede olmasına rağmen kargonun bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gecikmeyle ilgili olarak Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün “gönderide yok” gibi net olmayan bir açıklama yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Beykoz

?

%90

Aras Kargo Menderes Şubesi üzerinden 6070182870200 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Daha önce aynı kargo, tamamen şubenin hatası nedeniyle iade edilmişti ve bunun üzerine Aras Kargo’ya 15447937 numaralı şikayet kaydını açtırmıştım. Sonrasında gönderici ürünü tekrar gönderdi ve kargo bu kez hızlı şekilde şubeye ulaştı. Ancak 30 Temmuz 2026 tarihinde bu defa da teslimat sırasında kabul edilemeyecek bir davranışla karşılaştım. Evde insan olmasına rağmen ne kapı zili çalındı ne de teslim için herhangi bir temas kuruldu, kargo görevlisi tişörtlerin olduğu paketi bahçeye fırlatıp gitmiş. Paketi gül ağacının içinden almak zorunda kaldım. Ürüne zarar gelmemiş olsa da kargonun bu şekilde fırlatılarak bahçeye atılması hem saygısızca hem de sorumlulukla bağdaşmayan bir hareket. Şubeden ve dağıtımı yapan personelden bu davranışla ilgili açıklama ve gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Beykoz

?

%90