Buca

Tınaztepe Buca Tıp Merkezi acil servisinde yaşadığım süreç nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 04.08.2026 akşamı saat 19.15 civarında şiddetli baş ağrısı şikayetiyle acil servise başvurdum. Yapılan değerlendirme sonucunda yalnızca baş ağrısına yönelik Dikloron enjeksiyonu uygulandı, bunun dışında herhangi bir ek tetkik, farklı tanı veya tedavi planlanmadan taburcu edildim. Baş ağrım geçmediği için ertesi gün tekrar aynı şikayetle acil servise başvurdum ve bir önceki gün uygulanan tedavinin aynısının yapılmasını talep ettim. Ancak acil serviste muayenemi yapan H**** İ****** Y***** isimli doktor, bilgim ve onayım olmadan başvurumu sisteme “diş ağrısı” tanısıyla işlemiş. Benim hiçbir diş tedavisi talebim olmamasına, dişle ilgili muayene yapılmamasına, herhangi bir diş hekimine yönlendirilmememe ve dişle ilgili hiçbir işlem uygulanmamasına rağmen kayıtlara bu şekilde girildi. Durumu fark ettiğimde doktora, hastaneye geliş sebebimin baş ağrısı olduğunu ve girilen kaydın gerçeği kesinlikle yansıtmadığını söyledim. Buna rağmen doktor, hatalı kaydı düzeltmeyi reddetti ve bu tanının benim beyanımla sisteme işlendiğini iddia etti. Özel sağlık sigortalarının diş tedavilerini genel olarak teminat dışı tuttuğu bilinen bir durumken, baş ağrısı şikayetiyle geldiğim halde sırf sistemde “diş ağrısı” tanısı girildiği için benden yaklaşık 2.000 TL ücret talep edilmiştir. Benim Allianz özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hiç verilmemiş bir diş hizmeti üzerinden ücret çıkarılması ve bu gerekçeyle sigortadan provizyon alınamaması tamamen doktorun hatalı ve gerçeğe aykırı tanı girişinden kaynaklanmaktadır. Buna rağmen ödeme yapmadığım için kimliğim hastanede fiilen rehin tutulmakta, dünden beri kimliğimi geri alamamaktayım. Aynı acil serviste, bir önceki gün baş ağrısı tanısıyla işlem yapılıp ücret alınmazken, ertesi gün hiçbir diş muayenesi yapılmadan “diş ağrısı” tanısı girilerek ücret çıkarılması iyi niyetli olmayan, bilinçli bir uygulama izlenimi vermektedir. Ayrıca acil servise gittiğimde şiddetli ağrı içinde olmama rağmen yaklaşık 40 dakika danışmada bekletildim. Hasta Hakları birimine başvurmak ve dilekçe vermek istedim ancak işim nedeniyle hastaneden ayrılmam gerektiği için dilekçeyi teslim edemedim, süreç çözümsüz kaldı. Gerçekte hiç verilmemiş bir diş hizmeti üzerinden “diş ağrısı” tanısıyla tarafıma ücret çıkarılmasının iptal edilmesini, Allianz sigortamın baş ağrısı şikayetim üzerinden doğru tanı ile sisteme işlenerek kullanılması için kayıtların düzeltilmesini, kimliğimin derhal iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

İzmir Tınaztepe Buca Tıp Merkezi

Buca

B+

%34.63

Tınaztepe Buca Tıp Merkezi Endokrinoloji Polikliniği’nde, 21.07.2026 tarihinde annemin muayenesi sırasında görevli doktor O*** H********’nun tutumundan dolayı şikayetçiyim. Muayene esnasında hasta yakını olarak odadayken imalı ve küçümseyici bir üslupla odadan çıkarıldım. Bu davranış, hasta yakını olarak bana gösterilmesi gereken temel saygıya aykırıydı. Doktor, anneme kilosu üzerinden yargılayıcı ve kırıcı ifadeler kullanmış, sorularımıza isteksiz ve saygısız biçimde cevap vermiştir. Bu iletişim tarzı, annemin kendisini değersiz hissetmesine ve psikolojik olarak olumsuz etkilenmesine neden olmuştur. Hekimlik mesleğinin gerektirdiği empati, saygı ve hasta haklarına uygun iletişime uyulmadığını düşünüyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini, gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastalarla yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

İzmir Tınaztepe Buca Tıp Merkezi

Buca

B+

%34.63

25.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Gaye Kuaför’de gelin saçı ve makyaj hizmeti aldım. Saçımdan ve saçımı yapan ekibin ilgisinden, güler yüzlü ve sevecen tavırlarından çok memnun kaldım. Ancak makyajımı yapan E**** Hanım’ın tavrı beni düğün günümde ciddi şekilde üzdü. Makyaj süreci boyunca son derece ilgisiz ve ters bir tutum sergiledi. Özel ve stresli bir günde, bir gelin olarak kendimi rahat ve iyi hissetmem gerekirken, çalışan kişinin bu tavrı nedeniyle kendimi huzursuz ve değersiz hissettim. Buna rağmen işletme ile sonrasında ayrıca bir görüşme yapmadım. Bu hizmet için 18.000 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığında, özellikle böyle önemli bir günde daha özenli, ilgili ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Gaye Kuaför yönetiminin, özellikle gelin makyajı gibi hassas hizmetlerde çalışanlarının iletişim ve tutumları konusunda daha dikkatli olmasını, bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Gaye Kuaför (Şirinyer)

Buca

B+

%37.48

19.06.2026 tarihinde alışveriş için gittiğimiz İzmir Buca Begos Marka Dünyası mağazasında, 4 yaşındaki oğlumuzun yanında bizi derinden rahatsız eden bir olay yaşadık. Oğlumuz deneme kabinlerinde ablasını ararken dalgınlıkla başka bir kabini açtı. Kabinin içindeki kadın hem çocuğumuza hem de bize ağır hakaretler etti, sözlü tacizde bulundu. Bu kadar ağır sözlere maruz kalmamıza rağmen mağazada bulunan personelin kılı bile kıpırdamadı, hiçbir çalışan olaya müdahale etmedi, bizi sakinleştirmeye veya durumu çözmeye yönelik en ufak bir çaba göstermedi. Herhangi bir yetkili de yanımıza gelmedi. Çocuğumuzun psikolojik olarak zarar görebileceği bu durumda tamamen sahipsiz bırakıldığımızı hissettik ve bu nedenle mağazayı terk etmek zorunda kaldık. Hem çocuğumuzun yanında yaşanan bu sözlü tacizden hem de mağaza personelinin tamamen duyarsız ve ilgisiz kalmasından dolayı Marka Dünyası Buca Begos şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel ve yetkililerle ilgili işlem başlatılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Panlo Marka Dünyası

Buca

B+

%30.89