Ümraniye

14 Mayıs’ta İstanbul Modoko’daki Balkan Home mağazasından bir adet l koltuk takımı ve bir adet normal koltuk takımı ile birlikte bahçedeki sandalyelerimiz için minder siparişi verdik. Toplamda 1.160.000 TL ödeme yaptık. Satış aşamasında son derece ilgili davranan, ölçü almaya bile dört kişi gelen firma, iş teslim ve sonrasında ise neredeyse tamamen ulaşılmaz hale geldi. Siparişin en geç 20 Haziran’da tamamen teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün 6 Ağustos olmasına karşın minderlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez “düğüne gittim, cenazeye gittim, hastaneye gittim” gibi gerekçelerle oyalanmaya çalışıldık. Telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, aradığımızda muhatap bulmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Bugüne kadar beş kez sevkiyat yapılmasına rağmen siparişimiz hâlâ tamamlanamadı. Son sevkiyatta gelen orta sehpamızın mermerinde kırık vardı ve özellikle rica etmemize rağmen masa ve orta sehpa mermerlerinin aynı olmasını istemişken, gelen ürünlerde mermerler de birbirinden farklı çıktı. Ürünlerin kalitesi fena olmasa da bu süreçte sergilenen esnaflık ve satış sonrası ilgi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Bu yaşananların ivedilikle giderilmesini, bahçe sandalyeleri için sipariş verdiğimiz minderlerin eksiksiz şekilde ve en kısa sürede teslim edilmesini, kırık gelen ve masa ile uyumsuz mermerli orta sehpanın ise yenisiyle, söz verildiği gibi aynı mermer olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili siparişler için tarafıma iletilen numaralar blok2026000000058 ve blok2026000000042’dir. Gecikmenin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Balkan Home

Ümraniye

?

%90

Instagram’daki Lizge Butik sayfasından 12 Temmuz 2026 tarihinde etek-bluz takım olarak paylaşılan bir ürünü beğenip sipariş verdim. Ürün görselde takım olarak gösterilmesine rağmen elime sadece üst parça olan bluz ulaştı. Durumu kendilerine yazdığımda herhangi bir çözüm sunmak yerine sadece iade oluşturabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 17 Temmuz 2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve kargo için 340 TL ödemek zorunda kaldım. Ürün bedeli olarak ödediğim 603 TL tarafıma iade edildi ancak kargo için ödediğim 340 TL cebimden çıkmış oldu. Sonuç olarak görselde takım olarak gösterilen ürünün sadece bluz kısmının gönderilmesi ve iade sürecinde oluşan yüksek kargo bedelinin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Lizge Butik’ten bu yanlış yönlendirmenin ve uğradığım maddi kaybın telafisini talep ediyorum.

Lizge Giyim

Ümraniye

?

%90

İsmim Abdullah. Eminevim tasarruf finansman şirketi üzerinden araç almak için Eminevim Tekirdağ şubesi ile iletişim kurdum. Yıllar önce İşkur vasıtası ile eminevim şirketinde 2 ay kadar çalışmıştım. Bu yüzden onları tercih ettim. BDDK nın 1 …

Eminevim

Ümraniye

?

%90

İsmim Abdullah. Eminevim tasarruf finansman şirketi üzerinden araç almak için Eminevim Tekirdağ şubesi ile iletişim kurdum. Yıllar önce İşkur vasıtası ile eminevim şirketinde 2 ay kadar çalışmıştım. Bu yüzden onları tercih ettim. BDDK nın 1 temmuz da ki duzenlemesinden önce yani 27 - 29 haziran tarihlerinde görüşme sağlayıp kaydımı oluşturdular kimlik fotokopimi ikamet adres bilgilerimi verdim organizasyon ücretlerini ilk taksidi olarak 49 bin TL ödedim. Sistemlerinde ki sıkıntıdan dolayı eski numaramı güncellemeleri biraz zaman aldığı için sözleşme imzalarını 6 temmuzda bizzat gidip imzaladım. 8 temmuzda peşinat ödemesi olan 400.000 TL Parayıda tekrar şirketin hesabına gönderdim. Ve ayın 14 ü olduğunda 35 bin TL ilk taksit ödemesini de gerçeklestirdim. Ödemelerimde ve başkaca herhangi bir şeyde sıkıntı yoktu. Temmuz 23 ünde danışman tarafından mesaj Yolu ile ve aranarak imzalarımda uyuşmazlık olduğunu belirterek tekrar gelip sözleşmemi yeniden imzalamam gerektiği söylendi ve hemen gidip tekrar kimliğime özellikle bakarak bir hata olmasın diye özenle imzalarımı attım. Ve bir gün sonra 24 ünde bana danışman Tuğba hanım tarafından mesaj yolu ile sözleşmemin iptal edildiği konusunda mesaj geldi kendilerini aradığımda sözleşmemin tek taraflı iptal edildiğini imza uyuşmazlığı olduğunu söyledi. Başka bir şubeden tanıdıklarımı arayarak bilgi almak istedim ve imza süreci ile alakalı böyle bir sorun olduğunda normalde kolay bir şekilde halledildigini söyledi, konu ile ilgili Temmuz 14 ünde Tekirdağ şubesine mail gönderilmiş ve imzaların tekrar gönderilmesi istenmiş ancak kasıtlı veya gözden kaçırmış olabilirler bilemiyorum tarafıma 23 ünde geri dönüş sağlandı ve 24 üne kadar genel merkezlerine gönderilmesi gereken evrakları tekrardan imzaladığım halde ya gönderilmedi ya da hiç alınmamış gibi saklandı veya imha edildi bilemiyorum yetiştirememişte olabilirler Sonuç olarak onların yapmış olduğu eksiklik, aksaklıktan kaynaklı mağdur edildim. Bir süredir peşinat, organizasyon ücreti ve taksit parası olarak yatırmış olduğum paralar onların hesaplarında maddi ve manevi olarak mağduriyetimi gidermek yerine isterseniz sözleşmeyi tekrar imzalayalım ancak Aralık ayında almam gereken araç finansman parasını Aralık degil de şubat ayında almam TEKLİF edildi. Maddi olarak param orada kaldı vaktimden iki ay kadar benden alındı ve arkadaşlarım tarafından eski Eminevim çalışanısın nasıl böyle olur diyerek alay konusu bile oldum. Ödemelerin eksiksiz ve zamanında yaptım imzalarımı attım Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eminevim

Ümraniye

?

%90